Confronto tra i piani gratuiti e a pagamento di Slack: la mia esperienza con Premium e il suo valore

Man mano che la tua organizzazione inizia a crescere, dovrai decidere se continuare a usare la versione gratuita di Slack o investire nelle sue funzionalità premium. Avendo usato entrambi i livelli, sono qui per guidarti nella scelta migliore per le tue esigenze.

Confronto tra Slack Free e Slack Paid Plans

1. Integrazioni di terze parti

Utilizzo varie integrazioni Slack come Google Calendar e Dropbox che migliorano la produttività e l’esperienza complessiva. Anche se non si opta per un piano Slack a pagamento, è comunque possibile utilizzare fino a 10 integrazioni contemporaneamente.

Slack supporta oltre 2.000 app che puoi integrare, tra cui Notion, Google Drive, Salesforce e Zoom. Se hai bisogno di indicazioni, dai un’occhiata alla mia guida sull’utilizzo di Giphy in Slack per attivare le tue integrazioni.

Con una versione a pagamento di Slack, potrai usufruire di integrazioni illimitate, anche se potrebbero essere richieste autorizzazioni amministrative per partecipare ad altri spazi di lavoro a pagamento.

Una volta integrata un’app in Slack, puoi accedervi facilmente tramite la sezione App nella barra degli strumenti a sinistra.

2. Cronologia dei messaggi

Quando si lavora su progetti importanti, avere accesso alle comunicazioni passate è fondamentale. La versione gratuita di Slack consente di accedere fino a 90 giorni di cronologia dei messaggi.

Per trovare vecchi messaggi, rivisita la conversazione o il canale originale, oppure utilizza la funzione di ricerca per trovare parole chiave o utenti specifici.

Se utilizzi un piano Slack a pagamento, puoi conservare i messaggi a tempo indeterminato.

3. Riunioni e ospiti esterni

Durante la gestione di uno spazio di lavoro, potresti dover interagire con collaboratori esterni. Con un piano gratuito, puoi inviare messaggi 1:1 a ospiti esterni, ma non possono unirsi ai tuoi canali.

Gli Huddles sono lo strumento di comunicazione audio e video di Slack, consentendo chiamate individuali con un piano gratuito.

Al contrario, la versione a pagamento ti consente di ospitare Huddle con più partecipanti. Se cerchi più flessibilità senza dover effettuare l’upgrade, ti consiglio di integrare Zoom.

4. Indennità per i membri dello spazio di lavoro (uguali per entrambi)

A differenza di alcune piattaforme di messaggistica istantanea che impongono limitazioni ai membri, come Microsoft Teams, che limita i team a 5.000 utenti, Slack consente utenti illimitati anche con il piano gratuito. Puoi anche creare tutti i canali e i gruppi di cui hai bisogno.

5. Funzionalità di sicurezza

Sebbene il piano gratuito di Slack non offra funzionalità di sicurezza complete, offre l’autenticazione a due fattori (2FA) come misura di protezione di base.

Impostando l’autenticazione a due fattori (2FA) puoi usare un’app di autenticazione (come Google Authenticator) per il codice di verifica oppure ricevere un codice SMS meno sicuro, cosa che sconsiglierei.

Per chi ha bisogno di una maggiore sicurezza, gli abbonamenti a pagamento offrono più opzioni. Tutti i piani a pagamento includono Google OAuth, ma le funzionalità di single sign-on (SSO) basate su SAML sono esclusive dei livelli Business+ ed Enterprise Grid.

Per la massima sicurezza, Enterprise Grid offre un’ampia gamma di strumenti, tra cui registri di controllo e componenti aggiuntivi opzionali come Slack Enterprise Key Management e l’integrazione EMM.

6. Assistenza clienti

Slack offre un supporto “standard” per i piani gratuiti, che, francamente, è comunque superiore a molte altre applicazioni (di messaggistica o altro). Tuttavia, se un’assistenza più rapida è essenziale, un piano a pagamento di Slack lo faciliterà.

Per risposte rapide ai problemi più comuni, visita l’esauriente Centro assistenza di Slack senza effettuare l’aggiornamento.

Tutti i piani Slack a pagamento includono supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7, ma i tempi di risposta variano in base al piano; Business+ ed Enterprise Grid garantiscono una prima risposta entro quattro ore, cosa che non è garantita con Slack Pro.

7. Automazioni

Le funzionalità di automazione possono migliorare significativamente la produttività. Slack fornisce varie automazioni esclusivamente per gli abbonati paganti , consentendo flussi di lavoro pubblicati e standard illimitati che non necessitano del componente aggiuntivo Slack AI.

In Slack, puoi automatizzare attività come richieste PTO, programmazione dei messaggi e pubblicazione di messaggi sul tuo canale. A seconda del tuo piano, ricevi 1.000, 2.000 o 5.000 esecuzioni di workflow premium al mese; un’esecuzione di workflow premium comporta due o più passaggi di collegamento.

Se superi la tua allocazione mensile, ti verrà addebitata una commissione di $ 0,05 per ogni esecuzione di workflow premium aggiuntiva. Se rimani su un piano gratuito, prendi in considerazione l’integrazione di Zapier per le esigenze di automazione.

8. Il componente aggiuntivo AI di Slack

Sebbene non tutte le applicazioni necessitino dell’intelligenza artificiale, Slack AI potrebbe rivelarsi utile se si desidera aumentare la produttività all’interno della piattaforma.

Disponibile come componente aggiuntivo per gli abbonati a pagamento, Slack AI consente di riepilogare le conversazioni, siano esse messaggi privati ​​o discussioni sui canali.

Fornisce inoltre riepiloghi giornalieri e funzionalità di ricerca avanzate (sebbene la ricerca Slack esistente sia già piuttosto solida).

I prezzi di Slack AI variano in base alla posizione geografica.

Dovresti passare alla versione a pagamento?

Per aiutarti a fare una scelta consapevole, ecco alcuni scenari per l’utilizzo di ciascuna versione di Slack:

Scegli Slack Free se…

• Stai appena iniziando e hai un piccolo team.
• Hai bisogno di una piattaforma informale per chattare con i tuoi compagni di classe o amici.
• Sono necessarie solo le funzionalità di sicurezza di base.
• Non hai bisogno di molte integrazioni né hai esigenze limitate.
• La conservazione dei tuoi messaggi non è una priorità.

Prendi in considerazione Slack Paid se…

• Gestisci un team numeroso e ti occupi di comunicazioni delicate.
• È necessario utilizzare la messaggistica audio e video oltre alle chiamate 1:1.
• Cerchi di automatizzare le attività ripetitive, risparmiando tempo per progetti importanti.
• Hai progetti in corso che richiedono la conservazione della cronologia dei messaggi.
• Sono necessarie più integrazioni oltre i limiti di un piano gratuito.

Inoltre, potrebbe valere la pena di valutare le alternative a Slack prima di prendere un impegno definitivo.

Credito immagine: Pexels . Tutti gli screenshot sono di Danny Maiorca.

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