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Risoluzione dei problemi audio in Chrome Remote Desktop: soluzioni efficaci per l’assenza di audio

2024/12/05
PC Repair

Note chiave

  • Abilita le autorizzazioni audio per remotedesktop.google.com nelle impostazioni di Chrome.
  • Regola il formato audio per una migliore compatibilità con Chrome Remote Desktop.
  • Reinstallare Chrome Remote Desktop Host se si verificano problemi persistenti.

Risoluzione dei problemi audio in Chrome Remote Desktop: una guida completa

Sebbene Chrome Remote Desktop semplifichi l’accesso remoto ai dispositivi, i problemi audio possono ostacolare il flusso di lavoro. Che si tratti di operare tra Windows e macOS, Windows e Chromebook o di collegare PC a dispositivi mobili, questa guida ti fornirà soluzioni efficaci.

Risoluzione dei problemi audio in Chrome Remote Desktop

Passaggio 1: abilitare le autorizzazioni audio per Chrome Remote Desktop

Per consentire l’uscita audio, seguire questi passaggi:

  1. Apri Google Chrome e clicca sui tre puntini in alto a destra. Seleziona Impostazioni.
  2. Vai su Privacy e sicurezza e clicca su Impostazioni sito.
  3. Seleziona Visualizza autorizzazioni e dati archiviati nei siti.
  4. Individuare remotedesktop.google.com nell’elenco fornito ed espandere le opzioni.
  5. Cambia l’ opzione Audio su Consenti.

Consiglio: controlla che l’audio funzioni dopo averlo abilitato. Molti utenti trovano questo passaggio fondamentale!

Passaggio 2: modificare il formato audio predefinito

Per migliorare la compatibilità audio, seguire queste istruzioni:

  1. Premi Windows + S e cerca Pannello di controllo.
  2. Andare su Hardware e suoni e selezionare Suono.
  3. Nella scheda Riproduzione, fai clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo audio attivo e seleziona Proprietà.
  4. Vai alla scheda Avanzate. Dal menu a discesa Formato predefinito, scegli 16 bit, 44100 Hz o 24 bit, 44100 Hz.
  5. Fare clic su Applica, quindi su OK. Riavviare il PC per rendere effettive le modifiche.

Suggerimento: le frequenze più basse potrebbero risolvere i problemi audio relativi alla connessione Chrome Remote Desktop.

Passaggio 3: rimuovere e aggiungere nuovamente il dispositivo host

Per aggiornare la connessione al dispositivo host, eseguire questi passaggi:

  1. Visita l’ interfaccia web di Chrome Remote Desktop e fai clic sull’icona Elimina accanto all’host problematico.
  2. Confermare la rimozione selezionando Sì.
  3. Quindi, fai clic su Attiva per aggiungere nuovamente il dispositivo.
  4. Assegna un nome e imposta un PIN quando richiesto.
  5. Prova a riconnetterti e controlla la funzionalità audio.

Suggerimento: questa procedura risolve spesso problemi di connessione temporanei che influiscono sull’audio.

Passaggio 4: attiva il servizio Desktop remoto di Chrome

Assicurati che il servizio Chrome Remote Desktop sia in esecuzione:

  1. Premi Windows + S per cercare Servizi.
  2. Trova Chrome Remote Desktop Service, fai clic destro e seleziona Proprietà.
  3. Cambia il tipo di avvio in Automatico. Se non è in esecuzione, fai clic su Avvia.
  4. Applica queste impostazioni e riavvia il computer.

Suggerimento: imposta questo servizio in modo che venga eseguito automaticamente per un accesso remoto senza interruzioni!

Passaggio 5: reinstallare Chrome Remote Desktop Host

Se i problemi audio persistono, potrebbe essere necessaria una reinstallazione pulita:

  1. Premere Windows + R, digitare appwiz.cpl e premere Enter.
  2. Individua Chrome Remote Desktop Host nell’elenco, selezionalo, quindi fai clic su Disinstalla.
  3. Seguire le istruzioni per la disinstallazione e riavviare il PC.
  4. Torna all’interfaccia web di Chrome Remote Desktop, fai clic su Installa e segui le istruzioni per il ripristino.
  5. Infine, riavvia nuovamente il PC.

Suggerimento: un programma di disinstallazione affidabile può aiutare a rimuovere eventuali residui se i metodi standard falliscono.

Suggerimenti aggiuntivi

  • Verifica sempre che il volume del tuo dispositivo sia impostato correttamente.
  • Assicurati di avere le applicazioni Chrome e Desktop remoto aggiornate.
  • Controllare la stabilità della connessione di rete, poiché una scarsa connessione di rete può interrompere lo streaming audio.

Riepilogo

I problemi audio in Chrome Remote Desktop possono derivare da impostazioni o stati del servizio errati. Seguendo i passaggi descritti, gli utenti possono ripristinare la fluidità dell’audio durante l’accesso remoto ai dispositivi.

Conclusione

Risolvere i problemi audio in Chrome Remote Desktop è in genere semplice se si seguono le giuste procedure. Se i problemi persistono, consultare le risorse di supporto di Google può fornire ulteriore supporto. Condividi le tue esperienze o domande qui sotto!

FAQ (Domande frequenti)

Perché si verificano problemi audio in Chrome Remote Desktop?

I problemi audio possono derivare da impostazioni audio errate, problemi di servizio o autorizzazioni non appropriate all’interno del browser Chrome.

Come posso evitare problemi audio nelle sessioni future?

Controlla regolarmente che le impostazioni di Chrome Remote Desktop siano configurate correttamente e mantieni aggiornato il software per ottenere prestazioni ottimali.

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