Guida passo passo per eliminare il tuo account Skype o nascondere le informazioni del tuo profilo

Passaggio 1: chiudi il tuo account Microsoft

Per eliminare il tuo account Skype, devi prima chiudere il tuo account Microsoft. Segui questi passaggi:

1. Apri il tuo browser web preferito e vai alla pagina di chiusura dell’account Microsoft.
2. Accedi al tuo account Microsoft quando richiesto.
3. Verifica la tua identità inserendo il codice di sicurezza inviato all’indirizzo e-mail registrato o tramite SMS.
4. Rivedere le informazioni nella pagina Pronto per la chiusura, quindi fare clic su Avanti.
5. Seleziona tutte le caselle per accettare le conseguenze della chiusura del tuo account.
6. Seleziona un motivo per la chiusura dal menu a discesa.
7. Fare clic su Contrassegna account per la chiusura.

Suggerimento: questa azione eliminerà l’accesso a tutti i servizi Microsoft, inclusi Outlook e OneDrive, dopo un processo di chiusura di 60 giorni.

Passaggio 2: Elimina tramite l’app Skype sul desktop

Per gli utenti che utilizzano prevalentemente computer desktop, ecco come eliminare i messaggi direttamente dall’app Skype:

1. Avvia l’app Skype sul desktop.
2. Fai clic sul tuo nome Skype nell’angolo in alto a sinistra.
3. Scorri verso il basso e seleziona Impostazioni nella finestra pop-up.
4. Scorri verso il basso nel pannello di destra e fai clic su Chiudi il tuo account.
5. Verifica la tua identità inserendo il tuo ID e la password.
6. Leggere la pagina Pronto per la chiusura e selezionare Avanti.
7. Seleziona le caselle appropriate e seleziona un motivo per l’eliminazione.
8. Fare clic su Contrassegna account per la chiusura.

Suggerimento: la chiusura dall’app desktop è un metodo comodo per gli utenti che trascorrono molto tempo sulla piattaforma desktop di Skype.

Passaggio 3: rimuovere l’account tramite l’app Skype per dispositivi mobili

Se utilizzi Skype principalmente sul tuo dispositivo mobile, segui questi passaggi:

1. Apri Skype sul tuo dispositivo mobile.
2. Tocca il tuo nome Skype.
3. Tocca l’icona dell’ingranaggio per accedere alle Impostazioni.
4. Vai su Account e profilo e seleziona Chiudi il tuo account.
5. Verifica il tuo ID e la tua password per continuare.
6. Leggere le informazioni fornite e toccare Avanti.
7. Seleziona le caselle appropriate e seleziona un motivo per l’eliminazione.
8. Tocca Contrassegna account per la chiusura.

Suggerimento: questo metodo è ideale per gli utenti sempre in movimento, poiché consente di chiudere rapidamente l’account direttamente dal dispositivo.

Passaggio 4: chiedi aiuto al servizio clienti Skype

Se riscontri difficoltà durante il processo di eliminazione, ti consigliamo di contattare l’assistenza Skype:

1. Visita la pagina di supporto Skype.
2. Accedi con il tuo account Skype.
3. Utilizza la chat in tempo reale o il modulo di contatto per richiedere assistenza per l’eliminazione dell’account.
4. Segui le istruzioni fornite dal team di supporto.

Suggerimento: il team di supporto può aiutarti a risolvere eventuali complicazioni durante il processo di eliminazione dell’account e garantire una transizione senza intoppi.

Posso recuperare il mio account Skype dopo averlo eliminato?

Cosa succede ai miei contatti quando chiudo il mio account Skype?