Soluzione: risoluzione dell’errore sui privilegi di Salesforce: non hai le autorizzazioni per eseguire questa azione

Passaggio 1: regolare le impostazioni di sicurezza

Per iniziare a risolvere l’errore di privilegi insufficienti, dovresti modificare le impostazioni di sicurezza dell’utente:

1. Accedi al menu Impostazioni e vai a Gestisci utenti.
2. Individua e seleziona Profili, quindi identifica il profilo pertinente che riscontra questi problemi.
3. In Accesso alla pagina Visualforce, verificare che l’utente specifico disponga delle autorizzazioni di accesso necessarie.

Suggerimento: rivedi regolarmente i profili utente per assicurarti che le autorizzazioni vengano aggiornate in base ai cambiamenti organizzativi.

Passaggio 2: abilitare la condivisione esterna

Successivamente, regola le impostazioni di condivisione esterna per facilitare un maggiore accesso:

1. Torna alla schermata Impostazioni e seleziona Sicurezza.
2. In Impostazioni di condivisione, abilita l’opzione per la condivisione esterna.
3. Dopo aver apportato le modifiche, assicurarsi di salvare le modifiche.

Suggerimento: le impostazioni di condivisione esterna possono influire notevolmente sull’accesso; ricontrollale se gli utenti segnalano problemi di accesso.

Passaggio 3: Ulteriori suggerimenti per la risoluzione dei problemi

Diverse considerazioni aggiuntive possono aiutare a risolvere l’errore di privilegi insufficienti:

• Assicurarsi che il tipo di report sia contrassegnato come Distribuito e verificare l’accesso alla cartella Report.
• Conferma di possedere l’accesso in lettura a tutti gli elementi inclusi nel report.
• Per i report amministrativi, controlla se sul tuo profilo è abilitata l’ autorizzazione Visualizza impostazioni e configurazione.
• Controllare la sicurezza a livello di campo per i campi correlati per confermarne la visibilità.
• In caso di utilizzo di più oggetti, assicurarsi che le autorizzazioni dei campi di ricerca pertinenti siano configurate correttamente.
• Per i report che utilizzano un tipo di oggetto specifico, ad esempio Opportunità con prodotti, verifica l’accesso agli oggetti correlati come Listino prezzi.
• Inoltre, per gli utenti della community, confermare le impostazioni di accesso esterno per gli oggetti fondamentali del report.

Suggerimento: se i problemi persistono, valuta la possibilità di confrontare le autorizzazioni con quelle predefinite dell’intera organizzazione per ottenere ulteriori informazioni.

Come concedere agli utenti l’accesso ai report

Infine, per fornire agli utenti le autorizzazioni necessarie per accedere ai report:

1. Fare clic sull’icona a forma di ingranaggio e selezionare Imposta.
2. Cerca e seleziona Profili dal menu delle impostazioni.
3. Selezionare il profilo appropriato, ad esempio Utente standard di gestione programmi.
4. Nella sezione Sistema, vai su Autorizzazioni di sistema e seleziona Modifica.
5. Selezionare il livello di accesso appropriato e fare clic su Salva.

Suggerimento: controllare regolarmente i livelli di accesso degli utenti può prevenire potenziali problemi a lungo termine.

Cosa causa l’errore di privilegi insufficienti in Salesforce?

Come posso identificare quali autorizzazioni utente devono essere aggiornate?