Come risolvere l’errore CAA30190 in Microsoft Teams

Note chiave

  • Assicurati che la tua connessione Internet sia stabile.
  • Esci da Teams e accedi nuovamente.
  • Cancella i dati della cache dei team e delle credenziali.

Risoluzione dell’errore CAA30190 di Microsoft Teams: una guida completa

Gestire l’errore Microsoft Teams CAA30190 può essere frustrante. Questa guida illustra soluzioni efficaci che vanno dal controllo della connessione Internet alla reinstallazione dell’applicazione.

Soluzioni passo passo per l’errore CAA30190

Passaggio 1: assicurarsi una connessione Internet stabile

Una connessione Internet affidabile è essenziale per il funzionamento efficace di Microsoft Teams. Esegui un test di velocità per verificare la qualità della tua connessione. Se è inferiore al previsto, prova a riavviare il modem e il router o a contattare il tuo ISP per assistenza.

Suggerimento: se riscontri spesso problemi di connettività, utilizza una connessione cablata per migliorare la stabilità.

Passaggio 2: Disconnettersi e rientrare in Teams

Esci dal tuo account Teams e accedi nuovamente. Questa semplice azione può aggiornare la sessione e correggere eventuali errori di autenticazione temporanei che causano il problema.

Passaggio 3: cancellare i dati della cache di Microsoft Teams

Teams memorizza i dati nella cache per ottimizzare l’esperienza utente, ma a volte questi dati possono corrompersi. Ecco come cancellarli:

  1. Premi Windows + E per avviare Esplora file.
  2. Vai a. C:\Users\ \AppData\Roaming\Microsoft
  3. Elimina la cartella Teams che trovi qui.

Ricordati di riavviare Teams in seguito per verificare se il problema persiste.

Passaggio 4: cancellare i dati delle credenziali memorizzati nella cache

La memorizzazione nella cache delle credenziali potrebbe essere responsabile dell’errore persistente CAA30190. Segui questi passaggi per eliminarlo:

  1. Aprire il menu Start e digitare Credential Manager, quindi premere Invio.
  2. Fare clic su Credenziali Windows.
  3. Individua le credenziali relative a Teams e seleziona Rimuovi.

Passaggio 5: modifica il file Settings.json

Cambiare l’impostazione di configurazione nel file settings.json potrebbe risolvere l’errore CAA30190. Ecco come:

  1. Premi Windows + E per accedere a Esplora file e vai a. C:\Users\ \AppData\Roaming\Microsoft\Teams\settings.json
  2. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul file settings.json e selezionare Apri con, quindi scegliere Blocco note.
  3. Trova la riga “enableSso”: true e modificala in “enableSso”: false.
  4. Salva le modifiche, quindi riavvia il computer e avvia nuovamente Teams.

Passaggio 6: reinstallare Microsoft Teams

Se tutto il resto fallisce, reinstallare Teams potrebbe essere la scelta migliore. Questo spesso risolve problemi software più profondi.

Suggerimenti aggiuntivi

  • Assicurati che le impostazioni di data e ora del tuo sistema siano corrette.
  • Controlla se ci sono aggiornamenti di Teams e installali.
  • Se i problemi persistono, potresti provare a chiedere aiuto al supporto Microsoft.

Riepilogo

Le soluzioni presentate offrono un approccio sistematico per correggere l’errore CAA30190 di Microsoft Teams. Seguendo questi passaggi, gli utenti possono diagnosticare e risolvere efficacemente i problemi di connettività e autenticazione, garantendo un’esperienza collaborativa fluida.

Conclusione

Sebbene riscontrare l’errore CAA30190 in Microsoft Teams possa essere problematico, le soluzioni di cui sopra sono progettate per assistere gli utenti nella risoluzione dei problemi e nel ripristino efficace della funzionalità. Non esitate a seguire questi passaggi e a ripristinare una collaborazione di squadra senza interruzioni!

FAQ (Domande frequenti)

Come posso correggere l’errore di Microsoft Teams?

Per correggere gli errori in Microsoft Teams, assicurati di avere le credenziali di accesso corrette, verifica le impostazioni di data e ora del tuo dispositivo e valuta di cancellare la cache. Se necessario, accedi alle impostazioni dell’app, seleziona Opzioni avanzate e fai clic su Ripara o esegui lo strumento di risoluzione dei problemi delle app di Windows per gli utenti di Microsoft Store.

Come faccio a cancellare la cache di Microsoft Teams?

Per cancellare i dati della cache di Teams su Windows, vai su Esplora file ed elimina la cartella Teams. C:\Users\ \AppData\Roaming\Microsoft