Come risolvere l’errore di autorizzazione del percorso cloud su Roku, TV e PC
Note chiave
- Spesso i problemi di connettività possono essere risolti riavviando il Roku.
- Rimuovere e aggiungere nuovamente un canale aiuta ad aggiornarne la connessione.
- Se i problemi persistono, come ultima risorsa si può prendere in considerazione il ripristino delle impostazioni di fabbrica.
Soluzioni rapide per problemi di autorizzazione di errore del percorso cloud sui dispositivi Roku
L’errore di autorizzazione del percorso cloud è un problema comune riscontrato dagli utenti Roku quando accedono a determinati canali come NBC. Capire come risolvere questo problema in modo efficace può migliorare la tua esperienza di streaming. Questa guida ti fornirà passaggi pratici per risolvere l’errore e garantire un accesso senza interruzioni ai tuoi contenuti preferiti.
Soluzioni passo dopo passo
Passaggio 1: riavvia il dispositivo Roku
Per aggiornare la connessione del tuo dispositivo Roku, segui questi passaggi:
- Premi il tasto Home sul telecomando Roku.
- Selezionare Impostazioni.
- Tocca Sistema.
- Selezionare Riavvio del sistema.
- Infine, seleziona Riavvia.
Suggerimento: esci e accedi nuovamente al tuo account dopo il riavvio per rinnovare il token di autorizzazione.
Passaggio 2: rimuovere e reinstallare il canale difettoso
Se l’errore persiste, prova a rimuovere e reinstallare il canale:
- Premi il tasto Home sul telecomando Roku.
- Evidenzia il canale problematico (ad esempio NBC).
- Premere il pulsante Stella per accedere alle opzioni.
- Selezionare Rimuovi canale e confermare l’azione.
- Premere nuovamente il tasto Home.
- Scorri verso il basso per selezionare Canali in streaming.
- Cerca NBC e premi OK.
- Selezionare Aggiungi canale per reinstallarlo.
- Una volta reinstallato, apri il canale per verificare i miglioramenti.
Passaggio 3: cancellare la cache e i cookie del browser
Se utilizzi un browser web, segui questi passaggi per Chrome:
- Apri il browser Chrome e clicca sui tre punti verticali nell’angolo in alto a destra.
- Selezionare Impostazioni.
- Vai su Privacy e sicurezza e clicca su Cancella dati di navigazione.
- Seleziona le opzioni per Cookie e altri dati del sito e Immagini e file memorizzati nella cache, quindi fai clic su Cancella dati.
Suggerimento: anche passare a un browser consigliato da Roku potrebbe aiutare a risolvere i problemi.
Passaggio 4: Ripristino delle impostazioni di fabbrica del dispositivo Roku
Come ultima risorsa, potrebbe essere necessario eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Ecco come fare:
- Premi il Home pulsante sul telecomando Roku.
- Vai su Impostazioni.
- Selezionare Sistema.
- Selezionare Impostazioni di sistema avanzate.
- Fare clic su Ripristino impostazioni di fabbrica.
- Selezionare Ripristina tutto alle impostazioni di fabbrica e seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo.
Passaggio 5: Ottieni assistenza
Se nessuna di queste soluzioni risolve il problema, è il momento di chiedere aiuto. Contatta l’assistenza Roku o il servizio clienti dell’app. Preparati a fornire informazioni dettagliate sul tuo dispositivo e sull’errore specifico che stai riscontrando.
Ciò garantisce una navigazione più fluida durante il processo di risoluzione dei problemi.
Suggerimenti aggiuntivi
- Verifica sempre la tua connessione Internet prima di risolvere i problemi relativi a Roku.
- Mantieni aggiornato il tuo dispositivo Roku con l’ultima versione software.
- Utilizza l’app mobile Roku per soluzioni alternative per la risoluzione dei problemi.
Riepilogo
L’errore di autorizzazione del percorso cloud può essere un problema frustrante per gli utenti Roku, ma seguendo i passaggi descritti sopra, è possibile risolverlo efficacemente. Dai semplici riavvii ai ripristini di fabbrica, queste soluzioni possono aiutarti a ripristinare l’accesso ai tuoi canali streaming preferiti senza problemi.
Conclusione
In conclusione, risolvere l’errore di autorizzazione del percorso cloud sul tuo Roku può migliorare significativamente la tua esperienza di streaming. Implementando le soluzioni suggerite, potrai godere di un accesso ininterrotto ai contenuti desiderati. In caso di ulteriori problemi, non esitare a contattare un professionista.
FAQ (Domande frequenti)
Cosa causa l’errore di autorizzazione del percorso cloud?
Questo errore si verifica in genere a causa di problemi di connettività, errori di autenticazione o problemi con il canale stesso.
Il ripristino delle impostazioni di fabbrica è l’unica soluzione per questo errore?
No, il ripristino delle impostazioni di fabbrica è l’ultima risorsa. Molti utenti possono risolvere i problemi riavviando il dispositivo o aggiungendo nuovamente il canale problematico.