Come impostare l’app Film e TV di Windows 11 come lettore video predefinito

Note chiave

  • Utilizzando gli strumenti di risoluzione dei problemi integrati in Windows è possibile identificare rapidamente i problemi.
  • Aggiornare regolarmente l’app Film e TV aiuta a prevenire problemi di funzionalità.
  • In caso di problemi persistenti, è consigliabile contattare il supporto Microsoft.

Risoluzione dei problemi del lettore predefinito dell’app Film e TV su Windows 11

La navigazione dei problemi con l’applicazione Film e TV su Windows 11 può essere frustrante. Questa guida ti aiuterà a risolvere i problemi comuni associati all’impostazione come lettore predefinito per vari formati multimediali.

Risoluzione dei problemi del lettore predefinito dell’app Film e TV di Windows 11

Se ti accorgi che cliccando su un file MP4 si avvia un’applicazione diversa dall’app Film e TV, i seguenti metodi ti guideranno attraverso il processo di risoluzione di questo problema.

Passaggio 1: utilizzare gli strumenti di risoluzione dei problemi integrati

Prima di cercare sul web, sfrutta le funzionalità di risoluzione dei problemi integrate in Windows. Segui questi passaggi:

  • Aprire il menu Start e digitare “risoluzione dei problemi” per accedere alla sezione Risoluzione dei problemi.
  • Fare clic su “Altri strumenti per la risoluzione dei problemi” per ulteriori opzioni.
  • Trova e seleziona lo strumento di risoluzione dei problemi “App di Windows Store”.
  • Premere il pulsante “Esegui” e seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo.

Suggerimento: completando questa risoluzione dei problemi è possibile risolvere automaticamente specifici problemi che interessano l’app Film e TV.

Passaggio 2: aggiorna l’applicazione Film e TV

Una versione obsoleta dell’app potrebbe causare vari problemi. Ecco come controllare e aggiornare:

  • Aprire l’applicazione Microsoft Store.
  • Fare clic sull’icona “…” per visualizzare il menu.
  • Seleziona “Download e aggiornamenti”.
  • Fai clic su “Ottieni aggiornamenti” per visualizzare gli aggiornamenti disponibili dell’app.
  • Se è elencato un aggiornamento per Film e TV, fare clic su “Aggiorna”.
  • Attendi il completamento dell’installazione.

Suggerimento: assicurati sempre che le tue app siano aggiornate per garantirne la funzionalità ottimale.

Passaggio 3: verificare le impostazioni locali del sistema

Le impostazioni locali svolgono un ruolo fondamentale nelle prestazioni dell’app. Ecco come verificarle:

  • Vai al menu Start > Impostazioni > Ora e lingua.
  • Verifica che le impostazioni della “Regione” siano coerenti con la tua posizione fisica.
  • Assicurati che la “Lingua” del sistema corrisponda alle tue preferenze.
  • Controllare che “Data e ora” siano corretti.

Suggerimento: la correzione di queste impostazioni può risolvere i problemi con le applicazioni UWP come Film e TV.

Passaggio 4: cancellare i file temporanei dell’applicazione

I file temporanei possono corrompersi. Per cancellarli:

  • Aprire la finestra di dialogo Esegui premendo Windows Key + R.
  • Digitare %localappdata%\Packages\ e premere OK.
  • Trova la cartella denominata “Microsoft. ZuneVideo”.
  • Elimina l’intera cartella per rimuovere i file temporanei.
  • Riavvia l’app Film e TV per ricreare i file necessari.

Suggerimento: la cancellazione regolare della cache favorisce prestazioni migliori dell’app.

Passaggio 5: contattare il supporto Microsoft per assistenza

Se i problemi persistono, contattare il Supporto Microsoft è una scelta saggia. Prepara quanto segue:

  • Numero di versione/build di Windows 11.
  • Le specifiche hardware (marca e modello).
  • Formulazione esatta di eventuali messaggi di errore.
  • Schermate pertinenti che dimostrano il problema.
  • Un riepilogo di tutti i passaggi eseguiti per risolvere il problema.

Suggerimento: fornire informazioni dettagliate consente ai team di supporto di assisterti in modo più efficace.

Passaggio 6: imposta l’app video predefinita tramite il registro

Come ultima misura, puoi cambiare manualmente il lettore video predefinito tramite il Registro di sistema. Fai attenzione:

Attenzione: modifiche improprie del Registro di sistema possono avere un impatto sulla funzionalità del sistema. Eseguire sempre il backup prima di procedere.

  • Digitare regedit nel menu Start per avviare l’Editor del Registro di sistema.
  • Passare a HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\FileExts\.mp4\UserChoice.
  • Crea un nuovo valore stringa Progid, impostandolo su AppXh9v289vp3bs88vbj868sz2esgag3bd66.

Se necessario, modifica l’estensione del file o l’ID applicazione. Questo potrebbe non risolvere i problemi di base, ma assocerà i file MP4 all’app Film e TV.

Suggerimenti aggiuntivi

  • Esegui sempre il backup dei dati prima di apportare modifiche significative.
  • Prendi nota delle impostazioni predefinite per un facile ripristino.
  • Controllare regolarmente la disponibilità di aggiornamenti di Windows per evitare problemi di compatibilità.

Riepilogo

Questa guida descrive i passaggi essenziali per la risoluzione dei problemi dell’applicazione Film e TV in Windows 11, assicurandoti di poterla impostare correttamente come lettore multimediale predefinito.

Conclusione

Gestire i problemi di riproduzione multimediale può essere scoraggiante, ma con i passaggi corretti descritti, puoi ripristinare la funzionalità dell’app Film e TV. Ricordati di utilizzare gli strumenti integrati, di mantenere aggiornato il software e di consultare l’assistenza quando necessario.

FAQ (Domande frequenti)

Perché non riesco a impostare l’app Film e TV come lettore predefinito?

Problemi con l’app, impostazioni locali del sistema o file danneggiati possono impedire che l’app Film e TV venga impostata come lettore predefinito.

Con quale frequenza dovrei aggiornare l’app Film e TV?

Si consiglia di controllare regolarmente la disponibilità di aggiornamenti per mantenere elevate le prestazioni dell’app e risolvere eventuali problemi.