Correggi il codice di errore 0xCAA70010 in Office 365

Questo post presenta soluzioni per correggere il codice di errore 0xCAA70010 in Office 365 . Di solito si verifica durante l’accesso o l’aggiornamento di Office 365. Il messaggio di errore completo riporta:

Non possiamo connetterti.
Sembra che al momento non sia possibile connettersi a uno dei nostri servizi. Riprova più tardi o contatta il tuo helpdesk se il problema persiste.
0xCAA70010

Fortunatamente, puoi seguire alcuni semplici suggerimenti per risolverlo.

Correggi il codice di errore 0xCAA70010 in Office 365

Riavvia il dispositivo e cancella i dati della cache delle credenziali per verificare se il codice di errore 0xCAA70010 in Office 365 viene risolto. Tuttavia, se ciò non aiuta, segui questi suggerimenti:

1. Controlla la connessione a Internet
2. Verifica le credenziali di accesso
3. Cancella i dati della cache delle credenziali
4. Disabilita VPN/Proxy
5. Disabilita temporaneamente antivirus e firewall
6. Ripara l’installazione di Office 365

Ora vediamoli nel dettaglio.

1] Controlla la connessione a Internet

Una connessione Internet stabile e veloce è fondamentale per accedere ai servizi di Office 365. Assicurati che il tuo dispositivo sia connesso a una buona connessione Internet eseguendo un test di velocità. Se la velocità è inferiore al piano che hai scelto, valuta la possibilità di riavviare il modem e il router o contatta il tuo fornitore di servizi.

2] Verifica le credenziali di accesso

Successivamente, controlla se le credenziali di accesso che stai inserendo sono corrette. Inoltre, prova a inserire la tua vecchia password e controlla se funziona. Tuttavia, se non funziona, fai clic su password dimenticata e segui i passaggi per recuperare la password.

3] Cancella i dati della cache delle credenziali

I dati delle credenziali memorizzati nella cache possono spesso causare errori di autenticazione in Office 365. Questo potrebbe essere il motivo per cui il codice di errore 0xCAA70010 continua a darti problemi. Cancella i dati della cache delle credenziali e verifica se l’errore viene risolto. Ecco come:

1. Premi Start , digita Credential Manager e premi Invio .
2. Passare a Credenziali di Windows .
3. Qui, individua le credenziali associate a Office 365 e fai clic su Rimuovi .

4] Disabilita VPN/Proxy

Una connessione VPN o proxy fornisce un gateway tra gli utenti e Internet per nascondere l’indirizzo IP del dispositivo. Può causare il codice di errore 0xCAA70010 in Office 365 se il servizio a cui stai tentando di accedere non è disponibile nell’area. Disabilita la connessione VPN/proxy e verifica se l’errore è stato risolto. Ecco come:

1. Premi il tasto Windows + I per aprire Impostazioni .
2. Passare a Rete e Internet > Proxy .
3. Qui, disattiva l’ opzione Rileva automaticamente le impostazioni .
4. Fare clic sull’opzione Imposta accanto a Usa un server proxy e disattivare l’ opzione Usa un server proxy .

5] Disabilita temporaneamente l’antivirus o il firewall

Antivirus e Windows Firewall possono interrompere Office 365 e causare il codice di errore 0xCAA70010. Disabilita il software Windows Defender Firewall e Antivirus e verifica se l’errore è stato risolto.

6] Ripara l’installazione di Office 365

Se nessuno di questi passaggi potrebbe aiutarti, considera la riparazione di Office 365. È noto che aiuta la maggior parte degli utenti a superare questo errore. Ecco come farlo:

1. Premi il tasto Windows + I per aprire Impostazioni .
2. Fare clic su App > App e funzionalità .
3. Ora scorri verso il basso, fai clic sul prodotto per ufficio che desideri riparare e seleziona Modifica .
4. Fare clic su Riparazione online e seguire le istruzioni sullo schermo.\

Speriamo che questi suggerimenti ti abbiano aiutato.

Come posso correggere l’errore di installazione di Office 365?

Per correggere l’errore di installazione di Office 365, riavvia il dispositivo e prova a installare di nuovo Office. Tuttavia, se ciò non aiuta, disinstalla tutte le versioni precedenti di Office e prova a installare la versione desiderata in modalità di avvio parziale.

Che cos’è il codice di errore 0xCAA70010 in Teams?

L’errore 0xCAA70010 si verifica se il server ADFS utilizza un certificato autofirmato. Per risolvere questo problema, elimina il certificato designato dal gestore delle credenziali. Tuttavia, se non funziona, disabilita VPN/Proxy se sei connesso a uno e ripara l’app di Office.