Risolvi il problema relativo alla ricerca di Google che mostra la pagina vuota nel browser Firefox per Android

Se sei un utente del browser Firefox su Android, potresti aver riscontrato un fastidioso problema durante il tentativo di accedere al motore di ricerca di Google, finendo per su una pagina completamente vuota invece dei soliti risultati.

Questo problema è stato segnalato recentemente da molti utenti di Firefox per Android su più versioni del browser. Sembra che colpisca non solo google.com, ma anche domini Google localizzati come google.de, google.co.uk, google.com.br e google.fr. Alcuni utenti affermano che google.co.in carica il sito desktop anziché quello mobile.

Nel frattempo, i test indicano che Chrome per Android non è interessato da questo particolare bug: sembra essere specifico per Firefox su Android.

Quali sono le cause del problema della pagina vuota di Google nel browser Firefox per Android

Secondo l’ingegnere di Mozilla Dennis Schubert, che spesso diagnostica i bug di Firefox e i problemi di compatibilità, la radice di questo problema risiede nell’utente lato server L’agente sniffa.

Lo sniffing dell’agente utente è una tecnica comune utilizzata dai siti Web per identificare i dettagli sul browser e sul dispositivo che accede al sito. Esamina stringhe specifiche incluse nelle intestazioni HTTP inviate con ciascuna richiesta.

In questo caso, Schubert ha scoperto che i server di Google stanno fornendo un documento HTML completamente vuoto a qualsiasi user agent di Firefox per Android versione 65 o successiva. Quindi, in sostanza, i sistemi di Google rilevano i browser Firefox Android superiori alla versione 65 e per qualche motivo mostrano loro intenzionalmente una pagina vuota.

Questo è il motivo per cui il problema non si verifica in Chrome per Android o nelle versioni precedenti di Firefox per Android.

Soluzioni temporanee per il problema relativo alla pagina vuota di Ricerca Google in attesa che Google venga risolto

Questo bug relativo alla pagina vuota di ricerca di Google è stato segnalato su GitHub ed è stato classificato come un problema critico di Firefox per Android. Tuttavia, Google dovrebbe risolvere il problema da parte sua, poiché deriva dal modo in cui i suoi server gestiscono determinati user agent.

Fino ad allora, ci sono alcune soluzioni temporanee che gli utenti di Firefox possono provare:

• Utilizza un browser diverso come Chrome per Android per eseguire ricerche su Google e accedere ad altri servizi Google.
• Prendi in considerazione l’utilizzo di motori di ricerca alternativi come DuckDuckGo che non sono interessati da questo problema dello user agent di Firefox.
• Gli utenti esperti possono provare a modificare l’agente utente nelle impostazioni di Firefox o tramite estensioni per imitare un altro browser come Chrome. Ciò potrebbe consentire l’accesso normale ai siti Google.
• Per alcune regioni, la richiesta della versione desktop del sito nelle impostazioni di Firefox per Android potrebbe caricare correttamente la pagina.

Sfortunatamente, una soluzione alternativa che NON sembra risolvere il problema è disabilitare la protezione avanzata dal tracciamento in Firefox. Alcuni utenti notano che questo fa apparire un banner sui cookie, ma la pagina rimane vuota dopo l’accettazione. Quindi l’ETP non sembra essere il colpevole.

Passaggi da eseguire durante la risoluzione dei problemi relativi alla ricerca di Google che mostrano un problema di pagina vuota nel browser Firefox per Android

Se visualizzi la pagina Google vuota in Firefox per Android, ecco alcuni passaggi per risolvere il problema e identificare se sei interessato da questo specifico bug dello user agent:

• Conferma di utilizzare Firefox per Android e non un altro browser
• Controlla la tua versione di Firefox: se è 65 o successiva, probabilmente stai riscontrando il problema
• Prova a replicare il problema su google.com e altri domini Google localizzati
• Verifica se Chrome per Android carica correttamente gli stessi siti Google senza problemi
• Verifica se la disattivazione dell’ETP risolve il problema (probabilmente non lo farà in base ai report)
• Prova a cambiare l’impostazione dell’agente utente in Firefox per imitare Chrome o un altro browser

Se determini che questi segni corrispondono, probabilmente hai a che fare con lo stesso bug di sniffing dello User Agent purtroppo. Fino a quando Google non risolverà il problema nel back-end, le tue opzioni utilizzano le soluzioni temporanee menzionate in precedenza.