Risolvi i problemi di assenza di audio con DisplayPort su Windows 11

Gli utenti hanno segnalato di aver riscontrato problemi audio dopo aver collegato il PC a un monitor tramite un cavo DisplayPort. Questo problema potrebbe derivare da driver della scheda audio corrotti o da un cavo DisplayPort malfunzionante. Questa guida descrive come risolvere la mancanza di audio con DisplayPort su Windows 11/10 .

Risoluzione del problema “Nessun suono con DisplayPort su Windows 11/10”

Se riscontri problemi audio durante l’utilizzo di un cavo DisplayPort sul tuo dispositivo Windows 11/10, prendi in considerazione le seguenti soluzioni:

1. Controlla le impostazioni audio del tuo monitor
2. Aggiorna il firmware del tuo monitor
3. Utilizzare lo strumento di risoluzione dei problemi audio
4. Assicurarsi che tutti i driver siano aggiornati
5. Verificare il dispositivo audio predefinito
6. Modificare il formato audio
7. Installa una versione diversa del driver audio
8. Ripristina il tuo sistema

Di seguito vengono forniti i dettagli per ciascuna soluzione.

1] Ispeziona le impostazioni audio del tuo monitor

Il tuo monitor potrebbe avere delle impostazioni audio configurate in modo errato che potrebbero causare questo problema. Si consiglia di controllare queste impostazioni prima di passare ad altri passaggi di risoluzione dei problemi.

2] Aggiorna il firmware del tuo monitor

Mantenere aggiornato il firmware del monitor è essenziale, soprattutto se è dotato di altoparlanti integrati. Controlla sul sito Web ufficiale del produttore eventuali aggiornamenti firmware disponibili e segui le istruzioni di installazione specifiche.

3] Utilizzare lo strumento di risoluzione dei problemi audio

Lo strumento di risoluzione dei problemi audio in Windows è uno strumento efficace per diagnosticare e risolvere i problemi audio. Per eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi audio in Windows 11, naviga tramite l’app Ottieni assistenza.

4] Assicurarsi che tutti i driver siano aggiornati

I driver obsoleti o corrotti possono causare problemi audio. Aggiornare regolarmente tutti i driver è una buona pratica. Puoi scaricare il pacchetto driver completo o uno strumento di aggiornamento dal sito ufficiale del produttore del tuo computer, progettato per analizzare e aggiornare in modo efficiente i driver del tuo sistema.

Ecco alcuni strumenti specifici del produttore:

• Assistente di supporto HP
• Supporto Dell
• App MyASUS
• Aggiornamento del sistema Lenovo

Se si dispone di un chipset AMD, scaricare e installare il software AMD per verificare la presenza di aggiornamenti.

Si consiglia inoltre di aggiornare il driver audio. Puoi trovare l’ultima versione del driver audio sul sito ufficiale del produttore e installarla manualmente.

5] Verificare il dispositivo audio predefinito

Assicurati che il dispositivo audio corretto sia impostato come predefinito nel tuo Pannello di controllo. Segui questi passaggi:

• Aprire il Pannello di controllo.
• Cerca “suono” nella barra di ricerca del Pannello di controllo e clicca su Suono nei risultati.
• Fai clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo audio e seleziona l’ opzione Imposta come dispositivo predefinito .

6] Modificare il formato audio

Cambiare il formato audio potrebbe risolvere il problema. Ecco come:

• Aprire il Pannello di controllo.
• Cerca “suono” nella barra di ricerca del Pannello di controllo.
• Selezionare Suono dai risultati per accedere alla finestra Proprietà suono.
• Fai clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo audio nella scheda Riproduzione e seleziona Proprietà .
• Passare alla scheda Avanzate e regolare il Formato predefinito .
• Fare clic su Applica e poi su OK per salvare le modifiche.

Prova diversi formati audio per trovare quello che funziona.

7] Installa una versione diversa del driver audio

A volte, installare una versione alternativa compatibile del driver audio può aiutare. Prima di procedere, crea un punto di ripristino del sistema per tornare indietro se si verificano problemi.

Segui questi passaggi:

• Aprire Gestione dispositivi.
• Espandi la sezione Controller audio, video e giochi .
• Fare clic con il pulsante destro del mouse sul driver della scheda audio e scegliere Proprietà .
• Vai alla scheda Driver e clicca su Aggiorna driver .
• Selezionare Cerca i driver nel computer .
• Seleziona Lasciami scegliere da un elenco di driver disponibili sul mio computer .
• Assicurati di selezionare Mostra hardware compatibile .
• Seleziona Dispositivo audio ad alta definizione o un altro driver adatto alla tua scheda audio e clicca Avanti . Segui le istruzioni sullo schermo per installarlo.

Controllare se il problema persiste in seguito.

8] Ripristina il tuo sistema

Se prima l’audio funzionava correttamente tramite DisplayPort, prendi in considerazione di ripristinare il sistema a un punto in cui funzionava. Per prima cosa, assicurati che il cavo non sia difettoso.

Utilizza lo strumento Ripristino configurazione di sistema per ripristinare il sistema. Seleziona il punto di ripristino creato dopo l’insorgenza del problema.

Perché l’audio non proviene dal mio DisplayPort?

Le cause per cui l’audio non viene trasmesso tramite DisplayPort possono essere molteplici, tra cui un cavo difettoso, driver della scheda audio danneggiati o un formato audio non corretto.

Come posso abilitare l’uscita audio in Windows 11?

Per abilitare l’uscita audio in Windows 11, devi designare il tuo dispositivo audio come opzione predefinita. Questo può essere fatto nelle Proprietà audio nel Pannello di controllo. Se riscontri ancora problemi audio nonostante l’impostazione del dispositivo predefinito, assicurati che il tuo driver audio sia aggiornato o reinstallato.

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