Risoluzione dei problemi: “Si è verificato un errore” e chiusura dell’applicazione in 3DS Max
Note chiave
- Spesso i problemi di chiusura possono essere risolti reimpostando le preferenze dell’utente.
- L’aggiornamento dei driver GPU è fondamentale per la stabilità.
- La disattivazione dei plug-in difettosi può migliorare le prestazioni dell’applicazione.
Risoluzione dei problemi degli errori dell’applicazione 3DSMax: una guida essenziale
Stai riscontrando chiusure improvvise nell’applicazione 3DSMax? Gli utenti segnalano il messaggio di errore “Si è verificato un errore e l’applicazione verrà chiusa”.Questa guida è pensata per aiutarti a diagnosticare e risolvere questo problema in modo efficace, garantendo un flusso di lavoro fluido nei tuoi progetti di modellazione 3D.
Soluzioni passo passo per risolvere gli errori di chiusura di 3DSMax
Passaggio 1: reimpostazione delle preferenze utente di 3DSMax
Se hai modificato le preferenze di 3DSMax, ripristinarle potrebbe risolvere i problemi di chiusura.
Consiglio: esegui sempre il backup delle impostazioni prima di procedere al ripristino.
1. Chiudere l’ applicazione 3DSMax.
2. Premere Windows + E per avviare Esplora file e andare a:
C:\Users\%username%\AppData\Local\Autodesk\3dsMax\
Se la cartella AppData è nascosta, segui i passaggi per visualizzarla:
- Aprire la barra dei menu in Esplora file e fare clic su Opzioni.
- Passa alla scheda Visualizza e seleziona “Mostra file, cartelle e unità nascosti”.
- Fare clic su Applica e poi su OK.
3. Accedere alla cartella a 64 bit.
4. Individua la cartella ENU e fai clic con il pulsante destro del mouse (il nome potrebbe riflettere la tua lingua, ad esempio DEU per tedesco) e rinominala in ENU_old.
Riavviare 3DSMax per verificare se il problema è stato risolto.
Passaggio 2: disabilitazione del plug-in PhysX
Se si utilizza una build di anteprima di Windows 11/10, la disattivazione del plug-in PhysX potrebbe risolvere il problema.
1. Uscire dall’applicazione 3DSMax.
2. Vai a: C:\Program Files\Autodesk\3ds Max 2024\stdplugs
3. Trova il file PhysX.dlm e rinominalo in PhysX.bak.
4. Potrebbe apparire un messaggio riguardante le modifiche al tipo di file; fare clic su Continua.
5. Assicurati che il tuo sistema sia aggiornato andando su Impostazioni > Windows Update e selezionando Verifica aggiornamenti.
Dopo aver completato questi passaggi, riavviare 3DSMax.
Passaggio 3: eliminazione delle cartelle utente temporanee
A volte le cartelle specifiche dell’utente creano conflitti e causano arresti anomali.
1. Apri Esplora file e vai a:
C:\Users\%username%\AppData\Local\Autodesk
2. Eliminare la cartella 3dsmax.
3. Quindi, vai a:
C:\Users\%username%\AppData\Roaming\Autodesk
4. Individuare ed eliminare la cartella max o maxdes.
5. Avviare 3DSMax come amministratore per verificare se il problema persiste.
Passaggio 4: aggiornamento del driver GPU
I driver GPU obsoleti potrebbero causare instabilità nell’applicazione.
Per gli utenti NVIDIA:
1. Avviare l’ applicazione GeForce Experience.
2. Fare clic sulla sezione Driver per verificare la presenza di aggiornamenti.
3. Se è disponibile un aggiornamento, fare clic su Scarica.
4. Dopo il download, seleziona l’installazione rapida per applicare l’aggiornamento.
Per gli utenti AMD: utilizzare il software AMD Adrenalin o scaricare il driver più recente dal Centro download AMD.
Passaggio 5: disabilitazione dei plug-in 3DSMax
Per risolvere il problema di chiusura potrebbe essere necessario eliminare i plug-in difettosi.
1. Uscire dall’applicazione 3DSMax.
2. Vai a:
C:\Program Files\Autodesk\3ds Max
3. Individua la cartella Plugin.
4. Rinominare questa cartella in Plugins_BAK.
5. Crea una nuova cartella e chiamala Plugins.
Dopo questi passaggi, riavvia 3DSMax e osservane le prestazioni.
Passaggio 6: Disattivazione delle build di anteprima di Windows
Se sei un Windows Insider, potrebbero verificarsi frequentemente dei bug. Valuta la possibilità di disattivare il programma per motivi di stabilità.
Passa a una build stabile di Windows per migliorare la compatibilità con 3DSMax.
Suggerimenti aggiuntivi
- Esegui regolarmente il backup dei tuoi progetti 3DSMax per evitare la perdita di dati.
- Controllare sempre eventuali problemi di compatibilità con il software appena installato.
- Se i problemi persistono dopo la risoluzione dei problemi, si consiglia di contattare l’assistenza Autodesk.
Riepilogo
Seguendo questi passaggi sistematici per la risoluzione dei problemi, è possibile alleviare efficacemente i problemi di chiusura imprevista di 3DSMax. Reimpostare le preferenze, aggiornare i driver e gestire i plug-in sono fondamentali per garantire un’esperienza utente fluida.
Conclusione
Sebbene riscontrare errori di chiusura dell’applicazione possa essere frustrante, il monitoraggio costante della configurazione di 3DSMax e l’applicazione di queste correzioni contribuiranno a garantire che il lavoro rimanga ininterrotto. Agisci oggi stesso e migliora la tua produttività nella modellazione 3D.
FAQ (Domande frequenti)
Perché il mio 3DSMax continua a chiudersi inaspettatamente?
Diversi fattori possono causare la chiusura imprevista di 3DSMax, tra cui impostazioni utente danneggiate, driver obsoleti o plug-in difettosi.
Come posso accedere ai file nascosti su Windows?
Per accedere ai file nascosti, apri Esplora file, vai su Opzioni, poi Visualizza e seleziona “Mostra file, cartelle e unità nascosti”.