Risolvere il codice di errore CcmSetup: Guida alla risoluzione dei problemi

2024/02/03

Note chiave

I codici di errore comuni di CcmSetup possono essere risolti tramite specifici passaggi di risoluzione dei problemi.
Problemi come cache danneggiate o configurazioni non corrette causano spesso errori.
Eseguire sempre un backup del registro prima di apportare modifiche.

Risoluzione efficace degli errori di CcmSetup durante l’installazione del client Configuration Manager

La configurazione del Configuration Manager Client (CCMSetup) è solitamente un’operazione semplice; tuttavia, diversi codici di errore potrebbero ostacolarne il completamento. Comprendere questi codici è fondamentale per gestirli in modo efficiente. Questa guida illustra gli errori CcmSetup più comuni, come 0x80004004, 0x80070643, 0x80070430 e altri, fornendo istruzioni dettagliate per risolvere ogni scenario.

Codici di errore comuni di CcmSetup e relative risoluzioni

Passaggio 1: diagnosticare il codice di errore 0x80004004 di CcmSetup

Quando CcmSetup fallisce con il codice di errore 0x80004004, significa che l’operazione è stata interrotta. Per prima cosa, verifica se il Background Intelligent Transfer Service (BITS) è in esecuzione. Se è in esecuzione, accedi al C:\ProgramData\Microsoft\Network\Downloader suo contenuto ed eliminalo. Riavvia l’installazione tramite ccmsetup.exe. Se BITS è attivo, esegui bitsadmin /list /allusers, quindi arresta il servizio tramite net stop bits. Cancella nuovamente la cartella sopra menzionata prima di avviare BITS.

Suggerimento: prima di avviare le installazioni, assicurarsi sempre che i servizi necessari siano in esecuzione.

Passaggio 2: cancellare la cache danneggiata per correggere l’errore 0x80070643

Il codice di errore 0x80070643 spesso deriva da file di cache danneggiati. Per cancellare la cache, vai su %windir%\ccmcache ed eliminane il contenuto. Se non riesci a farlo manualmente, segui questi passaggi:

Aprire il pannello di controllo di Configuration Manager sul computer client.
Selezionare la scheda Cache.
Fare clic su Configura impostazioni per abilitare l’impostazione.
Fare clic sul pulsante Elimina file per svuotare la cache.

Suggerimento: cancellare regolarmente la cache può prevenire futuri danneggiamenti.

Passaggio 3: risolvere i problemi di aggiornamento automatico associati all’errore 0x80070430

Per risolvere l’errore 0x80070430 durante gli aggiornamenti client, consultare la ccmsetup.log sezione Messaggi di errore specifici. Aggiornare System Center Configuration Manager almeno alla versione 1702 per risolvere i problemi di compatibilità con gli aggiornamenti automatici.

Suggerimento: mantieni aggiornato Configuration Manager per evitare errori comuni.

Passaggio 4: correggere i problemi di autenticazione per il codice di errore 0x87d00455

Quando si verifica il codice di errore 0x87d00455, assicurarsi di utilizzare il token appropriato per l’autenticazione. Consultare la guida nella documentazione Microsoft per informazioni specifiche su come acquisire e utilizzare il token.

Passaggio 5: risolvere il conflitto SSM preinstallato per il codice di errore 0x80041013

Con il codice di errore 0x80041013, i file SSM preinstallati potrebbero interferire. Seguire i passaggi seguenti:

Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi di Microsoft: accedi alla pagina di supporto per utilizzare lo strumento di risoluzione dei problemi di installazione e disinstallazione dei programmi per analizzare e risolvere automaticamente il conflitto.
Disinstallare e reinstallare CcmSetup:
- Per disinstallare: eseguire C:\Windows\ccmsetup\ccmsetup.exe /uninstall
- Per reinstallare: eseguire ccmsetup.exe /usepkicert /allowmetered /nocrlcheck SMSSITECODE=ABC DNSSUFFIX= DOMAIN. NAME
Riavviare il computer client: dopo la reinstallazione, riavviare il sistema per verificare se l’errore persiste.

Passaggio 6: correggere i problemi di installazione del client con errore 0x87d00227

L’errore 0x87d00227 indica problemi durante l’installazione del client. Sarà necessario modificare il valore di registro UserCost :

Aprire l’Editor del Registro di sistema e andare su HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\DusmSvc\Profiles\.
Se sono disponibili valori UserCost, impostarli su 0 per ciascun profilo.
Per l’aggiornamento batch, utilizzare i comandi di PowerShell: Get-ChildItem 'Registry::HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\DusmSvc\Profiles\*' | Set-ItemProperty -Name UserCost -Value 0 Restart-Service DusmSvc
Per le configurazioni di rete, vai su HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\NetworkList\DefaultMediaCost e assicurati che tutte le stringhe siano impostate su 0.

Suggerimento: esegui sempre un backup del registro prima di apportare modifiche.

Suggerimenti aggiuntivi

Verifica i backup prima di apportare modifiche al registro.
Mantieni aggiornati regolarmente i tuoi dispositivi per ridurre al minimo gli errori.
Controlla le connessioni di rete per garantirne la stabilità durante le installazioni.

Riepilogo

Questa guida aiuta a diagnosticare e risolvere i codici di errore più comuni di CcmSetup durante il processo di installazione del client di Configuration Manager. A ogni codice di errore è associata una serie di passaggi chiari e attuabili per favorire installazioni fluide e massimizzare l’efficienza operativa.

Conclusione

Comprendere e correggere i codici di errore di CcmSetup è fondamentale per mantenere un ambiente di System Center Configuration Manager efficiente. Seguendo i passaggi descritti, i professionisti IT possono individuare e risolvere efficacemente questi problemi, garantendo installazioni client impeccabili.

FAQ (Domande frequenti)

Cosa causa il codice di errore 0x80041010?

Il codice di errore CCMSetup 0x80041010 deriva solitamente da problemi quali un WMI (Windows Management Instrumentation) danneggiato, problemi di configurazione DNS o impostazioni di sicurezza non idonee.

Come posso risolvere i problemi del client SCCM?

La maggior parte dei problemi dei client SCCM può essere risolta utilizzando l’agente di riparazione client SCCM. Per eseguire una riparazione, accedi alla console di Configuration Manager, vai a Risorse e conformità > Panoramica > Dispositivi, seleziona il dispositivo di destinazione, fai clic con il pulsante destro del mouse e scegli Strumenti client > Ripara client.