Risoluzione dei problemi relativi al codice di errore 0x80040115 di Microsoft Outlook
Note chiave
- Tra i fattori scatenanti più comuni dell’errore 0x80040115 rientrano file PST di grandi dimensioni e installazioni danneggiate.
- La cancellazione della cache DNS può risolvere i problemi di connessione.
- Riprodurre il problema in modalità provvisoria aiuta a identificare i componenti aggiuntivi problematici.
Risoluzione dei problemi dell’errore 0x80040115 di Microsoft Outlook: una guida passo passo
Il codice di errore 0x80040115 di Outlook può compromettere la comunicazione email. Questa guida fornisce soluzioni efficaci per aiutarti a risolvere questo problema e tornare a inviare e ricevere email senza problemi.
Come risolvere l’errore 0x80040115 di Microsoft Outlook
Per risolvere l’errore 0x80040115 di Outlook, seguire queste metodiche istruzioni:
Passaggio 1: cancellare la cache DNS
Un DNS (Domain Name System) non configurato correttamente può causare questo errore. Ecco come cancellare la cache DNS:
- Aprire il Prompt dei comandi come amministratore.
- Inserisci il seguente comando e premi Invio:
ipconfig /flushdns
- Chiudere il prompt dei comandi e verificare se l’errore persiste.
Passaggio 2: avviare Outlook in modalità provvisoria per diagnosticare i problemi dei componenti aggiuntivi
Per determinare se uno dei componenti aggiuntivi sta causando il problema, avviare Outlook in modalità provvisoria:
Avvio di Outlook in modalità provvisoria
- Premere Windows+R per aprire la finestra di dialogo Esegui.
- Digitare Outlook /safe e premere Invio.
- Quando richiesto, seleziona il tuo profilo Outlook, quindi fai clic su OK.
- Una volta aperto Outlook, prova a inviare un’e-mail.
Se il problema è stato risolto, la causa potrebbe essere un componente aggiuntivo in conflitto. Procedere all’identificazione e alla rimozione di eventuali componenti aggiuntivi problematici.
Identificare e rimuovere i componenti aggiuntivi
- Aprire Outlook normalmente.
- Fare clic su File e scegliere Opzioni.
- Nella finestra Opzioni di Outlook, seleziona la sezione Componenti aggiuntivi.
- Disattivare tutti i componenti aggiuntivi di terze parti presenti.
Riavvia Outlook e verifica se il problema è risolto.
Passaggio 3: modifica le impostazioni del profilo
Aggiornando le impostazioni del profilo potresti risolvere l’errore:
- Accedi al Pannello di controllo e imposta l’opzione “Visualizza per” su “Icone grandi”.
- Fare clic sull’opzione Posta.
- Nella finestra Configurazione posta, vai alla sezione Profili e fai clic su Mostra profili.
- Seleziona il tuo profilo e clicca su Proprietà.
- Quindi fare clic sul pulsante Account di posta elettronica.
- Seleziona il tuo account email, clicca su Modifica, quindi su Altre impostazioni.
- Nella scheda Sicurezza, assicurati che l’opzione Crittografa i dati tra Microsoft Office Outlook e Microsoft Exchange sia selezionata.
- Fare clic su OK per salvare le modifiche, quindi riavviare Outlook.
Passaggio 4: riparare l’installazione di Outlook
Se Outlook non è stato installato correttamente, potrebbe verificarsi l’errore:
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sull’icona di Windows e selezionare App e funzionalità.
- Individuare Microsoft Outlook nell’elenco.
- Selezionarlo e fare clic su Modifica.
- Nella finestra di risoluzione dei problemi di Office, seleziona Riparazione rapida. Attendi il completamento del processo. Se i problemi persistono, seleziona Riparazione online.
Dopo aver completato questi passaggi, controlla se l’errore persiste.
Riepilogo
Per risolvere il codice di errore 0x80040115 di Outlook è necessario diagnosticare le potenziali cause, cancellare la cache DNS, avviare Outlook in modalità provvisoria per risolvere i conflitti con i componenti aggiuntivi, modificare le impostazioni del profilo e riparare l’installazione di Outlook. Seguire questi passaggi può contribuire significativamente al ripristino della funzionalità.
Conclusione
Comprendendo le cause dell’errore 0x80040115 di Outlook e applicando i metodi di risoluzione dei problemi suggeriti, puoi risolvere efficacemente i tuoi problemi di invio email. Se i problemi persistono, ti consigliamo di contattare il supporto tecnico per ulteriore assistenza.
FAQ (Domande frequenti)
Cosa significa il codice di errore 0x80040115?
Indica che Microsoft Outlook non riesce a contattare il server per inviare e-mail, spesso a causa di problemi di rete o conflitti all’interno dell’applicazione.
Come posso evitare che l’errore 0x80040115 di Outlook si ripeta in futuro?
Esegui regolarmente la manutenzione dell’installazione di Outlook, mantieni compatti i file PST, limita il numero di componenti aggiuntivi attivi e assicurati una connessione Internet stabile.