Come risolvere il codice di errore 30015-28 di Microsoft Office

Note chiave

  • Assicurati di avere una connessione Internet stabile.
  • Disattivare temporaneamente l’antivirus per evitare interferenze.
  • Se necessario, riparare Office utilizzando l’opzione Riparazione online.

Risoluzione del codice di errore 30015-28 di Microsoft Office: la tua guida completa

Incontrare il codice di errore 30015-28 durante il tentativo di aggiornare Microsoft Office può essere frustrante. Questa guida descrive varie soluzioni per aiutarti a risolvere efficacemente questo errore.

Correzione del codice di errore 30015-28 di Microsoft Office

Per risolvere il codice di errore 30015-28 durante l’aggiornamento di Microsoft Office su Windows, attenersi alla seguente procedura:

Passaggio 1: controlla la tua connessione Internet

Una connessione Internet affidabile è fondamentale. Verifica che la tua connessione sia stabile e prova a riconnetterti.

Consiglio: riavvia il router se ci sono problemi di connettività.

Passaggio 2: Disattivare temporaneamente l’antivirus/firewall

Il tuo software di sicurezza potrebbe bloccare l’aggiornamento. Disattiva temporaneamente il tuo antivirus o firewall e riprova ad aggiornare.

Suggerimento: ricordati di riattivare l’antivirus una volta completato l’aggiornamento!

Passaggio 3: utilizzare l’Assistente supporto e ripristino Microsoft

Questo strumento può aiutarti con molteplici problemi correlati a Office. Scaricalo ed eseguilo per rilevare eventuali problemi con la tua installazione di Office.

Passaggio 4: eseguire la riparazione online di Office

Se i problemi persistono, potrebbe essere utile riparare Office. Ecco come:

  • Aprire l’ app Impostazioni Win + I tramite.
  • Vai su App > App installate.
  • Trova Microsoft Office, clicca sui tre puntini e seleziona Modifica.
  • Selezionare l’ opzione Riparazione online seguita dal pulsante Ripara.
  • Attendere il completamento della riparazione, quindi riavviare il computer.

Dopo la riparazione, prova ad aggiornare nuovamente Office.

Passaggio 5: disinstallare le versioni precedenti di Office

Se l’errore persiste, disinstallare completamente tutte le versioni precedenti di Office:

Utilizzare lo strumento Disinstalla Office per rimuovere le versioni precedenti e riavviare il PC prima di installare la versione più recente di Microsoft Office.

Suggerimenti aggiuntivi

  • Assicurarsi che Windows sia aggiornato per evitare problemi di compatibilità.
  • Verifica che il tuo account Microsoft sia in regola.
  • Verificare che vi sia spazio sufficiente sul disco per facilitare l’installazione o gli aggiornamenti.

Riepilogo

In sintesi, il codice di errore 30015-28 può essere risolto tramite controlli Internet affidabili, disattivando il software di sicurezza e utilizzando gli strumenti di riparazione appropriati o disinstallando le versioni obsolete di Office.

Conclusione

Non lasciare che l’errore 30015-28 blocchi la tua produttività. Seguendo i passaggi di risoluzione dei problemi descritti in questa guida, puoi risolvere efficacemente il problema e tornare al lavoro senza problemi.

FAQ (Domande frequenti)

Cos’è il codice di errore 30015-26 nell’aggiornamento di Microsoft Office?

Il codice di errore 30015-26 si verifica in modo simile. Può essere risolto utilizzando gli stessi metodi di risoluzione dei problemi.

Cosa significa il codice di errore 30015-11?

Il codice di errore 30015-11 può derivare da problemi di rete o da installazioni esistenti che interferiscono con il processo. Assicurati di controllare questi aspetti per risolverlo.