Come risolvere il codice di errore della stampante 0x803C010B durante la risoluzione dei problemi
Note chiave
- Disattivare il protocollo SNMP per ripristinare la funzionalità della stampante.
- Se l’errore persiste, reinstallare la stampante.
- Comprendere i guasti più comuni delle stampanti per una migliore risoluzione dei problemi.
Risoluzione dei problemi relativi al codice di errore della stampante 0x803C010B su Windows: guida passo passo
Il codice di errore della stampante 0x803C010B può interrompere le attività di stampa, soprattutto con le stampanti di rete, indicando problemi di comunicazione tra la stampante e il PC Windows. Questa guida fornisce passaggi chiari e pratici per risolvere questo errore.
Come risolvere il codice di errore della stampante 0x803C010B
Passaggio 1: disabilitare il protocollo SNMP
Per risolvere questo errore della stampante, puoi iniziare disabilitando il protocollo SNMP seguendo questi passaggi:
- Premere i Windows + I tasti per aprire l’app Impostazioni.
- Selezionare Bluetooth e dispositivi dal riquadro a sinistra.
- Passare a Stampanti e scanner nel riquadro di destra.
- Trova e fai clic sulla stampante che presenta problemi.
- Selezionare Proprietà stampante.
- Accedere alla scheda Porte nella finestra Proprietà.
- Individua e seleziona l’ opzione Porta TCP/IP standard.
- Fare clic su Configura porta.
- Nella schermata successiva, deselezionare l’ opzione Stato SNMP abilitato.
- Fare clic su OK per applicare le modifiche.
Suggerimento: riavvia il computer dopo aver apportato le modifiche per finalizzare le impostazioni, quindi controlla se il problema persiste.
Passaggio 2: reinstallare il dispositivo di stampa
Se la disattivazione di SNMP non risolve il problema, provare a reinstallare la stampante:
- Aprire Impostazioni di Windows premendo Windows + I.
- Vai a Bluetooth e dispositivi nel riquadro a sinistra.
- Fare clic su Stampanti e scanner.
- Seleziona la stampante che desideri rimuovere.
- Fare clic sul pulsante Rimuovi situato nell’angolo in alto a destra.
- Scollegare la stampante dal computer e riavviare il PC.
- Una volta riavviato il computer, ricollega la stampante e lascia che Windows reinstalli automaticamente il driver.
Suggerimento: assicurati che la stampante sia accesa durante la reinstallazione, in modo che l’installazione del driver possa procedere senza problemi.
Riepilogo
Per risolvere il codice di errore 0x803C010B della stampante, è necessario disabilitare il protocollo SNMP e reinstallare la stampante. Conoscere i guasti più comuni della stampante aiuta ulteriormente a risolvere efficacemente i problemi.
Conclusione
Seguendo i passaggi descritti, è possibile risolvere efficacemente il codice di errore 0x803C010B e ripristinare la funzionalità della stampante. Una manutenzione regolare e la conoscenza dei potenziali guasti possono aiutare a prevenire problemi futuri.
FAQ (Domande frequenti)
Cosa causa il codice di errore della stampante 0x803C010B?
Questo errore è in genere causato da problemi con il driver della stampante o da impostazioni errate che ostacolano la comunicazione tra la stampante e il PC Windows.
Come faccio a sapere se la mia stampante ha bisogno di un aggiornamento del driver?
Se noti errori come 0x803C010B o la stampante non risponde, è consigliabile verificare la presenza di aggiornamenti del driver tramite il sito Web del produttore o tramite Windows Update.