Ottieni i componenti aggiuntivi disattivati in Outlook 365 [fissare]
La funzione Ottieni componenti aggiuntivi ti consente di installare e gestire nuovi componenti aggiuntivi in Outlook e altre app di Office. Tuttavia, alcuni utenti hanno segnalato che la funzione Ottieni componenti aggiuntivi è disattivata nell’app Outlook . Questo problema può verificarsi quando non si dispone di un abbonamento Office valido per accedere e installare componenti aggiuntivi esterni. Quindi assicurati di avere un abbonamento valido.
Ora, questo problema può verificarsi in vari altri scenari, inclusi problemi di autorizzazione, impostazioni sulla privacy di Outlook e problemi della barra degli strumenti. Indipendentemente da ciò, abbiamo curato questo post per risolvere il problema per te.
Risolto il problema con i componenti aggiuntivi disattivati in Outlook 365
Se l’opzione “Ottieni componenti aggiuntivi” è disattivata o non funziona nell’app Outlook, utilizza le soluzioni seguenti per risolvere questo problema:
- Abilita esperienze connesse opzionali.
- Disattiva l’opzione Non consentire l’avvio di componenti aggiuntivi Web.
- Contatta il tuo amministratore IT.
- Reimposta la barra degli strumenti.
- Accedi con il tuo account Microsoft Exchange.
1] Abilita esperienze connesse opzionali
Alcuni utenti hanno segnalato di aver risolto questo problema abilitando esperienze connesse facoltative in Outlook. Puoi anche provare a fare lo stesso e vedere se aiuta. Ecco i passaggi per farlo:
- Innanzitutto, apri l’app Outlook, fai clic sul menu File e seleziona Opzioni .
- Ora passa alla scheda Centro protezione nella finestra Opzioni di Outlook.
- Successivamente, premi il pulsante Impostazioni Centro protezione .
- Successivamente, vai alla scheda Opzioni privacy e tocca il pulsante Impostazioni privacy .
- Quindi, seleziona la casella di controllo associata all’opzione Attiva esperienze connesse opzionali .
- Infine, premi il pulsante OK per salvare le modifiche.
2] Disattiva l’opzione Non consentire l’avvio di alcun componente aggiuntivo Web
Alcuni utenti interessati hanno segnalato di aver risolto il problema disabilitando l’opzione Non consentire l’avvio di alcun componente aggiuntivo Web. Controlla se ti aiuta a risolvere il problema. Ecco come:
- Innanzitutto, apri Outlook e seleziona File > Opzioni .
- Ora passa al Centro protezione e fai clic sul pulsante Impostazioni Centro protezione .
- Successivamente, vai alla scheda Cataloghi di componenti aggiuntivi attendibili e deseleziona la casella di controllo associata alla casella Non consentire l’avvio di alcun componente aggiuntivo Web .
- Infine, fai clic sul pulsante OK per applicare le nuove impostazioni e quindi verificare se il problema è scomparso.
3] Contatta il tuo amministratore IT
Il tuo amministratore IT potrebbe aver disabilitato l’accesso ai componenti aggiuntivi in Outlook, motivo per cui riscontri questo problema. Pertanto, se lo scenario è applicabile, puoi contattare il tuo amministratore IT e verificare se disponi delle autorizzazioni necessarie per accedere o installare i componenti aggiuntivi di Outlook. L’amministratore può utilizzare i passaggi seguenti per abilitare i componenti aggiuntivi per te:
- Innanzitutto, accedi all’interfaccia di amministrazione di Office 365.
- Ora vai alla sezione Impostazioni > Servizi .
- Successivamente, seleziona l’ opzione App e servizi di proprietà dell’utente .
- Successivamente, seleziona le caselle di controllo associate a Consenti agli utenti della tua organizzazione di accedere a Office Store e Consenti agli utenti di installare app e servizi di prova .
- Infine, premi sul pulsante Salva modifiche .
4] Reimposta la barra degli strumenti
Potresti aver rimosso accidentalmente il pulsante Ottieni componenti aggiuntivi dalla barra multifunzione in Outlook oppure la barra degli strumenti potrebbe essere danneggiata, motivo per cui stai riscontrando questo problema. Quindi, in tal caso, puoi ripristinare la barra degli strumenti o personalizzarla per risolvere il problema. Ecco i passaggi per farlo:
- Per prima cosa vai su File > Opzioni in Outlook.
- Ora passa alla scheda Personalizza barra multifunzione nella finestra Opzioni di Outlook.
- Successivamente, premi il pulsante a discesa Ripristina presente accanto all’opzione Personalizzazioni e scegli Ripristina tutte le personalizzazioni .
- Una volta terminato, controlla se il problema è stato risolto.
Nel caso in cui il pulsante Ottieni componenti aggiuntivi non sia presente sulla barra multifunzione, accedi alla sezione Personalizza barra multifunzione come discusso in precedenza, quindi seleziona Tutti i comandi in Scegli comandi da. Successivamente, scegli Ottieni componenti aggiuntivi , seleziona la scheda desiderata e fai clic sul pulsante Aggiungi per aggiungere l’opzione.
5] Accedi con il tuo account Microsoft Exchange
In alcuni casi, il problema potrebbe verificarsi se non hai effettuato l’accesso con il tuo account Microsoft Exchange. Pertanto, se lo scenario è applicabile, esci dal tuo account corrente e quindi accedi a Outlook con l’account corretto per vedere se il problema è stato risolto.
Come si abilitano i componenti aggiuntivi in Outlook 365?
Per abilitare un componente aggiuntivo in Outlook 365, fare clic sul menu File e quindi scegliere l’ opzione Informazioni > Gestisci componenti aggiuntivi . Successivamente, nella sezione Gestisci componenti aggiuntivi, seleziona la casella di controllo associata ai componenti aggiuntivi che desideri abilitare. Un altro metodo per farlo è utilizzare le Opzioni di Outlook. Fare clic su File > Opzioni , andare su Componenti aggiuntivi , quindi fare clic sul pulsante VAI e premere accanto all’opzione Gestisci.
Perché è tutto disattivato in Outlook?
Se tutte o molte delle opzioni di Outlook sono disattivate, possono esserci diversi motivi alla base del problema. Potrebbe essere un profilo di Outlook danneggiato a causare il problema oppure l’installazione di Outlook è danneggiata o errata. Oltre a ciò, se questo problema si verifica con il tuo account di lavoro, potrebbe essere l’amministratore IT che impone determinate restrizioni al tuo account a causare il problema.
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