Risolvi l’errore “Impossibile aggiungere la carta Chase” di Google Pay e Google Wallet contattando la tua banca
Note chiave
- Verifica la compatibilità della carta Chase con Google Pay.
- Assicurati di utilizzare l’account Google Pay corretto.
- Se i problemi persistono, aggiorna o reinstalla l’app Google Pay.
Eliminare la frustrazione: come risolvere l’errore “Contatta la tua banca” su Google Pay con le carte Chase
Hai difficoltà ad aggiungere la tua carta di credito o di debito Chase a Google Pay o Google Wallet a causa del temuto errore “Contatta la tua banca”? Questa guida offre soluzioni chiare e pratiche per aiutarti a tornare a effettuare pagamenti digitali senza problemi.
Le migliori strategie per risolvere l’errore “Contatta la tua banca” su Google Pay e Google Wallet
Passaggio 1: verifica la compatibilità della carta Chase
Prima di risolvere il problema, verifica che la tua carta Chase sia supportata da Google Pay. Non tutte le carte Chase sono idonee, quindi verificane la compatibilità per evitare ulteriori problemi.
Consiglio: una rapida chiamata al servizio clienti di Chase può chiarire se la tua carta può essere utilizzata con Google Pay.
Passaggio 2: verificare il corretto utilizzo dell’account Google Pay
Se hai più account, assicurati che la tua carta Chase sia collegata al corretto account Google Pay. Passa da un account all’altro per verificarlo.
Passaggio 3: aggiorna e reinstalla Google Pay
Controlla la presenza di aggiornamenti nel tuo app store. Se necessario, disinstalla e reinstalla Google Pay per assicurarti di avere la versione più recente e risolvere eventuali problemi.
- Vai alle impostazioni del dispositivo e trova “App”.
- Individua Google Pay e seleziona “Disinstalla”.
- Visita nuovamente l’app store e reinstalla Google Pay.
Passaggio 4: cancella i dati dell’app Google Pay
A volte cancellare i dati dell’app può risolvere problemi persistenti, ma ricorda che questa operazione cancellerà i metodi di pagamento memorizzati in precedenza.
- Vai alle impostazioni del telefono e seleziona “App”.
- Trova Google Pay, accedi alle sue impostazioni e cancella i dati dall’archivio.
Passaggio 5: risolvere l’errore “Carta già aggiunta”
Se Google Pay indica che la tua carta è già collegata, prova a rimuoverla e ad aggiungerla di nuovo per aggiornarne lo stato.
- Apri Google Pay e vai a “Metodi di pagamento”.
- Individua la carta e scegli di rimuoverla.
- Aggiungi nuovamente la carta selezionando “Aggiungi carta” e inserendo nuovamente i dettagli.
Passaggio 6: verifica la compatibilità del dispositivo
Verifica che il tuo dispositivo supporti Google Pay, in particolare la tecnologia NFC. Senza NFC, i pagamenti digitali non possono funzionare correttamente.
Passaggio 7: risolvere i problemi di indisponibilità del server bancario
Se Google Pay segnala che il server della banca non è disponibile, accedi all’app della tua banca per verificare che tutti i tuoi dati bancari siano aggiornati e correttamente collegati.
Passaggio 8: Gestire i problemi di verifica del PIN
Quando inserisci il PIN, controlla attentamente che non vi siano errori di battitura. Se sei sicuro di averlo inserito correttamente ma riscontri ancora problemi, riavvia il telefono per correggere eventuali piccoli errori.
Suggerimenti aggiuntivi
- Prima di risolvere altri problemi, assicurati sempre che l’app sia aggiornata.
- Eseguire il backup delle informazioni di pagamento può farti risparmiare tempo se devi cancellare i dati.
- Si consiglia di contattare l’assistenza Chase per messaggi di errore specifici riscontrati durante il processo.
Riepilogo
L’errore “Contatta la tua banca” su Google Pay quando si aggiungono carte Chase può essere frustrante, ma verificando la compatibilità, assicurandosi che i dati del conto siano corretti e seguendo le soluzioni descritte, la maggior parte dei problemi può essere risolta in modo efficiente. Ricorda di mantenere l’app aggiornata e di controllare sempre i tuoi dati bancari.
Conclusione
Affrontare problemi con l’aggiunta della tua carta Chase a Google Pay è davvero una sfida comune, ma è anche gestibile. Analizzando attentamente le strategie che abbiamo illustrato, puoi eliminare gli errori e migliorare la tua esperienza di pagamento digitale. Sii paziente e sistematico nell’affrontare questi ostacoli.
FAQ (Domande frequenti)
Perché ricevo l’errore “Contatta la tua banca” quando aggiungo una carta Chase a Google Pay?
Questo errore potrebbe verificarsi a causa di problemi di compatibilità, associazioni di account errate o versioni obsolete dell’app. Segui i passaggi descritti nella guida per risolverlo.
Cosa devo fare se la mia carta Chase non viene riconosciuta da Google Pay?
Innanzitutto, assicurati che la tua carta sia compatibile con Google Pay. Puoi verificarlo consultando il sito web di Chase o chiamando l’assistenza clienti. Se è supportato, segui le istruzioni per la risoluzione dei problemi fornite.