Come risolvere la schermata nera di GeForce Experience durante l’accesso

Note chiave

  • Garantire connessioni Internet stabili in ogni momento.
  • Controlla e aggiorna regolarmente il driver della scheda grafica.
  • Disattivare temporaneamente i firewall per risolvere i problemi di connettività.

Risoluzione della schermata nera di accesso a GeForce Experience su Windows 11/10

Hai riscontrato la frustrante schermata nera di accesso a GeForce Experience? Questa guida illustra metodi efficaci di risoluzione dei problemi per ripristinare la funzionalità senza problemi, assicurandoti di poterti divertire con i tuoi giochi preferiti senza ritardi.

Soluzioni passo dopo passo

Per risolvere in modo efficace il problema della schermata nera di accesso a GeForce Experience, segui i passaggi indicati di seguito:

Passaggio 1: verifica la tua connessione Internet

Una connessione Internet stabile è fondamentale per accedere a GeForce Experience. Verifica la qualità della tua connessione e, se utilizzi il Wi-Fi, prendi in considerazione di passare a un cavo Ethernet per una migliore affidabilità. Inoltre, esegui un ciclo di accensione/spegnimento del router:

  • Scollegare il router dalla presa di corrente.
  • Aspettando qualche minuto.
  • Ricollegandolo e lasciandolo riconnettere.

Consiglio: controlla regolarmente la velocità della tua connessione Internet per evitare disconnessioni impreviste.

Passaggio 2: passare a una connessione Internet diversa

Se il passaggio precedente non risolve il problema, prova a connetterti a GeForce Experience tramite una connessione Internet alternativa, come un hotspot mobile. Questo ti aiuterà a determinare se il problema è correlato alla rete.

Passaggio 3: Disattiva temporaneamente il firewall

Occasionalmente, il firewall potrebbe bloccare le connessioni che influenzano il processo di accesso. Per risolvere il problema, disabilita temporaneamente il firewall e riprova ad accedere. Se l’operazione riesce, modifica le impostazioni del firewall per consentire l’app GeForce Experience.

Passaggio 4: eseguire GeForce Experience come amministratore

La mancanza di diritti di amministratore può ostacolare alcune applicazioni. Fai clic con il pulsante destro del mouse sull’icona di GeForce Experience e seleziona Esegui come amministratore. Per impostarlo in modo che venga sempre eseguito come amministratore, fai clic con il pulsante destro del mouse sull’icona, vai su Proprietà e regola di conseguenza le impostazioni di compatibilità.

Passaggio 5: cancellare la cache DNS e reimpostare TCP/IP

Una cache DNS corrotta può innescare problemi di accesso. Per risolvere questo problema, apri il Prompt dei comandi ed esegui i seguenti comandi per svuotare il DNS e reimpostare TCP/IP:

  • ipconfig /flushdns
  • netsh int ip reset

In alternativa, se preferisci, puoi creare un file batch per automatizzare questi passaggi.

Passaggio 6: aggiornare o reinstallare il driver grafico NVIDIA

Driver grafici obsoleti o malfunzionanti possono causare complicazioni di accesso. Assicurati che il tuo driver sia aggiornato visitando il sito Web ufficiale di NVIDIA per la versione più recente. Se i problemi persistono, disinstalla il driver esistente da Gestione dispositivi, quindi riavvia il PC per consentire a Windows di reinstallarlo automaticamente.

Passaggio 7: disinstallare e reinstallare GeForce Experience

Se i passaggi precedenti non hanno funzionato, disinstalla GeForce Experience. Vai su Impostazioni di Windows > App > App installate, trova NVIDIA GeForce Experience, clicca sui tre puntini e seleziona Disinstalla. Una volta disinstallato, riavvia il computer e scarica una nuova versione dal sito web di NVIDIA.

Suggerimenti aggiuntivi

  • Monitora i registri del firewall per individuare potenziali blocchi.
  • Controlla regolarmente la disponibilità di aggiornamenti sia per GeForce Experience che per il tuo sistema operativo Windows.
  • Per ulteriori risorse sulla risoluzione dei problemi, utilizzare la pagina di supporto NVIDIA.

Riepilogo

Questa guida ha fornito i passaggi essenziali per risolvere il problema della schermata nera di accesso a GeForce Experience. Seguendo i passaggi descritti, dovresti riuscire a riottenere rapidamente l’accesso alle tue applicazioni NVIDIA e migliorare la tua esperienza di gioco.

Conclusione

Affrontare la schermata nera di accesso a GeForce Experience potrebbe richiedere una serie di regolazioni e controlli. Tuttavia, la perseveranza e un approccio graduale ti aiuteranno a riottenere l’accesso. Se i problemi persistono, prendi in considerazione di contattare il supporto NVIDIA per ulteriore assistenza.

FAQ (Domande frequenti)

Perché non riesco ad accedere a GeForce Experience?

Le cause più comuni dei problemi di accesso includono versioni obsolete di GeForce Experience, interferenze da software antivirus o problemi di connettività. Seguire i passaggi di risoluzione dei problemi in questa guida spesso risolve questi problemi.

Come posso risolvere il problema NVIDIA Experience?

Per prima cosa, verifica che il driver della scheda grafica sia aggiornato, quindi prova a eseguire passaggi di base come riavviare l’app, eseguirla come amministratore e, se necessario, reinstallare GeForce Experience.