Risolvere crash e riavvii del computer durante la visione di video
Note chiave
- Utilizzare lo strumento di risoluzione dei problemi di riproduzione video per diagnosticare i problemi.
- Pulisci la scheda grafica per evitare problemi di surriscaldamento.
- Si consiglia di aggiornare il BIOS per migliorare la stabilità del sistema.
Informazioni sugli arresti anomali della riproduzione video su Windows 10 e 11
Riscontrare frequenti arresti anomali o riavvii imprevisti durante la riproduzione di video sul tuo dispositivo Windows 10 o 11 può essere frustrante. Questa guida illustra diversi metodi per la risoluzione dei problemi, utili per risolvere efficacemente questi problemi di riproduzione.
Risoluzione dei problemi di riproduzione video su Windows 11/10
Passaggio 1: utilizzare lo strumento di risoluzione dei problemi di riproduzione video
Inizia eseguendo lo strumento di risoluzione dei problemi di riproduzione video disponibile tramite l’app Ottieni assistenza o accedendo alle Impostazioni di Windows. Questo strumento eseguirà una serie di test diagnostici per identificare la causa principale dei problemi di riproduzione.
Passaggio 2: ripristinare le impostazioni di alimentazione predefinite
Prova a ripristinare le impostazioni di risparmio energia alla configurazione predefinita o a creare un nuovo piano di risparmio energia. Puoi farlo tramite il Pannello di controllo o il prompt dei comandi, ma tieni presente che alcune opzioni potrebbero non essere visualizzate se il sistema utilizza lo stato Modern Standby S0. Se necessario, disabilita questo stato per accedere a tutti i piani di risparmio energia.
Passaggio 3: disabilitare la funzione di avvio rapido
L’avvio rapido consente a Windows 11/10 di avviarsi più rapidamente, ma potrebbe causare conflitti durante la riproduzione video. Accedi a Opzioni risparmio energia nel Pannello di controllo e disattiva l’avvio rapido per verificare se il problema si risolve.
Passaggio 4: passare a un altro lettore multimediale
Se il problema persiste, prova a riprodurre i video con un altro lettore multimediale. Online sono disponibili numerose opzioni gratuite. Se i problemi scompaiono con il nuovo lettore multimediale, il programma originale potrebbe contenere file corrotti e dovresti valutare di aggiornarlo o reinstallarlo.
Passaggio 5: eseguire una pulizia approfondita del computer
L’accumulo di polvere può influire sui componenti del computer, inclusa la scheda grafica, causando problemi di prestazioni. Pulisci fisicamente i componenti interni del computer e assicurati che la scheda grafica sia priva di polvere. In caso di dubbi su come procedere, rivolgiti a un professionista.
Passaggio 6: cambia il tuo browser web
Per problemi di streaming, utilizza un browser web alternativo per accedere ai video. Se il problema si risolve, potrebbe essere necessario aggiornare il browser originale o reinstallarlo completamente, incluso il backup di eventuali segnalibri importanti.
Passaggio 7: aggiorna o reinstalla il driver grafico
Il driver grafico gioca un ruolo cruciale nelle prestazioni di riproduzione video. Assicurati di avere installato la versione più recente visitando il sito web del produttore del computer. Se i problemi persistono, prova a disinstallare il driver grafico con un’utilità come Display Driver Uninstaller, quindi reinstallalo da zero.
Passaggio 8: eseguire un test diagnostico della memoria
Problemi di memoria possono causare crash di sistema durante la riproduzione video. Esegui un test diagnostico della memoria utilizzando lo strumento integrato di Windows o un software di terze parti per verificare l’integrità della RAM.
Passaggio 9: aggiorna il BIOS
Se sospetti che il tuo BIOS sia obsoleto, controlla il sito web del produttore per la versione più recente. Aggiornare il BIOS può risolvere problemi di compatibilità che potrebbero causare l’arresto anomalo del computer.
Passaggio 10: ispeziona la scheda grafica
Infine, esamina la scheda grafica per individuare eventuali difetti. Sebbene improbabile, una GPU difettosa può causare problemi seri. Se altri passaggi per la risoluzione dei problemi non funzionano, consulta un professionista per una diagnosi completa dell’hardware.
Riepilogo
Questa guida fornisce passaggi pratici per la risoluzione dei problemi di arresto anomalo della riproduzione video su Windows 10 e 11. Seguendo questi approcci dettagliati, è possibile identificare efficacemente i problemi sottostanti, dai conflitti software ai malfunzionamenti hardware.
Conclusione
Affrontare i problemi di riproduzione video richiede un approccio metodico. Adottando le strategie descritte, dovresti essere in grado di ripristinare la stabilità del tuo sistema durante le sessioni video. Non esitare a contattare un professionista se i problemi persistono.
FAQ (Domande frequenti)
Perché il mio PC si blocca e si riavvia in modo casuale?
I crash casuali sono in genere dovuti a problemi hardware di base, come RAM difettosa o driver corrotti. Assicurati che tutti i componenti hardware funzionino correttamente ed esegui regolarmente la manutenzione del sistema.
Perché il mio PC continua a bloccarsi e riavviarsi quando gioco?
I crash durante il gioco possono essere causati da specifiche hardware insufficienti, surriscaldamento di CPU o GPU o driver obsoleti. Monitoraggio e aggiornamenti regolari possono prevenire questi problemi.