Correzione di ERROR_UNKNOWN_PRINTER_DRIVER 1797 (0x705) – Soluzioni complete
Note chiave
- Prima di procedere alla risoluzione dei problemi, assicurarsi di riavviare il PC e di ricollegare la stampante.
- Identifica la versione corretta del driver compatibile con l’architettura Windows in uso.
- Per risolvere facilmente i problemi, utilizza strumenti integrati come lo strumento di risoluzione dei problemi della stampante.
Come risolvere il problema ERROR_UNKNOWN_PRINTER_DRIVER sul tuo dispositivo Windows
Gestire l’errore ERROR_UNKNOWN_PRINTER_DRIVER può essere frustrante, soprattutto se si ha bisogno di stampare qualcosa con urgenza. Questo errore si verifica spesso a causa di driver di stampa mancanti o incompatibili, servizi non in esecuzione o file di sistema danneggiati. Questa guida si propone di illustrare efficaci procedure di risoluzione dei problemi per risolvere l’errore ERROR_UNKNOWN_PRINTER_DRIVER in modo rapido ed efficace.
Come risolvere l’errore ERROR_UNKNOWN_PRINTER_DRIVER in Windows
Passaggio 1: installare un driver di stampante compatibile
Se Windows non installa automaticamente il driver della stampante, è possibile visitare il sito Web del produttore per scaricare manualmente il driver compatibile. Assicurarsi che corrisponda all’architettura del sistema (32 bit o 64 bit) prima di procedere con l’installazione.
Passaggio 2: eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi della stampante
Premi Windows + R per accedere alla finestra di dialogo Esegui. Digita msdt.exe -id PrinterDiagnostic e premi Enter per avviare lo strumento di risoluzione dei problemi. Segui le istruzioni visualizzate sullo schermo per risolvere automaticamente i problemi.
Passaggio 3: installare un driver generico
Apri Impostazioni premendo Windows + I, vai a Bluetooth e dispositivi e seleziona Stampanti e scanner. Fai clic su Aggiungi dispositivo, quindi su Aggiungi manualmente. Scegli Aggiungi una stampante locale o di rete con impostazioni manuali, quindi seleziona una porta esistente. Scegli Generico dalle opzioni del driver e procedi con l’installazione.
Passaggio 4: riavviare il servizio Spooler di stampa
Per riavviare lo spooler di stampa, apri la barra di ricerca e digita “Servizi”.Individua lo spooler di stampa, fai clic con il pulsante destro del mouse e scegli “Proprietà”.Arresta il servizio, impostalo su “Automatico” e riavvialo. Applica le modifiche e riavvia il computer.
Passaggio 5: avviare i servizi richiesti
Accedere alla finestra di dialogo Esegui con Windows + R, digitare services.msc e premere Enter. Abilitare i servizi UPnP Device Host e SSDP Discovery impostandoli su Automatico e facendo clic su Avvia. Assicurarsi che anche la chiamata di procedura remota (RPC) sia in esecuzione.
Passaggio 6: riparare i file di sistema danneggiati
Apri il Prompt dei comandi come amministratore cercandolo e scegliendo “Esegui come amministratore”.Esegui i seguenti comandi in sequenza: DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth, DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth, DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth. Quindi, esegui sfc /scannow per controllare e riparare eventuali file di sistema danneggiati.
Passaggio 7: rimuovere le applicazioni in conflitto
Disinstallare eventuali applicazioni di terze parti che potrebbero essere in conflitto con il driver della stampante. Aprire Esegui con Windows + R, digitare appwiz.cpl e disinstallare i programmi in conflitto. Riavviare il computer dopo aver elaborato la rimozione.
Suggerimento: utilizzare programmi di disinstallazione software specializzati per garantire la rimozione completa di tutti i file e le voci di registro rimanenti.
Suggerimenti aggiuntivi
- Verificare sempre che la stampante sia accesa e correttamente collegata al computer.
- Verificare la disponibilità di eventuali aggiornamenti del firmware della stampante presso il produttore.
- Utilizzare Windows Update per installare automaticamente tutti i driver della stampante necessari.
Riepilogo
L’errore ERROR_UNKNOWN_PRINTER_DRIVER può impedire il corretto funzionamento delle attività di stampa. Seguendo questi passaggi per la risoluzione dei problemi, è possibile aggiornare le impostazioni di stampa del sistema, installare i driver necessari e risolvere i conflitti software. Assicurarsi che i driver corrispondano alla versione di Windows in uso e che tutti i servizi richiesti siano operativi.
Conclusione
Sebbene l’errore ERROR_UNKNOWN_PRINTER_DRIVER possa sembrare scoraggiante, molti utenti lo risolvono con successo con i metodi descritti sopra. Una manutenzione regolare e l’aggiornamento costante dei driver possono aiutare a prevenire problemi simili in futuro. Se i problemi persistono, non esitate a contattare un professionista o l’assistenza del produttore della stampante.
FAQ (Domande frequenti)
Cosa causa ERROR_UNKNOWN_PRINTER_DRIVER?
Questo errore si verifica in genere quando il driver della stampante è mancante, incompatibile o quando i sistemi e i servizi necessari non sono in esecuzione.
Come faccio a installare manualmente un driver della stampante?
È possibile installare manualmente un driver della stampante visitando il sito Web del produttore, scaricando la versione corretta per il sistema in uso ed eseguendo la procedura di installazione.