Correggi l’errore 0x80070021: un altro processo sta bloccando una parte del file
Note chiave
- Questo errore si verifica solitamente perché i processi in background bloccano il file PST.
- L’avvio di Outlook in modalità provvisoria aiuta a identificare i componenti aggiuntivi in conflitto.
- L’esecuzione di un avvio pulito può isolare la causa dell’errore.
Risoluzione dell’errore 0x80070021 in Microsoft Outlook: la guida completa
Incontrare l’errore 0x80070021 durante l’esportazione del file PST in Microsoft Outlook può essere frustrante. Questa guida dettagliata fornisce soluzioni pratiche per risolvere questo errore e ripristinare la funzionalità.
Risoluzione dei problemi Errore 0x80070021
Passaggio 1: verificare i processi in background
Anche se Outlook è stato chiuso, potrebbe essere ancora in esecuzione in background. Questo potrebbe causare l’errore “Errore 0x80070021”.Per assicurarsi che non sia in esecuzione:
- Aprire Task Manager.
- Nella scheda Processi, individua Outlook e fai clic sul pulsante Termina attività.
- Se Outlook non è presente nelle App, controllare i processi in background e, se presenti, chiuderli.
Suggerimento: prima di procedere, aggiorna sempre Task Manager per aggiornare i processi in esecuzione.
Passaggio 2: aprire Outlook in modalità provvisoria
Componenti aggiuntivi in conflitto potrebbero causare questo errore. Avvia Outlook in modalità provvisoria per verificare se è questo il caso:
- Uscire da Outlook e riavviarlo tenendo premuto il Ctrl tasto.
- Controlla se l’errore persiste quando utilizzi la modalità provvisoria. Se l’errore è stato risolto, è probabile che la causa del problema sia un componente aggiuntivo.
- Per identificare il componente aggiuntivo problematico, esci dalla modalità provvisoria e apri Outlook normalmente. Vai a File > Opzioni > Componenti aggiuntivi.
- Seleziona “Componenti aggiuntivi COM” e fai clic su “VAI”. Deseleziona qualsiasi componente aggiuntivo per disattivarlo, quindi controlla se l’errore persiste.
Passaggio 3: disconnettersi da Internet
Prova a disconnetterti da Internet e poi ad aprire Outlook:
- Disattiva il Wi-Fi o attiva la modalità aereo.
- Prova a salvare il file PST offline.
Passaggio 4: eseguire un avvio pulito
Un avvio pulito avvia Windows con un set minimo di driver e programmi di avvio, che aiutano a identificare la causa dell’errore:
- Premere Windows + R e digitare msconfig, quindi premere Invio.
- Selezionare la scheda Servizi, selezionare Nascondi tutti i servizi Microsoft e fare clic su Disabilita tutto.
- Vai alla scheda Avvio e fai clic su Apri Gestione attività per disabilitare tutti gli elementi di avvio.
- Riavvia il computer e prova ad aprire Outlook.
Suggerimento: abilitare i servizi e gli elementi di avvio uno alla volta per individuare l’applicazione specifica che causa il problema.
Passaggio 5: copia manuale del file PST
Se gli altri passaggi non risolvono l’errore, potrebbe essere utile copiare manualmente il file PST:
- Apri Outlook, vai su File > Impostazioni account > Impostazioni account.
- Fare clic sulla scheda File di dati per trovare il percorso del file PST.
- Chiudere Outlook. Utilizzare Esplora file per accedere a quella posizione e copiare il file PST in una nuova posizione.
Suggerimenti aggiuntivi
- Assicurarsi che Outlook sia aggiornato alla versione più recente.
- Verificare la presenza di conflitti con applicazioni di terze parti che potrebbero interferire con le operazioni di Outlook.
- Se gli errori persistono, si consiglia di eseguire una riparazione dell’installazione di Office.
Riepilogo
Per correggere l’errore 0x80070021 in Microsoft Outlook è necessario verificare i processi in background, eseguire Outlook in modalità provvisoria, disconnettersi da Internet, eseguire un avvio pulito e valutare la manipolazione manuale dei file PST. Questi passaggi possono aiutare a ripristinare la normale funzionalità di Outlook, consentendo agli utenti di esportare correttamente i propri file PST.
Conclusione
Seguire questi passaggi per la risoluzione dei problemi può aiutarti a mitigare efficacemente il problema “Errore 0x80070021” in Outlook. Se gli errori persistono, potrebbe essere utile consultare il supporto Microsoft o i forum della community per ulteriori informazioni.
FAQ (Domande frequenti)
Cosa potrebbe causare il codice di errore 0x80070021?
Questo errore si verifica in genere a causa di processi in background o componenti aggiuntivi che impediscono l’accesso al file PST.
Come posso evitare che questo errore si ripeta in futuro?
Aggiorna regolarmente Outlook, gestisci i componenti aggiuntivi e assicurati che i file PST siano sottoposti a backup adeguato per ridurre al minimo questi problemi.