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Risoluzione dei problemi di BorrowBox: come risolvere i problemi più comuni

2023/11/30
PC Repair

Note chiave

  • Aggiorna regolarmente il sistema operativo del tuo dispositivo.
  • Per risolvere i problemi di prestazioni, svuota la cache dell’app.
  • Segnala i problemi direttamente al supporto BorrowBox per ricevere assistenza personalizzata.

Risoluzione dei problemi dell’app BorrowBox: una guida completa

Se riscontri problemi con l’app BorrowBox, non sei il solo. Qui analizzeremo le sfide più comuni e impareremo come risolverle efficacemente, garantendoti un’esperienza di lettura migliore.

Informazioni sui problemi comuni dell’app BorrowBox

L’app BorrowBox, un modo fantastico per accedere alle biblioteche digitali, occasionalmente presenta dei problemi. Tra i motivi del malfunzionamento figurano:

  • Dispositivi incompatibili
  • Problemi di restrizione geografica
  • Tempo di inattività del server
  • Account di biblioteca scaduti
  • Restituzione dei libri in sospeso

Cosa posso fare se BorrowBox non funziona?

Inizia con questi semplici passaggi per la risoluzione dei problemi:

  • Assicurati che il tuo dispositivo soddisfi i requisiti di sistema dell’app.
  • Verifica di essere connesso a Internet.
  • Riavvia sia l’app BorrowBox sia il dispositivo.

Passaggio 1: aggiorna il sistema operativo del tuo dispositivo

Aggiornare il dispositivo può risolvere i problemi di compatibilità e migliorare le prestazioni delle app.

Aggiornamento Android

  1. Apri Impostazioni sul tuo dispositivo.
  2. Selezionare Aggiornamento software.
  3. Tocca Scarica e installa.
  4. Attendi il completamento, quindi riprova BorrowBox.

Aggiornamento iPhone

  1. Assicurati che il tuo iPhone sia carico e connesso al Wi-Fi.
  2. Tocca Impostazioni > Generali.
  3. Selezionare Aggiornamento software e toccare Scarica e installa.

Suggerimento: gli aggiornamenti regolari migliorano notevolmente le prestazioni dell’app, quindi controlla periodicamente la disponibilità di aggiornamenti.

Passaggio 2: forza l’arresto dell’app

A volte, semplicemente arrestando l’app è possibile risolvere piccoli bug.

  1. Vai alle Impostazioni sul tuo telefono.
  2. Tocca App.
  3. Individua l’app BorrowBox e toccala.
  4. Seleziona Forza arresto, quindi riapri l’app.

Passaggio 3: cancellare la cache per prestazioni migliori

Se l’app è lenta o non risponde, può essere utile svuotare la cache.

Cache del browser

  1. Apri Chrome e clicca sui tre puntini in alto a destra.
  2. Selezionare Impostazioni.
  3. Fare clic su Privacy e sicurezza, quindi su Cancella dati di navigazione.
  4. Seleziona Cookie e altri dati del sito, quindi Immagini e file memorizzati nella cache e fai clic su Cancella dati.

Cache dell’app

  1. Vai su Impostazioni e poi tocca App.
  2. Seleziona l’app BorrowBox.
  3. Tocca Archiviazione.
  4. Selezionare Cancella dati e Cancella cache.

Passaggio 4: disattiva la VPN

Se utilizzi una VPN, potrebbero verificarsi problemi di connettività.

  1. Premere il Windows tasto e aprire Impostazioni.
  2. Seleziona Rete e Internet, quindi vai a VPN.
  3. Seleziona la connessione VPN e fai clic su Rimuovi.

Consiglio: se ti trovi in ​​un’area con restrizioni geografiche, valuta la possibilità di utilizzare una VPN affidabile per accedere a BorrowBox.

Passaggio 5: disabilitare le impostazioni proxy

Disattivare tutte le impostazioni proxy attive per migliorare la connettività.

  1. Aprire il menu Start e selezionare Impostazioni.
  2. Fare clic su Rete e Internet e scorrere fino a Proxy.
  3. In Configurazione manuale del proxy, disattiva Usa un server proxy e fai clic su Salva.

Passaggio 6: reinstallare l’app

Spesso la disinstallazione e la reinstallazione possono risolvere i problemi persistenti.

  1. Disinstalla l’app BorrowBox dal tuo dispositivo.
  2. Vai all’app store e scarica nuovamente l’app BorrowBox.
  3. Apri l’app e verifica se i problemi sono stati risolti.

Passaggio 7: prova una versione precedente dell’app

Se i problemi si verificano dopo un aggiornamento, potrebbe essere necessario eseguire il rollback.

Scarica una versione precedente dell’app BorrowBox da siti di terze parti attendibili, ma assicurati che il tuo software antivirus sia aggiornato prima dell’installazione.

Passaggio 8: segnala il problema direttamente all’assistenza

Se i problemi persistono, contatta l’assistenza BorrowBox tramite l’opzione di feedback dell’app o direttamente via e-mail all’indirizzo [email protected].

Suggerimenti aggiuntivi

  • Verifica sempre che le autorizzazioni della tua app siano impostate correttamente per una funzionalità ottimale.
  • Mantieni il tuo account della biblioteca attivo e in regola per un servizio senza interruzioni.
  • Nel caso in cui BorrowBox continui a non funzionare correttamente, si consiglia di valutare applicazioni alternative per la gestione degli e-book.

Riepilogo

Questa guida fornisce soluzioni pratiche per problemi comuni con l’app BorrowBox, dalla compatibilità dei dispositivi alla cancellazione della cache. Assicurarsi che il dispositivo sia aggiornato e che le configurazioni siano corrette può migliorare notevolmente la tua esperienza con BorrowBox.

Conclusione

Seguendo questi passaggi per la risoluzione dei problemi, gli utenti di BorrowBox possono risolvere efficacemente i problemi relativi all’app e godere di un accesso senza interruzioni alle proprie biblioteche locali. Non esitate a contattare l’assistenza se i problemi persistono!

FAQ (Domande frequenti)

Perché BorrowBox non funziona sul mio dispositivo?

Tra le possibili cause rientrano problemi di compatibilità del dispositivo, regioni non supportate, problemi interni del server o un account scaduto.

Come posso risolvere i problemi di connettività con BorrowBox?

Prova a controllare la tua connessione Internet, a disattivare le VPN e ad assicurarti che le autorizzazioni delle app siano concesse correttamente.

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