Come sbloccare e recuperare il tuo account TikTok
TikTok può essere divertente, ma a volte può bloccare l’account in modo imprevisto e diventa difficile sbloccare e recuperare il tuo account TikTok . Questo è un problema comune, poiché molti utenti si sono lamentati di non poter guardare i video a causa del divieto.
Perché il mio account TikTok è attualmente bloccato?
Se il tuo account TikTok è bloccato, è principalmente dovuto a una violazione delle linee guida. Potrebbe anche essere dovuto a una violazione del Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA). Ciò significava che le persone non potevano inserire l’anno di nascita corretto a causa di un problema tecnico o di un intento del sistema durante la registrazione. TikTok ha quindi vietato tutti questi account (funzione di condivisione di video per bambini di età pari o inferiore a 13 anni), causando il blocco o l’eliminazione completa degli account.
Altre violazioni includevano l’uso di bot di condivisione per promuovere falsamente video, la pubblicazione di contenuti osceni, molestie e bullismo nella sezione dei commenti del video, ecc. Include anche incitamento all’odio, diffusione di discriminazioni, condivisione di informazioni errate e altro ancora.
Tuttavia, l’account TikTok viene bloccato anche se vengono inserite troppe volte credenziali errate. Potrebbe anche verificarsi un problema con la connettività Internet, un bug o problemi con i server TikTok.
Come sbloccare e recuperare il tuo account TikTok
Se il tuo account TikTok è bloccato o eliminato a causa di uno dei motivi di cui sopra, dovresti prima provare a sapere perché è successo tutto. Per questo, vai all’icona del profilo nella parte in basso a destra dell’app, dove vedrai il messaggio ” Il tuo account è stato bloccato. Clicca su Scopri di più per sapere perché l’account è bloccato e di conseguenza procedi a sbloccarlo. Puoi anche rivedere le linee guida di TikTok visitando la loro pagina di supporto e capendo cosa è andato storto.
Dopo aver appreso perché l’account TikTok è bloccato, puoi procedere con i seguenti metodi per sbloccarlo.
- Riavvia e controlla la tua connessione Internet
- Verifica l’account per sbloccare TikTok
- Svuota la cache dell’app di TikTok
- Reimposta la password dell’account
- Contatta l’assistenza clienti TikTok
1] Riavvia e controlla la tua connessione Internet
Se la violazione del contenuto non è il motivo, puoi provare a riavviare il dispositivo per verificare se aiuta. Assicurati inoltre che la connessione Internet, come Wi-Fi o rete mobile, funzioni correttamente. Riavvia il router.
Puoi anche aggiornare l’app TikTok all’ultima versione e questo potrebbe risolvere il problema dell’account TikTok bloccato.
2] Verifica l’account per sbloccare TikTok
Se l’account TikTok è bloccato a causa di attività sospette, la verifica del mio account può aiutare a sbloccarlo. Ecco come:
- Apri TikTok sul tuo telefono e accedi al tuo account con le credenziali corrette.
- Fare clic sul pulsante Profilo situato nella parte in basso a destra dello schermo del telefono per aprire la pagina Profilo .
- Quindi, fai clic sui tre punti nell’angolo in alto a destra della pagina del profilo e tocca Impostazioni e privacy .
- Nella schermata successiva, individua la scheda Sicurezza e toccala.
- Successivamente, fai clic su Verifica e procedi alla verifica del tuo account .
3] Svuota la cache dell’app di TikTok
Per un periodo, l’account TikTok accumula molta cache e questo è spesso il motivo per cui l’account potrebbe essere bloccato. In tal caso, è una buona idea cancellare la cache e questo dovrebbe sbloccare l’account.
- Apri TikTok sul cellulare e accedi all’account.
- Fare clic sul pulsante Profilo in basso a destra dello schermo del telefono e si apre la pagina Profilo .
- Ora, fai clic sui tre puntini in alto a destra e seleziona Impostazioni e privacy .
- Successivamente, scorri verso il basso fino alla scheda Sicurezza e selezionala.
- Qui, vai su Cache e dati cellulari e fai clic su Cancella cache .
4] Reimposta la password dell’account
Molte volte tendi a dimenticare la password del tuo account e in tali casi devi reimpostare la password dell’account. Allo stesso modo, per sbloccare l’account TikTok bloccato, è necessario reimpostare la password. Ecco come:
- Apri TikTok sul tuo dispositivo e seleziona ” Accedi “.
- Successivamente, seleziona l’ opzione Usa telefono/e-mail/nome utente .
- Nella schermata successiva, tocca Email/Nome utente .
- Ora, fai clic su Hai dimenticato la password?
Ora vedresti un pop-up che ti chiede se desideri reimpostare la password utilizzando il numero di telefono o l’indirizzo e-mail.
Seleziona il metodo in base alla tua scelta, segui le istruzioni sullo schermo per creare una nuova password e ora prova ad accedere con essa.
5] Contatta l’assistenza clienti Tiktok
Quando nessuno dei metodi di cui sopra ti aiuta a sbloccare l’account TikTok, l’unica opzione rimasta sarebbe quella di ottenere aiuto dall’assistenza clienti. Segnalando un problema, puoi spiegare il problema e dovrebbero risponderti con una soluzione.
Basta aprire la pagina Web di TikTok sul browser o avviare l’app, fare clic sui tre puntini in alto a destra e selezionare la pagina Feedback e Guida . Una volta che sei nella pagina del Centro assistenza , ora puoi selezionare la categoria pertinente sulla sinistra. Qui puoi trovare il tuo problema e risolverlo con la guida.
Ad esempio, per escludere un account, seleziona I miei account e impostazioni > Accedi > Account sospeso . Se i passaggi per la risoluzione dei problemi non aiutano, fai clic su Segnala un problema in basso a sinistra per descrivere il problema in dettaglio e invia.
Per quanto tempo un account TikTok rimane bloccato?
Un divieto permanente sul tuo account TiktTok è valido per 90 giorni dopo la scadenza e l’account verrà attivato automaticamente. Tuttavia, se il divieto è temporaneo, ad esempio shadowban, l’account TikTok dovrebbe essere sbloccato entro 24-72 ore.
Come posso contattare l’assistenza TikTok?
TikTok cambia costantemente i suoi canali di supporto con nuovi e aggiorna quelli esistenti che vengono aggiunti o rimossi frequentemente. Pertanto, è importante mantenere un controllo sui loro canali di contatto. Sfortunatamente, poiché TikTok attualmente non ha un indirizzo e-mail per raggiungerli, un modo alternativo per contattarli sarebbe attraverso i social media come di seguito:
- Facebook : https://www.facebook.com/tiktok
- Twitter : https://twitter.com/tiktok_us
- YouTube : https://www.youtube.com/c/tiktok
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