Come risolvere l’errore SSL_ERROR_RX_MALFORMED_HANDSHAKE di Firefox

2024/01/21

Note chiave

SSL_ERROR_RX_MALFORMED_HANDSHAKE indica un problema nello stabilire una connessione sicura.
La cancellazione dei dati di navigazione può risolvere molti problemi di connessione SSL.
Aggiornare regolarmente Firefox garantisce la compatibilità con i protocolli SSL.

Risoluzione dell’errore SSL_ERROR_RX_MALFORMED_HANDSHAKE in Firefox

Incontrare l’errore “SSL_ERROR_RX_MALFORMED_HANDSHAKE” in Firefox può essere scoraggiante, ma non deve compromettere la tua esperienza di navigazione. Esploriamo soluzioni pratiche per superare questo problema.

Soluzioni efficaci per risolvere SSL_ERROR_RX_MALFORMED_HANDSHAKE su Firefox

Passaggio 1: cancella i dati di navigazione di Firefox

Inizia cancellando la cronologia di navigazione, i cookie e la cache. I vecchi dati potrebbero interferire con le nuove connessioni SSL.

Fare clic sul pulsante del menu > Opzioni > Privacy e sicurezza
In Cookie e dati del sito, fai clic su “Cancella dati”.Seleziona tutte le opzioni e fai clic su “Cancella”.

Consiglio: cancellare regolarmente i dati di navigazione aiuta a mantenere prestazioni ottimali del browser.

Passaggio 2: modifica la configurazione SSL di Firefox

Potrebbe essere necessario modificare le impostazioni del protocollo SSL in Firefox per garantire la compatibilità con determinati siti.

Digita about:config nella barra degli indirizzi e premi Invio.
Accetta l’avvertenza sui rischi.
Cerca security.tls.version.max.

Prova a cambiare il valore tra 3 e 4 per testare diversi protocolli SSL. Riavvia Firefox e visita nuovamente il sito web.

Passaggio 3: assicurati che Firefox sia aggiornato

Utilizzare una versione obsoleta di Firefox può causare problemi di compatibilità. Assicurati sempre di avere la versione più recente.

Fare clic sul pulsante del menu > Aiuto > Informazioni su Firefox.
Se sono disponibili aggiornamenti, fare clic su “Riavvia per aggiornare”.

Suggerimento: attiva gli aggiornamenti automatici per mantenere il tuo browser sicuro ed efficiente.

Passaggio 4: verifica la data e l’ora del computer

Controlla le impostazioni di data e ora del tuo sistema. Una data e un’ora errate possono interrompere le connessioni SSL.

Assicurati che l’orologio di sistema sia impostato correttamente. Regolalo se necessario; questo potrebbe risolvere i problemi di handshake.

Passaggio 5: disabilitare temporaneamente il software di sicurezza

Talvolta i programmi di sicurezza e i firewall interrompono il traffico SSL, causando errori di handshake.

Disattiva temporaneamente qualsiasi software di sicurezza che devi testare per verificare se sta causando il problema. Ricordati di riattivarlo in seguito.

Passaggio 6: controlla le impostazioni del proxy di sistema

Configurazioni proxy non corrette possono ostacolare il processo di handshake SSL. Verifica le impostazioni del proxy in base ai requisiti di rete.

In caso di dubbi, rivolgersi all’amministratore di rete per ricevere assistenza.

Passaggio 7: ripristinare le impostazioni predefinite di Firefox

Se tutto il resto fallisce, ripristinare Firefox alle impostazioni di fabbrica potrebbe risolvere i problemi SSL persistenti causati da configurazioni o componenti aggiuntivi problematici.

Digitare about:support nella barra degli indirizzi.
Fare clic su “Aggiorna Firefox”.
Conferma il ripristino e Firefox verrà riavviato con le impostazioni predefinite.

Suggerimento: prima di eseguire un ripristino, eseguire sempre il backup dei segnalibri e dei dati importanti.

Passaggio 8: rivedere i certificati SSL

Controllare la presenza di certificati di sicurezza non validi o non attendibili che potrebbero interrompere il processo di handshake.

Fare clic sul pulsante del menu > Preferenze > Privacy e sicurezza > Certificati.
Esaminare tutti i certificati sospetti e rimuovere quelli non validi.

Ciò aiuta a garantire che siano attivi solo i certificati attendibili.

Riepilogo

L’errore “SSL_ERROR_RX_MALFORMED_HANDSHAKE” in Firefox può essere spesso risolto con diversi metodi di risoluzione dei problemi. Cancellando i dati di navigazione, modificando le configurazioni SSL e assicurandosi che la data sia corretta, oltre ad altri accorgimenti, gli utenti possono riottenere l’accesso alla navigazione senza problemi.

Conclusione

Riscontrare l’errore SSL_ERROR_RX_MALFORMED_HANDSHAKE in Firefox può sembrare scoraggiante, ma seguendo i passaggi descritti, la maggior parte degli utenti può risolvere il problema in pochissimo tempo. Anche la manutenzione regolare delle impostazioni e degli aggiornamenti del browser contribuirà a prevenire che si ripetano in futuro.

FAQ (Domande frequenti)

Cosa significa SSL_ERROR_RX_MALFORMED_HANDSHAKE?

Si riferisce a un errore SSL che indica un problema durante il processo di handshake tra il browser e un server, impedendo una comunicazione sicura.

Riavviare il computer può risolvere questo errore?

Riavviare il computer può spesso risolvere problemi temporanei, tra cui errori SSL, aggiornando le connessioni di rete e le impostazioni di sistema.