Risolvi i problemi di WhatsApp: installa Opus Codec per prestazioni ottimali
Note chiave
- L’installazione di Web Media Extensions può risolvere i problemi di codec.
- Le impostazioni di miglioramento dell’audio potrebbero ostacolare la riproduzione.
- Disinstallare e reinstallare WhatsApp può risolvere gli errori persistenti.
Come risolvere l’errore del codec WhatsApp Opus sul desktop
Visualizzare il messaggio “Devi avere installato un codec Opus” mentre usi WhatsApp sul desktop può essere frustrante. Questo problema si verifica quando il codec necessario per l’elaborazione dell’audio manca dal sistema, impedendoti di ascoltare i messaggi vocali senza problemi. Questa guida completa ti illustrerà ogni soluzione per aiutarti a risolvere rapidamente il problema.
Come correggere l’errore del codec Opus
Se viene visualizzato un messaggio che richiede il codec Opus, segui queste soluzioni passo dopo passo:
Passaggio 1: installare le estensioni multimediali Web
Una soluzione comune è quella di installare le Web Media Extensions direttamente dal Microsoft Store, che includono i codec essenziali necessari per la riproduzione audio in WhatsApp.
- Apri Microsoft Store dal menu Start.
- Cerca “Estensione Web Media”.
- Fare clic su “Installa” per scaricare e installare l’estensione.
Suggerimento: se l’opzione mostra “Apri”, l’estensione è già installata. Per risolvere i problemi, si consiglia di reinstallarla.
Passaggio 2: scollegare e ricollegare le cuffie
Se utilizzi le cuffie per ascoltare l’audio, prova a scollegarle, riavviare il computer e quindi ricollegarle. Questo può ripristinare la connessione audio e risolvere i problemi di riproduzione.
Passaggio 3: regola le impostazioni di miglioramento audio
Windows ha delle funzionalità audio integrate che a volte possono interferire con WhatsApp. Regola queste impostazioni come segue:
- Aprire il Pannello di controllo.
- Impostare l’opzione “Visualizza per” su Icone grandi.
- Selezionare l’opzione Suono.
- Vai alla scheda Registrazione, fai clic con il pulsante destro del mouse sul microfono e seleziona Proprietà.
- Nella scheda Avanzate, prova ad abilitare o disabilitare i miglioramenti audio.
Suggerimento: testare la riproduzione audio dopo le modifiche può aiutare a determinare se la causa principale erano le impostazioni.
Passaggio 4: reimpostare le impostazioni del mixer del volume
Impostazioni del Mixer Volume non configurate correttamente possono causare problemi audio. Per reimpostarlo:
- Premere Win + I per aprire Impostazioni.
- Selezionare Sistema e poi Suono.
- Passare alla sezione Mixer volume.
- Scorri verso il basso e fai clic su “Ripristina” per ripristinare tutte le app alle loro impostazioni audio originali.
Passaggio 5: ripara o ripristina WhatsApp
Se i problemi persistono, prova a reimpostare WhatsApp:
- Vai su Impostazioni, poi App.
- Individua WhatsApp nella sezione App installate.
- Fare clic sui tre puntini e scegliere Opzioni avanzate.
- Scorri verso il basso e seleziona Reimposta.
Suggerimento: se il solo ripristino non risolve l’errore, segui l’opzione di riparazione.
Passaggio 6: disinstallare e reinstallare WhatsApp
Come ultima risorsa, potrebbe essere necessario disinstallare e reinstallare WhatsApp per risolvere i problemi relativi al codec:
- Vai su Impostazioni, poi su App.
- Trova WhatsApp e seleziona Disinstalla.
- Conferma il processo di disinstallazione e rimuovi l’app.
- Visita Microsoft Store per ottenere la versione più recente.
Riepilogo
L’errore del codec Opus su WhatsApp Desktop può spesso compromettere la tua esperienza di comunicazione. Questa guida ha fornito passaggi pratici, dall’installazione delle estensioni necessarie al ripristino delle impostazioni dell’applicazione, per aiutarti a risolvere il problema in modo efficiente.
Conclusione
Implementando le soluzioni descritte, puoi risolvere efficacemente l’errore del codec Opus su WhatsApp, sbloccando tutte le funzionalità dei tuoi messaggi vocali. Se il problema persiste anche dopo aver seguito questi metodi, ti consigliamo di contattare l’assistenza WhatsApp per ulteriore supporto.
FAQ (Domande frequenti)
Che cos’è un codec Opus?
Il codec Opus è un formato di compressione audio progettato per applicazioni interattive in tempo reale su Internet, che garantisce una trasmissione audio e vocale di alta qualità.
Come posso verificare se il codec Opus è installato sul mio sistema?
Puoi verificare se il codec è installato provando a riprodurre file audio che lo richiedono e verificando se si verificano errori. Inoltre, puoi controllare i programmi installati nelle impostazioni.