Errore 0x80045c3c, non siamo riusciti ad accedere all’account Microsoft

Un account Microsoft è quasi necessario quando si utilizza un computer Windows, poiché la maggior parte delle app Windows che richiedono un accesso utilizzano l’account Microsoft per impostazione predefinita. Come utente, potresti riscontrare l’ errore 0x80045c3c durante l’accesso. Non siamo riusciti ad accedere all’account Microsoft , il che può essere frustrante. Ma non preoccuparti; impareremo come risolvere l’errore in questo articolo.

Correggi l’errore 0x80045c3c, non siamo riusciti ad accedere al tuo account Microsoft

Questa sezione ci insegnerà quattro modi per correggere l’errore 0x80045c3c in Windows. Ogni metodo funziona in modo diverso, quindi assicurati di provarli tutti.

1. Cancella la cache di navigazione o usa un altro browser
2. Cambia versione TLS
3. Aggiungi un altro account Microsoft, quindi aggiungi nuovamente l’account esistente
4. Cancella cache app

Cominciamo!

1] Cancella la cache di navigazione o usa un altro browser

Se stai provando ad accedere al tuo account Microsoft su un browser, ci sono maggiori probabilità che il browser non funzioni correttamente o che ci siano problemi con la cache accumulata. Puoi provare a usare un altro browser o a cancellare la cache.

• Nella maggior parte dei browser basati su Chromium (Edge, Chrome, Firefox, Brave e Opera), puoi premere la scorciatoia da tastiera Ctrl+Maiusc+Canc .
• Questo aprirà la finestra Elimina dati di navigazione . Seleziona l’ intervallo di tempo (consigliamo fino a 7 giorni) da lì.
• Quindi procedere deselezionando tutte le opzioni tranne Immagini e file memorizzati nella cache .
• Ora fai clic su Cancella adesso per cancellare la cache di navigazione.

Puoi anche cancellare i Cookie e i dati del sito selezionandolo durante questo processo. Tuttavia, questo ti disconnetterà dalla maggior parte dei siti web, quindi dovrai effettuare nuovamente l’accesso.

2] Cambia la versione TLS

TLS o Transport Layer Security è il protocollo che aiuta il tuo PC a stabilire una connessione sicura con i siti, impedendo agli hacker di intrufolarsi nel mezzo. Microsoft ha deprecato le versioni 1.0 e 1.1 di TLS e ha reso TLS 1.2 l’impostazione predefinita per la connessione ai servizi Microsoft; se il tuo PC utilizza le versioni precedenti, ti imbatterai nell’errore Impossibile accedere all’account Microsoft:

• Aprire il Pannello di controllo cercandolo nel menu Start di Windows.
• Ora, nel Pannello di controllo, cambia la visualizzazione in Icone grandi .
• Quindi, apri Opzioni Internet e, nella finestra che si apre, vai alla scheda Avanzate .
• Ora scorri verso il basso per trovare le opzioni Usa TLS 1.0, 1.1, 1.2 e 1.3 e assicurati che siano selezionate (in particolare TLS 1.2 e 1.3).
• Fare clic su Applica , quindi su OK per salvare le impostazioni.

Sebbene tu possa essere tentato di disabilitare gli obsoleti TLS 1.0 e 1.1, è essenziale averli abilitati, poiché alcuni siti utilizzano ancora le versioni più vecchie. Quando tutte le opzioni TLS sono abilitate, il sito o il servizio a cui ti stai connettendo sceglierà automaticamente quello che preferisce.

3] Aggiungi un altro account Microsoft, quindi aggiungi nuovamente l’account esistente

Aggiungendo un altro account Microsoft al tuo PC o al browser, crei un nuovo token di autenticazione per il tuo account, che sostituisce quello vecchio difettoso e ti consente di effettuare l’accesso correttamente. Aggiungendo un nuovo account, stai costringendo Windows a creare un nuovo token di autenticazione per il tuo account esistente, il che potrebbe risolvere eventuali problemi con il vecchio token. Puoi anche effettuare l’accesso con un account locale, il che ti aiuterà a raggiungere questo obiettivo.

4] Cancella la cache dell’app

Se l’errore si è verificato in un’app, puoi procedere cancellando la cache dell’app. Cancellare la cache dell’app consente di eliminare informazioni e dati temporanei che potrebbero interferire con il tuo accesso:

• Apri Impostazioni di Windows premendo i tasti Windows+I sulla tastiera
• Ora vai su Sistema > Archiviazione > File temporanei .
• Scorrere verso il basso per trovare l’ opzione File temporanei e selezionarla.
• Fare clic sul pulsante Rimuovi file per rimuovere la cache dell’app da tutte le app in cui è archiviata sul PC Windows.

Si prega di notare che questo metodo può disconnetterti da alcune app sul tuo PC e le app possono essere lente in un primo momento dopo aver cancellato la cache. Puoi anche cancellare altri file temporanei qui per prestazioni ottimali del PC.

In questo articolo abbiamo imparato come risolvere l’errore 0x80045c3c, che significa che non siamo riusciti ad accedere al tuo account Microsoft. Ci auguriamo che questo articolo ti sia stato utile.

Perché Microsoft non riconosce il mio account?

Assicurati di avere il tipo di account corretto. Se il tuo posto di lavoro o la tua scuola ti hanno fornito l’account, potrebbe non essere collegato a un account Microsoft. In tal caso, potresti dover creare un nuovo account Microsoft. Gli account normali possono essere utilizzati per accedere a servizi come Outlook o Microsoft 365.

Perché l’accesso al mio account Microsoft è bloccato?

Il tuo account Microsoft potrebbe essere bloccato dall’accesso a causa di attività sospette, molteplici tentativi di accesso non riusciti o violazione dei termini di servizio di Microsoft. Per proteggere il tuo account, Microsoft blocca temporaneamente l’accesso. Potresti dover verificare la tua identità o reimpostare la password per riavere accesso. Segui le istruzioni fornite per sbloccarlo.