Come correggere il codice di errore EA EC 10000 durante l’accesso

Note chiave

  • Controlla lo stato del server tramite Downdetector per escludere problemi di servizio.
  • Se le altre soluzioni non funzionano, passa a una VPN affidabile.
  • Assicurati sempre che la tua app disponga delle autorizzazioni necessarie.

Risoluzione dei problemi del codice di errore EA EC 10000: soluzioni efficaci

Sperimentare il codice di errore EA EC 10000 può essere frustrante per i giocatori che provano ad accedere all’app EA. Questa guida approfondisce le cause e offre soluzioni praticabili.

Come correggere il codice di errore EA EC 10000?

Passaggio 1: utilizzare una VPN

Utilizzare una VPN può aiutare a bypassare le restrizioni della rete locale che potrebbero causare l’errore EC 10000. Un’opzione affidabile è ExpressVPN per le sue ampie opzioni server e la sua velocità.

Consiglio: se sei titubante nell’investire in un servizio a pagamento, prova a usare una VPN gratuita e affidabile.

Passaggio 2: eseguire l’app EA come amministratore

  1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul collegamento all’app EA e selezionare Proprietà.
  2. Passare alla scheda Compatibilità e selezionare Esegui questo programma come amministratore.
  3. Fare clic su Applica e poi su OK per salvare le modifiche.

Suggerimento: eseguire le applicazioni come amministratore spesso aiuta a risolvere problemi di autorizzazione nascosti.

Passaggio 3: cancella la cache EA tramite App Recovery

  1. Premi Windows + S per aprire Cerca, quindi digita EA e fai clic con il pulsante destro del mouse sul risultato corrispondente per selezionare Apri percorso file.
  2. Eseguire il file eseguibile App Recovery.
  3. Seleziona Cancella cache e attendi che l’app si riavvii automaticamente.
  4. Prova ad accedere nuovamente per verificare se l’errore persiste.

Passaggio 4: risolvere i problemi DNS

4.1 Cancella la cache DNS

  1. Apri Cerca con Windows + S, digita Prompt dei comandi ed esegui come amministratore.
  2. Confermare la richiesta UAC facendo clic su Sì.
  3. Incolla ipconfig /flushdns nel Prompt dei comandi e premi Enter.
  4. Riavvia il computer e prova ad accedere nuovamente.

4.2 Passa al DNS di Google

  1. Apri Esegui con Windows + R, digita ncpa.cpl e premi Enter.
  2. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla scheda di rete connessa e selezionare Proprietà.
  3. Selezionare Protocollo Internet versione 4 (TCP/IPv4) e quindi Proprietà.
  4. Seleziona Utilizza i seguenti indirizzi server DNS e compila Server DNS preferito : 8.8.8.8 e Server DNS alternativo : 8.8.4.4.
  5. Selezionare Convalida impostazioni all’uscita e fare clic su OK.
  6. Riavvia il PC e ricontrolla l’accesso all’app EA.

Passaggio 5: aggiungi l’app EA alla whitelist nel firewall di Windows

  1. Apri Cerca con Windows + S, digita Windows Defender Firewall e selezionalo.
  2. Fare clic su Consenti un’app o una funzionalità tramite Windows Defender Firewall.
  3. Fai clic su Modifica impostazioni e poi su Consenti un’altra app.
  4. Andare al percorso C:\Program Files\Electronic Arts\EA Desktop\EA Desktop e selezionare EALauncher.exe.
  5. Fare clic su Aggiungi e assicurarsi che le caselle di controllo Privato e Pubblico siano selezionate.
  6. Fare clic su OK per salvare, quindi riavviare l’app EA.

Passaggio 6: ripristinare le impostazioni predefinite del firewall

  1. Aprire nuovamente Windows Defender Firewall tramite Windows + S.
  2. Selezionare Ripristina impostazioni predefinite dal menu laterale.
  3. Fare clic sul pulsante Ripristina impostazioni predefinite e confermare la richiesta.

Passaggio 7: crea un’eccezione per l’app EA nel tuo antivirus

  1. Cerca Sicurezza di Windows e selezionalo.
  2. Vai a Protezione da virus e minacce.
  3. Fare clic su Gestisci impostazioni in Impostazioni.
  4. Seleziona Aggiungi o rimuovi esclusioni.
  5. Fai clic su Aggiungi un’esclusione e scegli Cartella.
  6. Selezionare la cartella Electronic Arts C:\Program Files in.
  7. Riavvia il dispositivo e prova nuovamente ad accedere all’app EA.

Suggerimenti aggiuntivi

  • Verifica che la tua app EA sia aggiornata all’ultima versione.
  • Controllare le impostazioni di rete e assicurarsi che la connettività Internet sia adeguata.
  • Se i problemi persistono, contattare il supporto EA per ricevere assistenza specializzata.

Riepilogo

Questa guida fornisce molteplici soluzioni per risolvere il codice di errore EA EC 10000 su Windows, Mac e Xbox. Seguendo questi passaggi, gli utenti possono risolvere i problemi in modo efficace e riottenere l’accesso al proprio account EA.

Conclusione

Incontrare il codice di errore EA EC 10000 può essere un fastidio per i giocatori. Utilizzando i metodi descritti sopra, hai buone possibilità di risolvere il problema rapidamente, assicurandoti di poterti godere i tuoi giochi preferiti senza interruzioni.

FAQ (Domande frequenti)

Cosa causa il codice di errore EA EC 10000?

Il codice di errore EC 10000 può essere dovuto a problemi di autorizzazioni, cache danneggiata, problemi DNS o blocco da parte di un firewall o di un programma antivirus.

Utilizzare una VPN aiuta davvero a risolvere questo errore?

Sì, l’utilizzo di una VPN può rivelarsi utile se la causa sono problemi di rete locale, poiché reindirizza la connessione Internet attraverso server diversi.