Come risolvere l’errore 400 di Discovery Plus: 3 soluzioni efficaci
Note chiave
- Reimpostare la password Discovery Plus può risolvere il problema.
- La rimozione dei dispositivi dal tuo account è un passaggio fondamentale per la risoluzione dei problemi.
- Spesso i problemi di streaming possono essere risolti rapidamente tramite soft reset.
Come risolvere l’errore 400 di Discovery Plus: una guida completa
Riscontrare l’errore 400 su Discovery Plus può essere frustrante e compromettere l’accesso ai tuoi programmi preferiti. Questa guida fornisce soluzioni efficaci per aiutarti a recuperare rapidamente l’accesso.
Soluzioni passo passo per correggere l’errore 400
Passaggio 1: rimuovi i dispositivi dal tuo account Discovery Plus
Per avviare la risoluzione dei problemi, inizia gestendo i tuoi dispositivi all’interno del tuo account. Segui questi passaggi:
- Accedi al tuo account Discovery Plus tramite un browser.
- Vai alla sezione Account.
- Selezionare Gestisci dispositivi.
- Rimuovi tutti i dispositivi elencati.
- Quindi riavvia l’app Discovery Plus e accedi utilizzando il codice QR fornito.
Consiglio: controlla e gestisci regolarmente i tuoi dispositivi per evitare errori inutili.
Passaggio 2: eseguire un ripristino completo del sistema
Se l’errore persiste, è possibile eliminare gli errori eseguendo un ripristino completo del decoder Sky:
- Premi il Home pulsante sul tuo telecomando Sky.
- Vai su Impostazioni.
- Seleziona Gestione sistema, quindi vai su Ripristini e aggiornamenti e seleziona Ripristino impostazioni di fabbrica.
- Conferma l’opzione di ripristino delle impostazioni di fabbrica.
- Mentre lo schermo è nero, premere 4 e 6 sul telecomando per tre secondi per scollegarlo.
- Attendi il completamento del ripristino delle impostazioni di fabbrica.
Suggerimento: un ripristino delle impostazioni di fabbrica cancellerà tutte le impostazioni, assicurati di aver annotato le informazioni importanti prima di eseguire questo passaggio.
Passaggio 3: eseguire un soft reset su Glass TV
Per problemi specifici di Glass TV, potrebbe essere sufficiente eseguire un soft reset:
- Scollegare il televisore dalla presa di corrente.
- Tenere premuto il Power pulsante sul dispositivo per almeno 20 secondi.
- Ricollegare il televisore all’alimentazione senza rilasciare il Power pulsante.
- Quando vedi la luce rossa lampeggiare, rilascia il Power pulsante.
- Premere contemporaneamente 1 e 3 per riassociare il telecomando.
Suggerimento: eseguire un soft reset può aiutare a risolvere vari problemi di streaming senza perdere le impostazioni.
Riepilogo
In sintesi, se si verifica un errore 400 su Discovery Plus, è consigliabile iniziare reimpostando la password, rimuovendo i dispositivi in eccesso ed eseguendo un ripristino parziale o completo, se necessario. Questi metodi sono spesso efficaci per ripristinare l’accesso ai servizi di streaming.
Conclusione
Seguendo i passaggi descritti in questa guida, puoi risolvere ed eliminare in modo efficace l’errore 400 di Discovery Plus. Una manutenzione regolare e la gestione del dispositivo sono essenziali per garantirti un accesso ininterrotto ai tuoi programmi preferiti.
FAQ (Domande frequenti)
Cosa causa l’errore 400 di Discovery Plus?
Questo errore è in genere dovuto a problemi del dispositivo o a problemi con i limiti dei dispositivi del tuo account.
Posso usare Discovery Plus con una VPN?
Sì, ma alcuni utenti riscontrano problemi. Configurare correttamente la VPN potrebbe risolvere questi problemi.