Copilot avrà successo a lungo termine, anche se ora ha difficoltà ad adottarlo, afferma Microsoft

Microsoft afferma che il suo modello di assistente AI, Copilot, sarà un prodotto di successo in futuro, poiché per ora il gigante tecnologico con sede a Redmond è consapevole dei suoi limiti.

Alla conferenza Morgan Stanley Technology, Media, and Telecom 2024 , Jared Spataro, vicepresidente aziendale di Modern Work & Business Applications presso Microsoft, ritiene che Copilot sarà una grande fonte di guadagno per il colosso tecnologico con sede a Redmond nel lungo termine.

Tuttavia, per ora gli investitori dovranno mantenere basse le proprie aspettative, poiché Microsoft sta ancora affrontando problemi di adozione per quanto riguarda lo strumento di intelligenza artificiale.

Spataro ha ammesso che Copilot potrebbe in qualche modo non valere il prezzo di $ 30 al mese che attualmente ha in Microsoft 365, quando si tratta di alcune versioni di esso, come Copilot in Excel, ma ne vale più che la pena per altre app, come Teams o Veduta.

Il dirigente di Microsoft concorda sul fatto che Copilot abbia qualche problema con l’adozione: i clienti e le organizzazioni, in particolare, hanno difficoltà a capire come integrare l’intelligenza artificiale di Microsoft Copilot nell’equazione.

Tuttavia, Microsoft ha condotto studi che dimostrano che i clienti commerciali, come startup e PMI, possono risparmiare molto denaro investendo in strumenti di intelligenza artificiale, come Copilot. Uno studio afferma che 1 dollaro investito nell’intelligenza artificiale genera un rendimento di 3,5 volte , mentre un altro afferma che il 47% dei proprietari di piccole imprese vede l’intelligenza artificiale come un punto di svolta.

Anche così, il nostro sondaggio mostra chiaramente che gli utenti sono in qualche modo reticenti a lavorare con Copilot: se Copilot includesse tariffe o abbonamenti, il 46% degli utenti attuali smetterebbe di usarlo.

Ma Spataro è ottimista riguardo a Copilot: in futuro, lo strumento AI sarà capace di un sofisticato recupero di informazioni e di un sofisticato completamento delle attività su tutte le piattaforme attualmente disponibili, e gli utenti saranno più propensi a integrarlo nel loro lavoro.

Vale anche la pena ricordare che Copilot era disponibile su Windows 10 e Windows 11 per oltre 75 milioni di utenti all’inizio del 2024, quindi molto probabilmente questo numero è aumentato da allora.

Le persone stanno sicuramente cercando di capire, per chi dovrei comprarlo? È rivolto a tutti nella mia organizzazione? Si tratta di un determinato segmento o popolazione? E si basa solo su fatti concreti. Stiamo risparmiando abbastanza in termini di tempo? Stiamo generando abbastanza valore? Una precedente ricerca commissionata da Microsoft ha rilevato che i tester Copilot hanno funzionato il 29% più velocemente e il 77% di coloro che lo hanno utilizzato per due settimane lo hanno ritenuto indispensabile.

Jared Spataro

Quindi, se guardi Copilot in Excel, non vediamo tutti l’ora che diventi un fantino di Excel e possa fare molto, ma sta arrivando. Si tratta di imparare e le persone hanno aspettative molto alte. Lo stesso vale per PowerPoint e ci deluderà perché stiamo ancora imparando la superficie di comando di Excel.

Jared Spataro

Ma per questo gruppo, direi, il mio compito è mitigare le vostre aspettative. Nel lungo termine, riteniamo che questo sarà un grande guadagno per noi

Jared Spataro