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Come risolvere l’errore VIDEO_DRIVER_DEBUG_REPORT_REQUEST 0xAD

2024/09/04
PC Repair

Note chiave

  • Reinstallare o aggiornare il driver grafico per risolvere potenzialmente il problema BSOD.
  • Verificare la presenza di malware e problemi di integrità dei file di sistema.
  • Se tutto il resto fallisce, la reinstallazione di Windows dovrebbe essere l’ultimo passaggio.

Risoluzione dei problemi dell’errore BSOD VIDEO_DRIVER_DEBUG_REPORT_REQUEST: una guida definitiva

L’errore di schermata blu VIDEO_DRIVER_DEBUG_REPORT_REQUEST, indicato dal codice 0x000000AD, è un problema significativo derivante da malfunzionamenti del driver grafico. Questa guida presenta metodi efficaci per individuare e risolvere il problema della schermata blu BSOD, garantendo il corretto funzionamento del sistema Windows.

Soluzioni efficaci per correggere il BSOD VIDEO_DRIVER_DEBUG_REPORT_REQUEST

Passaggio 1: reinstallare il driver grafico

Per prima cosa reinstalla il driver grafico per garantire una nuova installazione.

  1. Premere Windows + X per aprire il menu Power User e selezionare Gestione dispositivi.
  2. Espandi la sezione Schede video, fai clic con il pulsante destro del mouse sul driver grafico e seleziona Disinstalla dispositivo.
  3. Selezionare l’opzione Tenta di rimuovere il driver per questo dispositivo, quindi fare clic su Disinstalla.
  4. Riavviare il computer; Windows installerà automaticamente una nuova copia del driver.
  5. Monitorare i miglioramenti dopo il riavvio.

Passaggio 2: aggiorna il driver grafico

L’aggiornamento del driver può contribuire a garantire compatibilità e prestazioni.

  1. Premere Windows + S, quindi digitare Gestione dispositivi e selezionarlo.
  2. Fare doppio clic su Schede video, fare clic con il pulsante destro del mouse sulla scheda grafica e fare clic su Aggiorna driver.
  3. Seleziona Cerca automaticamente i driver e lascia che Windows trovi eventuali driver obsoleti.
  4. Riavviare il computer per applicare le modifiche.

Per verificare la disponibilità dei driver più recenti, visitare il sito Web del produttore per gli aggiornamenti manuali.

Passaggio 3: ripristinare l’aggiornamento del driver grafico

Se il problema è stato causato da un recente aggiornamento del driver, ripristinarlo potrebbe rappresentare una soluzione rapida.

  1. Premere Windows + R per aprire Esegui, digitare devmgmt.msc e premere Enter.
  2. Espandi Schede video, fai clic con il pulsante destro del mouse sulla scheda grafica e seleziona Proprietà.
  3. Passare alla scheda Driver e fare clic su Ripristina driver.
  4. Selezionare un motivo per il rollback e confermare cliccando su Sì.
  5. Riavvia il PC per finalizzare il rollback.

Se il pulsante è disattivato, è possibile che il driver non sia stato aggiornato di recente, rendendo necessarie soluzioni alternative.

Passaggio 4: riparare i file di sistema danneggiati

Il danneggiamento dei file di sistema può causare errori nei driver. Riparali utilizzando gli strumenti integrati.

  1. Premere Windows + S per cercare Prompt dei comandi, quindi selezionare Esegui come amministratore.
  2. Fare clic su Sì nella finestra Controllo account utente.
  3. Inserisci i seguenti comandi uno alla volta, premendo Enter dopo ciascuno: DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
  4. Eseguire la scansione SFC con il comando: sfc /scannow.
  5. Riavviare affinché le modifiche abbiano effetto.

Questi comandi risolveranno tutti i problemi rilevati nei file di sistema protetti.

Passaggio 5: scansione per malware

Le infezioni da malware possono interferire con il funzionamento del driver, pertanto è fondamentale eseguire la scansione del sistema.

  1. Premere Windows + S, digitare Sicurezza di Windows e selezionarlo.
  2. Vai a Protezione da virus e minacce.
  3. Fare clic su Opzioni di scansione.
  4. Selezionare l’ opzione Scansione completa, quindi fare clic su Scansiona ora.
  5. Attendere il completamento della scansione; potrebbe volerci un po’ di tempo.

Se viene rilevato un malware, seguire le istruzioni per la rimozione. Si consiglia di utilizzare un software antivirus aggiuntivo per scansioni più approfondite.

Passaggio 6: eseguire un ripristino del sistema

Ripristinare uno stato precedente può aiutare ad annullare eventuali modifiche problematiche che interessano i driver di sistema.

  1. Premere Windows + R, digitare rstrui.exe e premere Enter.
  2. Selezionare Scegli un punto di ripristino diverso e fare clic su Avanti.
  3. Selezionare un punto di ripristino precedente al verificarsi del BSOD e fare clic su Avanti.
  4. Conferma i dettagli del ripristino e fai clic su Fine per avviare.
  5. Attendi il completamento del processo; potrebbe volerci un po’ di tempo.

Passaggio 7: reinstallare Windows

Come ultima risorsa, reinstallare Windows può risolvere i problemi persistenti del sistema operativo.

Per farlo, crea una chiavetta USB avviabile con il programma di installazione di Windows, avviala e segui le istruzioni visualizzate sullo schermo per la reinstallazione. Assicurati di eseguire il backup dei dati importanti prima di procedere!

Suggerimenti aggiuntivi

  • Assicurati che la scheda grafica sia inserita correttamente nello slot PCI.
  • Pulisci il sistema di raffreddamento della GPU per evitare il surriscaldamento.
  • Si consiglia di utilizzare il Visualizzatore eventi di Windows per verificare la presenza di errori correlati al momento del BSOD.

Riepilogo

L’errore BSOD VIDEO_DRIVER_DEBUG_REPORT_REQUEST può compromettere l’esperienza utente, ma seguendo scrupolosamente questi passaggi per la risoluzione dei problemi, gli utenti possono eliminarlo efficacemente e stabilizzare i propri sistemi. Dalla gestione dei driver alle scansioni di sistema, affrontare tempestivamente i potenziali problemi garantisce un funzionamento più fluido.

Conclusione

Misure preventive combinate con queste strategie di risoluzione dei problemi dovrebbero impedire il ripetersi dell’errore VIDEO_DRIVER_DEBUG_REPORT_REQUEST. Monitorare costantemente lo stato del sistema e mantenere aggiornati i driver è essenziale per prestazioni ottimali.

FAQ (Domande frequenti)

Cosa causa il BSOD VIDEO_DRIVER_DEBUG_REPORT_REQUEST?

In genere questo BSOD si verifica a causa di driver grafici difettosi, problemi di surriscaldamento, file di sistema danneggiati o infezioni da malware.

Posso correggere da solo l’errore VIDEO_DRIVER_DEBUG_REPORT_REQUEST?

Sì, molti utenti riescono a risolvere l’errore seguendo i passaggi per la risoluzione dei problemi descritti in questa guida.

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