Risoluzione dei problemi: l’hotspot mobile di Windows 11 continua a disconnettersi

2024/09/11

Note chiave

Esegui gli strumenti di risoluzione dei problemi di connessione per identificare i problemi.
Regola le impostazioni di alimentazione per impedire lo spegnimento dell’hotspot.
Si consiglia di aggiornare regolarmente i driver del dispositivo.

Come risolvere i problemi di disconnessione dell’hotspot mobile di Windows 11

Riscontrare frequenti disconnessioni durante l’utilizzo dell’hotspot mobile in Windows 11 può essere incredibilmente frustrante, soprattutto quando si fa affidamento su Internet per lavoro o svago. Fortunatamente, ci sono diverse soluzioni che è possibile adottare per risolvere questo problema e potenzialmente risolverlo. Questa guida fornisce una serie di passaggi pratici pensati per ripristinare la funzionalità dell’hotspot.

Passaggi per risolvere i problemi di disconnessione dell’hotspot mobile

Passaggio 1: utilizzare gli strumenti di risoluzione dei problemi di connessione

Avviare strumenti di risoluzione dei problemi per diagnosticare e correggere i problemi di rete:

1.1 Eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi della scheda di rete

Premere il Windows tasto e selezionare Impostazioni.
Fare clic su Sistema e quindi andare a Risoluzione dei problemi.
Seleziona Altri strumenti per la risoluzione dei problemi.
Individua lo strumento di risoluzione dei problemi della scheda di rete e fai clic su Esegui.

1.2 Eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi delle connessioni Internet

Aprire nuovamente Impostazioni Windows tramite il tasto.
Andare su Sistema e cliccare su Risoluzione dei problemi.
Fare clic su Altri strumenti per la risoluzione dei problemi.
Trova le connessioni Internet e premi Esegui.
Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per completare la procedura di risoluzione dei problemi.

Passaggio 2: riavviare i servizi essenziali

Per il corretto funzionamento del tuo hotspot mobile, è necessario che alcuni servizi siano operativi:

Aprire Run la finestra di dialogo premendo Windows + R, digitare services.msc e premere Enter.
Trova “WLAN AutoConfig”, fai doppio clic e imposta il tipo di avvio su Automatico. Avvia il servizio se non è in esecuzione.
Ripetere la stessa operazione per il servizio Windows Mobile Hotspot.

Passaggio 3: modificare le impostazioni di risparmio energetico

Le funzioni di risparmio energetico possono causare inavvertitamente la disconnessione dell’hotspot:

3.1 Impostazioni hotspot

Accedi alle Impostazioni e procedi su Rete e Internet.
Fare clic su Hotspot mobile e assicurarsi che l’opzione Condividi la mia connessione Internet sia abilitata.
Disattiva l’impostazione Quando nessun dispositivo è connesso, disattiva automaticamente l’hotspot mobile.

3.2 Impostazioni del dispositivo

Premere Win + I per raggiungere Impostazioni.
Selezionare Sistema > Alimentazione.
Assicurati che le impostazioni di risparmio batteria siano disattivate o impostate su Mai.

Passaggio 4: Disattiva temporaneamente l’antivirus

A volte il software antivirus può interferire con la connessione:

Aprire il menu Start, cercare Sicurezza di Windows e fare clic su Apri.
Vai a Firewall e protezione di rete e seleziona Rete pubblica.
Disattivare il firewall Microsoft Defender.

Passaggio 5: aggiorna le impostazioni DNS

La modifica delle impostazioni DNS può risolvere i problemi di connettività:

Premere Windows, digitare Pannello di controllo e selezionare Apri.
Selezionare Rete e Internet > Centro connessioni di rete e condivisione.
Fare clic su Modifica impostazioni scheda.
Fai clic con il pulsante destro del mouse sulla connessione Wi-Fi, seleziona Proprietà e scegli l’opzione appropriata per la versione del protocollo Internet.

Passaggio 6: aggiornare i driver di rete

Assicurati che i driver di rete siano aggiornati:

Aprire Gestione dispositivi tramite il Windows tasto.
Espandi la categoria Schede di rete, fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona Aggiorna driver.
Selezionare Cerca automaticamente i driver aggiornati.

Passaggio 7: riconfigurare le opzioni di sicurezza dell’hotspot

Assicurati che le impostazioni di sicurezza del tuo hotspot siano configurate correttamente:

Vai alle Impostazioni del tuo smartphone e seleziona Connessioni.
Selezionare Hotspot mobile e Tethering e configurare l’hotspot mobile.
Impostare il tipo di sicurezza su WPA2 e salvare le modifiche.

Passaggio 8: reimpostare la configurazione di rete

Un ripristino della rete può spesso risolvere i problemi persistenti:

Per accedere alle Impostazioni, premere Windows.
Vai su Rete e Internet e seleziona Impostazioni di rete avanzate.
Fare clic su Ripristino rete e confermare l’azione.

Suggerimenti aggiuntivi

Verifica sempre gli aggiornamenti dei driver e del sistema operativo Windows.
Per una maggiore stabilità, si consiglia di effettuare la connessione tramite cavo Ethernet.
Controllare regolarmente la presenza di aggiornamenti del firmware rilasciati dai produttori dei dispositivi.

Riepilogo

Questa guida fornisce un approccio completo alla risoluzione dei problemi e alla risoluzione dei problemi di disconnessione dell’hotspot mobile su Windows 11. Copre i passaggi essenziali, dagli strumenti per la risoluzione dei problemi ai ripristini della rete, aiutandoti a mantenere una connessione stabile quando più ne hai bisogno.

Conclusione

La risoluzione dei problemi di disconnessione dell’hotspot mobile in Windows 11 può spesso essere gestita tramite una risoluzione sistematica dei problemi e modifiche alla configurazione. Seguendo i passaggi descritti, gli utenti possono godere di una migliore connettività ed evitare interruzioni durante le attività online critiche.

FAQ (Domande frequenti)

Perché il mio hotspot mobile continua a disconnettersi su Windows 11?

Frequenti disconnessioni possono verificarsi a causa di impostazioni di rete, modalità di risparmio energetico o driver obsoleti. Applicare le soluzioni illustrate in questa guida può essere d’aiuto.

Come posso migliorare la stabilità del mio hotspot mobile?

Assicurati che i driver del dispositivo e Windows siano aggiornati, disattiva le impostazioni di risparmio energetico non necessarie e valuta la possibilità di controllare le configurazioni dell’antivirus.