Risoluzione dei problemi relativi all’errore della stampante di rete 0x00000bcb su Windows 11 e Windows 10

2023/12/22

Note chiave

Comprendere le cause principali del codice di errore 0x00000bcb.
Per risolvere l’errore, segui le istruzioni passo passo.
Utilizzare criteri di gruppo e impostazioni di sicurezza per risolvere i problemi di connettività.

Soluzioni esperte: risoluzione del codice di errore della stampante di rete 0x00000bcb su Windows 10/11

Incontrare il codice di errore 0x00000bcb sulla stampante di rete può essere frustrante, soprattutto quando si devono stampare documenti importanti. Questa guida si propone di fornirvi soluzioni pratiche per affrontare questo problema sui vostri dispositivi Windows.

Come risolvere l’errore 0x00000bcb della stampante di rete

Se riscontri il codice di errore 0x00000bcb sulla stampante di rete, segui questi passaggi per la risoluzione dei problemi in sequenza:

Passaggio 1: collegare manualmente la stampante

Assicurati che il tuo PC riconosca la stampante collegandola manualmente:

Aprire il Pannello di controllo.
Selezionare Dispositivi e stampanti.
Fare clic su Aggiungi un dispositivo.
Consenti al sistema di identificare i dispositivi disponibili.
Se la stampante non viene trovata, seleziona “La stampante desiderata non è nell’elenco”.
Selezionare “Aggiungi una stampante locale o una stampante manuale con impostazioni manuali” e fare clic su Avanti.
Seleziona “Crea una nuova porta” e scegli Porta locale.
Inserisci il numero della porta locale, quindi fai clic su Avanti.
Selezionare Windows Update per aggiornare i driver della stampante disponibili.
Fare clic su Avanti per completare il processo e provare nuovamente a stampare.

Suggerimento: prima di iniziare, assicurarsi che la stampante sia correttamente collegata e accesa.

Passaggio 2: eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi della stampante

Se la connessione manuale non risolve il problema, eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi della stampante:

Vai a Settings (Win + I) > Update & Security > Troubleshoot.
Fare clic su “Ulteriori strumenti di risoluzione dei problemi”, quindi espandere l’opzione Stampante e premere “Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi”.
Seleziona la stampante non funzionante e fai clic su Avanti, seguendo le istruzioni visualizzate sullo schermo.
Una volta completata la risoluzione dei problemi, riavviare il PC per rendere effettive le modifiche.

Suggerimento: il percorso varia leggermente in Windows 11, quindi assicurati di seguire i passaggi corretti per la versione del sistema operativo in uso.

Passaggio 3: aggiornare i driver delle code di stampa

Spesso la causa sono i driver obsoleti. Ecco come aggiornarli:

Fare clic con il pulsante destro del mouse sull’icona di Windows e scegliere Gestione dispositivi.
Espandere Code di stampa, fare clic con il pulsante destro del mouse su ciascun driver e selezionare Aggiorna driver.
Non dimenticare di controllare la sezione “Schede di rete” per eventuali aggiornamenti necessari.
Dopo aver installato gli aggiornamenti, riavvia il PC.

Consiglio: controlla regolarmente la presenza di aggiornamenti per evitare che problemi simili si ripetano in futuro.

Passaggio 4: riparare il servizio spooler di stampa

Un malfunzionamento del servizio Spooler di stampa può compromettere la stampa. Riparalo seguendo questi passaggi:

Aprire il Prompt dei comandi come amministratore.
Digitare cd /Windows/System32/spool e premere Invio.
Eseguire il comando: cacls.exe PRINTERS /E /G administrator:C.
Chiudere la finestra e riavviare il PC.

Suggerimento: è consigliabile riavviare il sistema dopo ogni modifica al servizio.

Passaggio 5: riavviare il servizio Spooler di stampa

Il riavvio del servizio Spooler di stampa può risolvere molti problemi:

Premere Win + R per aprire Esegui.
Digitare services.msc e fare clic su OK.
Trova Spooler di stampa, fai doppio clic e fai clic su Interrompi.
Cambia il tipo di avvio in Automatico, quindi fai clic su Avvia.
Premere Applica e poi OK.

Suggerimento: prendi nota dello stato del servizio, assicurandoti che sia in esecuzione dopo il riavvio.

Passaggio 6: configurare il livello di autenticazione di LAN Manager

Regola le impostazioni di sicurezza della rete per risolvere i problemi di connettività:

Premere Win + S e cercare criteri di gruppo.
Selezionare Modifica criteri di gruppo.
Vai a Computer Configuration > Windows Settings > Security Settings > Local Policies > Security Options.
Individuare “Sicurezza di rete: livello di autenticazione di LAN Manager” e modificarlo in “Invia LM e NTLM – utilizza la sicurezza di sessione NTLMv2 se negoziata”.
Premere Applica e poi OK per salvare le modifiche.

Suggerimento: assicurati di aver effettuato l’accesso con un account con privilegi amministrativi.

Passaggio 7: modificare l’impostazione di sicurezza di rete predefinita

Gli utenti di Windows Home possono modificare il registro per una configurazione corretta:

Apri Esegui con Win + R e digita regedit.
Vai a HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Lsa.
Crea un nuovo DWORD e chiamalo ” LmCompatibilityLevel “.
Se esiste già, modificarlo su 1 e fare clic su OK.

Suggerimento: eseguire sempre un backup del registro prima di apportare modifiche.

Suggerimenti aggiuntivi

Verificare che i driver della stampante siano compatibili con il sistema operativo.
Assicurati che la tua connessione di rete sia stabile e coerente.
Controllare regolarmente la presenza di aggiornamenti di Windows, poiché potrebbero contenere correzioni per la stampante.

Riepilogo

Il codice di errore 0x00000bcb della stampante di rete può derivare da diversi problemi, come problemi con il servizio spooler di stampa o driver obsoleti. I metodi descritti forniscono un approccio sistematico alla risoluzione dei problemi e alla risoluzione di questo problema su Windows 10/11. Ogni passaggio aiuta a individuare la causa del problema e offre soluzioni pratiche per ripristinare le funzionalità di stampa.

Conclusione

Gestire il codice di errore 0x00000bcb della stampante di rete su Windows può sembrare scoraggiante, ma con i passaggi giusti, è possibile individuare e risolvere il problema in modo efficiente. Assicuratevi di seguire attentamente le istruzioni e non esitate a rivedere i passaggi se necessario. Mantenendo aggiornati i driver della stampante e verificando le impostazioni di rete, potete prevenire il ripetersi di questo fastidioso errore.

FAQ (Domande frequenti)

Cosa significa il codice di errore della stampante 0x00000bcb?

Questo errore in genere indica che c’è un problema con lo spooler di stampa che non funziona correttamente, impedendo la corretta esecuzione delle attività di stampa.

Come posso verificare se il servizio Spooler di stampa è in esecuzione?

È possibile verificarlo digitando services.msc nella finestra di dialogo Esegui e individuando il servizio “Spooler di stampa” per visualizzarne lo stato.

L’aggiornamento dei driver risolverà automaticamente l’errore?

L’aggiornamento dei driver può risolvere l’errore se causato da un driver obsoleto, ma è necessario eseguire tutti i passaggi per la risoluzione dei problemi.