Come risolvere il problema dei documenti in coda che non vengono stampati
Note chiave
- Il problema può essere risolto riavviando la stampante e il computer.
- Prima di stampare, assicurarsi che ci siano abbastanza carta e inchiostro.
- Spesso il problema dei documenti bloccati si risolve svuotando la coda di stampa.
Soluzioni rapide per i documenti bloccati nella coda di stampa
Avere documenti bloccati nella coda di stampa può essere frustrante e dispendioso. In questa guida, esploreremo soluzioni rapide ed efficaci che possono aiutarti a risolvere questo problema comune e a rimettere in carreggiata la tua stampa.
Soluzioni efficaci per i problemi di coda di stampa
Se i tuoi documenti sono bloccati nella coda e non vengono stampati, segui queste efficaci soluzioni per risolvere il problema.
Passaggio 1: riavviare il computer e spegnere e riaccendere la stampante
Inizia riavviando il computer. Questo spesso risolve piccoli problemi. Se il problema persiste, spegni e riaccendi la stampante. Spegni il dispositivo, scollegalo, attendi qualche minuto, quindi ricollegalo e riaccendilo.
Suggerimento: utilizzalo Ctrl + Alt + Delete per accedere al Task Manager e assicurarti che non ci siano applicazioni problematiche in esecuzione durante il riavvio.
Fase 2: assicurarsi di avere carta e inchiostro sufficienti
Assicurati sempre che la stampante abbia carta e inchiostro a sufficienza per completare la stampa. Se uno dei due è in esaurimento, ricaricali o sostituiscili prima di riprovare a stampare.
Passaggio 3: verificare le impostazioni di stato della stampante
A volte, la stampante potrebbe essere impostata in modalità offline, impedendole di comunicare con il computer. Seguire questi passaggi per modificare lo stato:
- Premere Windows + I per aprire Impostazioni.
- Vai a Dispositivi > Stampanti e scanner.
- Seleziona la tua stampante e clicca su Apri coda.
- Nella finestra Coda di stampa, fai clic su Stampante offline. Conferma di voler impostare questa opzione su online.
Suggerimento: puoi anche fare clic con il pulsante destro del mouse sull’icona della stampante e selezionare “Imposta come stampante predefinita” per evitare che problemi simili si ripetano in futuro.
Passaggio 4: cancellare la coda di stampa
Svuotare la coda di stampa può spesso risolvere diversi problemi di stampa. Ecco come fare:
- Apri l’applicazione Servizi sul tuo computer.
- Trova Spooler di stampa, fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona Interrompi.
- Aprire Esplora file e andare su
C:\Windows\System32\spool\printers. - Premi Ctrl + A per selezionare tutti i file ed eliminarli. Non eliminare la cartella, ma solo il suo contenuto.
- Riavviare il computer e riavviare il servizio Spooler di stampa.
Passaggio 5: eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi della stampante
Utilizza lo strumento integrato di risoluzione dei problemi della stampante per identificare e risolvere automaticamente i problemi. Inizia eseguendo lo strumento di risoluzione dei problemi disponibile nell’app Ottieni assistenza per diagnosticare i problemi in modo efficace.
Passaggio 6: rimuovere e riaggiungere la stampante
Se tutto il resto fallisce, prova a rimuovere e poi riaggiungere la stampante. Questa procedura può ripristinare le impostazioni di connessione e risolvere i problemi di base.
Suggerimento: dopo aver rimosso la stampante, riavvia il computer prima di aggiungerla nuovamente per garantire una nuova connessione.
Riepilogo
In questa guida, abbiamo trattato i motivi più comuni per cui i documenti rimangono bloccati nella coda di stampa e fornito soluzioni dettagliate per risolvere efficacemente questi problemi. Riavviare i dispositivi, svuotare la coda e assicurarsi che i materiali di consumo siano sufficienti sono passaggi fondamentali per riportare la stampante alla normalità.
Conclusione
I problemi con la stampante possono essere frustranti, ma con i passaggi giusti, è possibile risolvere i problemi e risolvere le code in modo efficiente. Seguite i suggerimenti forniti per garantire un’esperienza di stampa impeccabile in futuro.
FAQ (Domande frequenti)
Cosa devo fare se la mia stampante è offline?
Controlla la connessione della stampante al computer e assicurati che sia elencata come stampante predefinita. Utilizza le impostazioni per impostarla come online se risulta offline.
Come posso cancellare la coda di stampa?
Arrestare il servizio Spooler di stampa, eliminare tutti i file nella cartella spooler di stampa del sistema e riavviare nuovamente il servizio Spooler di stampa.