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Come correggere gli errori della schermata blu su Windows 11 causati da un disco rigido esterno

2024/06/02
PC Repair

Note chiave

  • Iniziare con soluzioni preliminari prima di passare alla risoluzione dei problemi più approfondita.
  • Disinstallare qualsiasi software antivirus e verificare se il problema persiste.
  • Utilizzare la modalità provvisoria per isolare il problema e riparare i file di sistema.

Risoluzione degli errori della schermata blu da dischi rigidi esterni su Windows 11

Visualizzare una schermata blu di errore (BSOD) quando si collega un disco rigido esterno può essere frustrante, ma questa guida fornisce efficaci passaggi per risolvere il problema, garantendo un’esperienza informatica più fluida.

Risoluzione dei problemi passo passo per BSOD

Passaggio 1: passaggi iniziali per la risoluzione dei problemi

Per diagnosticare i problemi di connettività di base, iniziare con questi passaggi preliminari:

  • Prova una porta USB diversa sul tuo computer.
  • Se disponibile, collega un altro disco rigido esterno e osserva se si verifica un BSOD.
  • Collega il tuo disco rigido esterno a un altro computer per effettuare ulteriori test.

Suggerimento: utilizzare sempre le porte USB direttamente dalla scheda madre anziché tramite hub non alimentati, per garantire un’alimentazione adeguata.

Passaggio 2: rimuovere i programmi antivirus

Disinstalla temporaneamente qualsiasi software antivirus di terze parti per vedere se il BSOD si risolve. Ecco come fare:

  1. Vai su Impostazioni > App.
  2. Seleziona il tuo antivirus e scegli Disinstalla.

Consiglio: tieni a portata di mano la chiave prodotto del tuo antivirus per poterlo reinstallare.

Passaggio 3: riparare i file immagine del sistema

Eseguire il Controllo file di sistema (SFC) e lo strumento DISM (Deployment Imaging Service and Management Tool) per analizzare e riparare i file danneggiati:

  1. Cerca Prompt dei comandi nel menu Start, fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona Esegui come amministratore.
  2. Digita sfc /scannow e premi Enter.
  3. Prosegui con DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth.

Suggerimento: riavvia il computer dopo aver eseguito questi comandi affinché le modifiche abbiano effetto.

Passaggio 4: avviare in modalità provvisoria

Avvia il computer in modalità provvisoria per verificare se l’errore BSOD persiste. In caso contrario, è possibile che un software di terze parti stia compromettendo il sistema:

  1. Premere Windows + I per aprire Impostazioni.
  2. Vai su Aggiornamento e sicurezza > Ripristino.
  3. In Avvio avanzato, fare clic su Riavvia ora.
  4. Vai a Risoluzione dei problemi > Opzioni avanzate > Impostazioni di avvio e riavvia.
  5. Quindi selezionare 4 o F4 per avviare in modalità provvisoria.

Suggerimento: esegui una scansione CHKDSK in modalità provvisoria per identificare eventuali problemi del disco rigido utilizzando il comando chkdsk C: /f.

Passaggio 5: ispezionare i driver in Gestione dispositivi

Verificare eventuali problemi relativi ai driver in Gestione dispositivi:

  1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start e selezionare Gestione dispositivi.
  2. Controlla tutti i dispositivi contrassegnati con un triangolo giallo.
  3. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo e selezionare Proprietà per visualizzare eventuali problemi.

Suggerimento: reinstalla i driver difettosi facendo clic con il pulsante destro del mouse e selezionando Disinstalla dispositivo, quindi riavvia il computer.

Passaggio 6: ascoltare i suoni di clic provenienti dal disco rigido

Se senti rumori di clic provenienti dal disco rigido, potrebbe trattarsi di un guasto hardware. Procedi con cautela:

Consiglio: esegui regolarmente il backup dei dati per evitare potenziali perdite di dati dovute a guasti dell’hardware.

Riepilogo

In questa guida abbiamo esaminato i principali passaggi per la risoluzione dei problemi relativi agli errori BSOD associati ai dischi rigidi esterni in Windows 10 e 11. Dalle correzioni iniziali alla verifica di eventuali problemi hardware, ogni passaggio è fondamentale per garantire il corretto funzionamento del sistema, senza arresti anomali.

Conclusione

Risolvere gli errori con schermata blu può sembrare scoraggiante, ma seguire questi passaggi sarà di grande aiuto. Se il problema persiste dopo aver provato queste soluzioni, valuta la possibilità di contattare un professionista per un’analisi più approfondita del tuo sistema.

Domande frequenti

Perché il mio Windows 11 continua a mostrare una schermata blu?

Una schermata blu può verificarsi a causa di malfunzionamenti hardware, driver corrotti o surriscaldamento.È fondamentale identificare e correggere la causa principale.

Perché Windows 11 non riconosce il mio disco rigido esterno?

Se il tuo disco rigido esterno non viene riconosciuto, potrebbe essere dovuto a driver USB obsoleti o driver di dispositivo corrotti. Controlla in Gestione dispositivi la presenza di aggiornamenti ed errori.

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