Come risolvere il problema del volume bloccato al 100% dell’app Netflix su Windows 10

2024/02/04

Note chiave

Disattivare la modalità esclusiva per riprendere il controllo del volume.
Disattivare e riattivare l’audio di Netflix può reimpostare il volume.
La reimpostazione dei dati dell’app potrebbe risolvere i problemi relativi alla cache.

Risolvi il problema del volume bloccato al 100% dell’app Netflix su Windows 10

Hai problemi con il volume dell’app Netflix che rimane al 100% su Windows 10? Questa guida fornisce soluzioni pratiche per riprendere il controllo delle impostazioni audio.

Come risolvere il problema del volume dell’app Netflix che rimane al 100% su Windows 10

Ecco alcuni metodi efficaci per risolvere il problema del volume con Netflix:

Passaggio 1: disabilitare la modalità esclusiva

I problemi di streaming audio, in particolare quando si utilizza DTS o Dolby, possono causare il blocco del volume. Seguire questi passaggi per disattivare la modalità esclusiva:

Premere contemporaneamente i tasti Win + R per aprire la finestra di dialogo Esegui.
Digitare mmsys.cpl e premere Invio per accedere alle impostazioni audio.
Se richiesto dal Controllo dell’account utente (UAC), fare clic su Sì.
Individua il dispositivo attivo nella sezione Dispositivi di riproduzione, fai clic con il pulsante destro del mouse e scegli Proprietà.
Nella finestra Proprietà, vai alla scheda Avanzate.
Nella sezione Modalità esclusiva, deseleziona Consenti alle applicazioni di assumere il controllo esclusivo di questo dispositivo.
Fare clic su Applica e poi su OK per salvare le modifiche.

Suggerimento: riavvia il computer dopo aver applicato queste modifiche per assicurarti che abbiano effetto.

Passaggio 2: Disattiva e riattiva l’audio di Netflix

Se la disattivazione della modalità esclusiva non risolve il problema, prova questa semplice soluzione alternativa:

Quando Netflix è aperto, individua la barra di controllo del volume.
Disattiva temporaneamente l’audio dell’applicazione e poi riattivalo. Regola inizialmente il cursore del volume a circa il 50%.

Suggerimento: a volte disattivare l’audio può aggiornare le impostazioni audio dell’app.

Passaggio 3: reimpostazione dei dati dell’app Netflix

I dati memorizzati nella cache potrebbero interferire con le prestazioni dell’app. Per reimpostare i dati dell’app Netflix:

Fare clic con il pulsante destro del mouse sul menu Start e selezionare Impostazioni.
Seleziona App e poi App e funzionalità.
Scorri fino a trovare Netflix nell’elenco delle app e cliccaci sopra, quindi seleziona Opzioni avanzate.
Scorri verso il basso e clicca sul pulsante Reimposta.
Se richiesto, confermare l’azione.

Suggerimento: questo processo cancellerà tutti i dati memorizzati nella cache, il che potrebbe risolvere i problemi di caricamento e volume.

Passaggio 4: disinstallare e reinstallare l’app Netflix

Se i problemi persistono, potrebbe essere dovuto a un’installazione corrotta. Per risolvere il problema:

Premi Win+I per aprire Impostazioni.
Vai ad App e funzionalità.
Individua Netflix dall’elenco delle applicazioni installate e fai clic su Disinstalla.
Se richiesto, confermare la disinstallazione.

Reinstallare Netflix

Dopo la disinstallazione, riavvia il computer e poi:

Apri Microsoft Store dalla barra delle applicazioni.
Cerca Netflix nello Store e clicca su Ottieni per reinstallarlo.

Suggerimento: assicurati di scaricare la versione più recente dell’app.

Suggerimenti aggiuntivi

Assicurati che Windows 10 sia aggiornato, poiché gli aggiornamenti possono risolvere i problemi di compatibilità.
Controlla le impostazioni audio per verificare che l’audio di Netflix non sia disattivato a livello di sistema.
Per isolare il problema, si consiglia di utilizzare altoparlanti esterni o cuffie.

Riepilogo

Per risolvere i problemi audio dell’app Netflix, è necessario disattivare la modalità esclusiva, disattivare e riattivare l’audio dell’app, reimpostare i dati ed eventualmente reinstallarla. Ogni passaggio offre soluzioni pratiche per ripristinare il corretto funzionamento.

Conclusione

Seguendo i passaggi indicati, dovresti riuscire a risolvere il problema del volume dell’app Netflix che rimane al 100% su Windows 10. Se il problema persiste, ti consigliamo di contattare l’assistenza Netflix per ulteriore assistenza.

FAQ (Domande frequenti)

Perché il volume dell’app Netflix è bloccato al 100%?

Questo problema può verificarsi per vari motivi, tra cui problemi di cache, impostazioni audio esclusive o danneggiamento dell’app.

Come faccio a reimpostare i dati dell’app Netflix?

Puoi reimpostare i dati dell’app tramite le Impostazioni di Windows, andando alla sezione App e funzionalità e selezionando Reimposta nelle opzioni avanzate di Netflix.