Risoluzione dei problemi della schermata blu di Windows 11 tramite soluzioni con codice QR
Note chiave
- La scansione del codice QR indirizza al supporto Microsoft per la risoluzione dei problemi.
- I driver obsoleti sono una causa comune di BSOD.
- Ripristino configurazione di sistema può riportare il sistema a uno stato funzionale.
Come affrontare efficacemente la schermata blu di errore di Windows 11 con codice QR
Imbattersi in una schermata blu di errore (BSOD) in Windows 11 può essere scoraggiante, soprattutto se è presente un codice QR. Questa guida offre passaggi chiari e pratici per diagnosticare e risolvere il problema, trasformando la frustrazione in una soluzione.
Come risolvere la schermata blu di Windows 11 con codice QR
Passaggio 1: scansiona il codice QR
Utilizza la fotocamera del tuo smartphone per scansionare il codice QR. Se l’app della fotocamera del tuo smartphone non supporta la scansione dei codici QR, scarica un lettore di codici QR di terze parti. Dopo la scansione, tocca il link generato per visitare la pagina web del supporto Microsoft. Consulta i suggerimenti per la risoluzione dei problemi offerti per vedere se possono risolvere il tuo problema.
Suggerimento: prendi nota del codice di arresto specifico mostrato nel BSOD (ad esempio, MEMORY_MANAGEMENT o CRITICAL_PROCESS_DIED), poiché può aiutarti nella ricerca di soluzioni personalizzate online o tramite il supporto Microsoft.
Passaggio 2: utilizzare lo strumento di risoluzione dei problemi della schermata blu online
Apri la funzione di ricerca di Windows e digita “Ottieni assistenza”.Fai clic sull’applicazione ” Ottieni assistenza” nei risultati. All’interno dell’app, cerca ” Risoluzione dei problemi BSOD ” o ” Correggi errori schermata blu ” e premi Invio. Segui le istruzioni fornite dallo strumento di risoluzione dei problemi della schermata blu e applica le soluzioni consigliate al tuo problema.
Passaggio 3: utilizzare gli strumenti di risoluzione dei problemi di Windows
Windows dispone di diversi strumenti integrati progettati per affrontare efficacemente i problemi di BSOD. Se si sospetta una memoria insufficiente, lo strumento Diagnostica Memoria può aiutare a identificare e correggere il problema relativo alla RAM. Per errori associati al danneggiamento del disco, come KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR, l’esecuzione di CHKDSK aiuterà a risolvere il problema. Se i file di sistema sono danneggiati, è possibile utilizzare anche Controllo file di sistema e, per problemi più gravi, l’esecuzione di DISM può aiutare a ripristinare l’immagine di Windows allo stato originale.
Passaggio 4: aggiornare i driver del dispositivo
Molti incidenti BSOD derivano da driver obsoleti, corrotti o incompatibili. Assicurarsi che tutti i driver dei dispositivi siano aggiornati. Se viene visualizzato un codice di errore (ad esempio VIDEO_TDR_FAILURE), potrebbe indicare un problema specifico del driver. Per problemi non specificati dei dispositivi, aggiornare i seguenti driver uno alla volta:
- Driver della scheda grafica
- Driver della scheda di rete
- Driver di archiviazione (SATA, AHCI, SSD)
- Driver del chipset e della scheda madre
- Driver audio
- Driver USB e periferiche
- Firmware BIOS/UEFI
Passaggio 5: eseguire un ripristino del sistema
Come passaggio successivo, avvia un ripristino del sistema per riportare il PC a un punto precedente all’inizio dei problemi BSOD. Se sei bloccato in un loop BSOD che impedisce l’accesso a Ripristino configurazione di sistema, utilizza Ambiente Ripristino Windows (WinRE) per le opzioni di ripristino.
Passaggio 6: reimpostare o reinstallare Windows 11
Se tutte le altre soluzioni falliscono, valuta la possibilità di reimpostare o reinstallare Windows. Vai su Impostazioni > Sistema > Ripristino e seleziona Reimposta questo PC. Puoi scegliere ” Mantieni i miei file ” per salvare i tuoi dati, anche se dovrai reinstallare le applicazioni in seguito.
Riepilogo
Questa guida fornisce un percorso strutturato per risolvere la schermata blu di errore di Windows 11, quando accompagnata da un codice QR. Seguendo la procedura di scansione, utilizzando gli strumenti di risoluzione dei problemi, aggiornando i driver, ripristinando il sistema e, se tutto il resto fallisce, reimpostando Windows, gli utenti possono affrontare efficacemente questo problema scoraggiante.
Conclusione
Risolvere un problema di BSOD in Windows 11 può essere impegnativo, ma con i passaggi e le risorse giuste, è possibile superare questi ostacoli tecnici. Dalla scansione di codici QR per ottenere indicazioni all’utilizzo delle opzioni di ripristino del sistema, questa guida illustra come ripristinare il sistema alle sue funzionalità ottimali. Non esitate a seguire queste strategie e a ripristinare la vostra esperienza Windows.
FAQ (Domande frequenti)
Come posso risolvere un errore della schermata blu in Windows 11?
Per risolvere un errore di schermata blu in Windows 11, inizia utilizzando lo strumento online per la risoluzione dei problemi di schermata blu disponibile nell’app Assistenza. Se viene visualizzato un codice QR, scansionalo per accedere alla documentazione di supporto fornita da Microsoft.