Non riesci a riscattare il tuo codice di Diablo IV? Ecco cosa puoi fare

Diablo IV è proprio dietro l’angolo, l’uscita è prevista per giugno e, sulla base dell’Open Beta che si terrà a marzo , molti giocatori attendono con impazienza il prossimo titolo dell’amatissimo franchise.

Blizzard ha offerto codici promozionali per Diablo IV per stimolare le persone a ottenere il videogioco e sembra che, in alcuni casi, gli utenti non possano riscattarli, a causa di alcuni errori sconosciuti.

Come affermato da questo utente Reddit , che ha un codice promozionale per Diablo IV di ASUS, non è in grado di riscattarlo all’interno dell’app Geforce Experience.

Problemi con il riscatto del codice promozionale ASUS Diablo IV su Windows 11
da parte di u/SongeeX in nvidia

A quanto pare, il computer non soddisfa i requisiti di sistema necessari, o almeno, questo è ciò che viene detto all’utente, anche se il suo PC Windows 11 è più che pronto per gestire Diablo IV.

Sebbene non sappiamo con certezza cosa stia causando questo fastidioso problema, abbiamo alcune idee pratiche su come risolverlo.

Ecco cosa puoi fare per riscattare il tuo codice ASUS Diablo IV

1. Contatta ASUS per riscattare il codice promozionale di Diablo IV

1. Vai su www.asus.com
2. Seleziona Supporto
3. Una volta che sei lì, puoi provare diverse opzioni
   
4. Consigliamo l’ opzione Inviaci un’e-mail o anche Chiamaci e fai sapere loro che non hai il tuo codice promozionale ASUS Diablo IV

2. Mettiti in contatto con Nvidia per verificare se la tua GPU è a posto

1. Vai su nvidia.com
2. Fare clic sul pulsante Supporto
3. Una volta che sei lì, hai anche diverse opzioni
   
4. Prova l’ opzione Forum per vedere se altri stanno riscontrando questo bug; se non lo trovi, vai al supporto tecnico

3. Invia un reclamo/biglietto ufficiale a Blizzard e informali del tuo codice promozionale di Diablo IV

1. Vai su blizzard.com
2. Seleziona la pagina Contatti
3. Ancora una volta, avrai diverse opzioni che puoi provare anche tu
   
4. Ti consigliamo di provare l’assistenza clienti per risolvere il tuo problema

Ricorda che non esiste ancora una soluzione ufficiale a questo bug. Esamineremo attentamente questo problema e aggiorneremo questo articolo se emerge qualcosa di ufficiale.

Ma fino ad allora, puoi provare a contattare queste organizzazioni e far loro sapere che stai riscontrando questo problema. Del resto stiamo parlando di Diablo IV, e sarebbe un peccato non viverlo come si deve quando uscirà.

Hai riscontrato questo problema? Se è così, faccelo sapere nei commenti, la tua esperienza potrebbe rivelarsi la soluzione.