Come risolvere il codice di errore 0x80131500 di Microsoft Store su Windows 10
Note chiave
- Scopri le cause più comuni dell’errore 0x80131500.
- Seguire le istruzioni dettagliate per la risoluzione dei problemi.
- Scopri ulteriori suggerimenti per migliorare le prestazioni.
Risoluzione dell’errore 0x80131500 di Microsoft Store: una guida completa
Incontrare il codice di errore 0x80131500 durante l’installazione o l’aggiornamento di app nel Microsoft Store può essere frustrante. Che si tratti di problemi di rete, discrepanze di data e ora o problemi di registrazione delle app, questo articolo esplorerà le cause più comuni e le soluzioni pratiche per aiutarti a tornare in carreggiata.
Soluzioni dettagliate per correggere l’errore 0x80131500 di Microsoft Store
Passaggio 1: controlla la tua connessione di rete
Prima di procedere con altre soluzioni, assicurati di avere una connessione internet stabile. Fai una prova aprendo alcune pagine web. Se la connessione è debole, passa dal Wi-Fi a Ethernet o risolvi i problemi delle impostazioni di rete.
Passaggio 2: reimposta l’app Microsoft Store
Svuotare la cache del Microsoft Store può aiutare a risolvere errori persistenti. Per farlo:
- Aprire il Prompt dei comandi come amministratore.
- Digitare wsreset e premere Invio.
L’esecuzione del comando richiederà qualche istante; una volta completato, riavvia il computer.
Passaggio 3: utilizzare lo strumento di risoluzione dei problemi di Microsoft Store
Windows offre uno strumento di risoluzione dei problemi integrato in grado di risolvere automaticamente molti problemi. Per utilizzare questo strumento:
- Premi Win + I per accedere alle Impostazioni.
- Vai su Aggiornamento e sicurezza > Risoluzione dei problemi.
- Seleziona Ulteriori strumenti per la risoluzione dei problemi.
- Individua ed esegui lo strumento di risoluzione dei problemi delle app di Windows Store.
Riprova a utilizzare lo Store per vedere se il problema si risolve da solo.
Passaggio 4: configurare le impostazioni di data e ora
Impostazioni di data e ora errate possono causare problemi con Microsoft Store. Per risolvere il problema:
- Premi Win + I e seleziona Ora e lingua.
- Abilitare le opzioni Imposta ora automaticamente e Imposta fuso orario automaticamente.
- Assicurati che le impostazioni della tua regione corrispondano alla tua posizione attuale.
- Riavvia il PC affinché le modifiche abbiano effetto.
Passaggio 5: modifica le impostazioni DNS
A volte, modificare le impostazioni DNS può risolvere i problemi di connettività. Segui questi passaggi:
- Premere Win + R per aprire la finestra di dialogo Esegui.
- Digitare ncpa.cpl e premere OK.
- Fai clic con il pulsante destro del mouse sulla connessione di rete attiva e seleziona Proprietà.
- Protocollo Internet aperto versione 4 (TCP/IPv4).
- Seleziona Utilizza i seguenti indirizzi server DNS e inserisci:
DNS preferito: 8.8.8.8 DNS alternativo: 8.8.4.4
Fare clic su OK per salvare le modifiche e riavviare il PC.
Passaggio 6: registrare nuovamente l’app Microsoft Store
Se i problemi persistono, registra nuovamente Microsoft Store tramite PowerShell:
- Aprire PowerShell come amministratore.
- Se richiesto, fare clic su Sì.
- Inserisci il seguente comando e premi Invio :
powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $Env:SystemRoot\WinStore\AppxManifest.xml
Dopo l’esecuzione, riavviare il sistema.
Passaggio 7: creare un nuovo account utente
Come ultima risorsa, la creazione di un nuovo account utente può talvolta aggirare i problemi relativi all’account esistente:
- Premere il tasto Windows e selezionare l’icona dell’ingranaggio ( Impostazioni ).
- Vai su Account.
- Seleziona Famiglia e altre persone nella barra laterale sinistra.
- Fare clic su Aggiungi un altro utente a questo PC.
- Segui le istruzioni per creare un nuovo account utilizzando un indirizzo email Microsoft.
Esci e accedi al nuovo account per verificare se il problema è stato risolto.
Suggerimenti aggiuntivi
- Prima di tentare di risolvere il problema, verifica sempre la tua connessione Internet.
- Mantieni aggiornato il sistema operativo Windows per ottenere prestazioni ottimali.
- Si consiglia di utilizzare strumenti di riparazione di terze parti per identificare e risolvere problemi più profondi del sistema.
Riepilogo
Il codice di errore 0x80131500 nel Microsoft Store può interrompere l’installazione delle app per diversi motivi. Seguendo i passaggi descritti, che includono il controllo della connessione di rete, la reimpostazione dello Store e altro ancora, è possibile risolvere questo problema in modo efficiente. Assicurarsi sempre che le impostazioni di sistema siano configurate correttamente.
Conclusione
L’errore 0x80131500 non deve necessariamente impedirti di utilizzare il Microsoft Store. Applicando le soluzioni pratiche illustrate in questa guida, puoi ripristinare la funzionalità dell’app Store. Se i problemi persistono, puoi cercare assistenza sui forum o tramite il supporto Microsoft per ottenere ulteriore supporto.
FAQ (Domande frequenti)
Che cos’è il codice di errore 0x80131500?
Il codice di errore 0x80131500 viene riscontrato in Microsoft Store, in genere a causa di problemi di connettività di rete, impostazioni errate o problemi di registrazione delle app.
Come posso evitare che questo errore si ripeta in futuro?
Mantenere il sistema aggiornato, controllare la connessione Internet e cancellare regolarmente la cache delle app può aiutare a prevenire il ripetersi dell’errore 0x80131500.