Correggi l’app Film e TV di Windows 11 che non viene visualizzata come lettore video predefinito

L’applicazione Film e TV elegante e moderna è il lettore video integrato fornito con Windows 11. Offre un’interfaccia pulita per guardare video e film sul tuo PC.

Tuttavia, alcuni utenti segnalano problemi di avvio e problemi nell’impostarlo come lettore predefinito per i tipi di file multimediali.

Modi per risolvere il problema con l’app Film e TV di Windows 11 che non viene visualizzata come lettore video predefinito

Se fai doppio clic su un video MP4 in Esplora file e lo apre un programma diverso anziché l’app Film e TV, questo post spiega come individuare e risolvere il problema.

Metodo n. 1: utilizzare gli strumenti di risoluzione dei problemi integrati

Invece di cercare su Google il problema senza meta, il primo passo dovrebbe essere quello di sfruttare le capacità di risoluzione dei problemi di Windows. Il sistema operativo include strumenti automatizzati in grado di rilevare e riparare problemi con app e componenti di sistema.

Ecco come eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi pertinente:

• Apri il menu Start e digita “risoluzione dei problemi” per trovare la sezione Risoluzione dei problemi
• Fai clic su “Altri strumenti per la risoluzione dei problemi” per espandere più opzioni
• Individua e seleziona lo strumento di risoluzione dei problemi “App di Windows Store”.
• Fare clic sul pulsante “Esegui” e seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo

Dopo aver completato i controlli automatizzati, lo strumento di risoluzione dei problemi potrebbe rilevare problemi che interessano l’app Film e TV ed effettuare le riparazioni necessarie. Se in seguito non riesci ancora a impostarlo come lettore predefinito, procedi con le soluzioni successive.

Metodo n. 2: aggiorna l’applicazione Film e TV

Una versione obsoleta dell’app Film e TV potrebbe causare la perdita di funzionalità o problemi di integrazione.

Seguire questi passaggi per verificare e installare gli aggiornamenti:

• Avvia l’applicazione Microsoft Store
• Fare clic sull’icona “…” per accedere al menu
• Seleziona “Download e aggiornamenti”
• Fai clic su “Ricevi aggiornamenti” per forzare un aggiornamento degli aggiornamenti delle app disponibili
• Se è disponibile un aggiornamento per Film e TV, fai clic su “Aggiorna”
• Attendi il completamento del processo di installazione dell’aggiornamento dell’app

Una volta aggiornato all’ultima versione, vedi se puoi impostarlo come predefinito per la riproduzione di file video .

Metodo n. 3: verifica le impostazioni internazionali del sistema

Il lettore Film e TV è un’app “Universal Windows Platform” (UWP) progettata specificamente per Windows 10 e 11. Se le impostazioni locali, regione, lingua o data/ora del sistema sono configurate in modo errato, le app UWP potrebbero non aprirsi o comportarsi male stranamente.

Ecco come verificare la configurazione:

• Vai al menu Start > Impostazioni > Ora e lingua
• Conferma che le impostazioni della tua “Regione” corrispondano alla tua posizione fisica
• Controlla che la “Lingua” del sistema corrisponda alla tua lingua
• Assicurati che le impostazioni “Data e ora” mostrino la data/ora esatta corrente

Correggi eventuali impostazioni errate riscontrate per evitare conflitti con l’applicazione Film e TV.

Metodo n. 4: Cancella i file temporanei dell’applicazione

A volte la memorizzazione nella cache o i file temporanei vengono danneggiati impedendo ad app come Film e TV di integrarsi correttamente nel sistema operativo. La rimozione di questi file impone a Windows di ricostruirli correttamente.

Per cancellare i dati temporanei di Film e TV, procedi nel seguente modo:

• Avvia la finestra di dialogo Esegui premendo il tasto Windows + R
• Digita %localappdata%\Packages\ e fai clic su OK
• Individua il percorso della cartella per il pacchetto “Microsoft.ZuneVideo”.
• Elimina l’intera cartella per rimuovere i file temporanei
• Successivamente, riapri l’app Film e TV per attivare la rigenerazione dei file

Dopo aver cancellato i file temporanei dell’applicazione, controlla se ora puoi impostarlo come predefinito per la riproduzione di file multimediali.

Metodo n. 5: contattare il supporto Microsoft per ulteriori problemi

Se ancora non riesci a fare in modo che l’applicazione Film e TV diventi il ​​lettore predefinito dopo aver provato tutte le soluzioni di cui sopra, dovresti contattare il supporto tecnico Microsoft per ulteriore assistenza nella risoluzione dei problemi.

Quando contatti l’assistenza, tieni a portata di mano le seguenti informazioni per accelerare il processo di risoluzione del problema:

• Numero di versione/build di Windows 11
• Marca e modello del PC hardware
• Esatta formulazione di eventuali messaggi di errore
• Schermate che dimostrano il problema
• Dettagli sui passaggi di risoluzione dei problemi tentati

I tecnici del supporto Microsoft dispongono di strumenti diagnostici e competenze aggiuntivi oltre a quelli disponibili al pubblico generale. Descrivendo tempestivamente e accuratamente il problema insieme alla precedente risoluzione dei problemi, saranno ben attrezzati per indagare sulle cause principali e fornire una guida specializzata per la risoluzione dei problemi del lettore video.

Metodo n. 6: imposta l’app video predefinita tramite il registro

Come ultima risorsa, coloro che hanno dimestichezza con la modifica del registro di Windows possono sovrascrivere manualmente il lettore video predefinito del sistema aggiungendo una chiave personalizzata.

Avvertenza: la modifica errata del registro può impedire il corretto funzionamento di Windows. Eseguire il backup in anticipo e procedere con attenzione.

Ecco il processo di base:

• Avvia l’editor del registro digitando regedit nel menu Start
• Passare a HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\FileExts\.mp4\UserChoice
• Crea un nuovo valore stringa Progid, impostato su AppXh9v289vp3bs88vbj868sz2esgag3bd66
• Ciò costringe MP4 a utilizzare sempre l’app Film e TV per la riproduzione

Modifica l’estensione del file (.mp4) o l’ID dell’applicazione in base alle tue circostanze. In particolare, ciò non risolve i problemi di fondo, ma dovrebbe associare correttamente i file multimediali al lettore Film e TV.