4 modi per correggere l’errore Xbox 0x87DD0013 quando si accede a chat/giochi

Xbox è emersa come una popolare piattaforma di gioco ed è la prima scelta di molti. Offre una vasta gamma di giochi, insieme a una chat Xbox integrata. Ma per molti utenti, la chat Xbox non funziona o ricevono il codice di errore 0x87DD0013 durante l’avvio di un gioco.

Il problema riguarda quasi tutte le console e l’app Xbox Windows. Mentre Microsoft ha una pagina dedicata per l’errore , non elenca molte soluzioni, il che rende la risoluzione dei problemi un po’ più complicata. Quindi, scopriamo tutto su di esso!

Qual è il codice di errore 0x87DD0013 su Xbox?

L’errore 0x87DD0013 è collegato a problemi di rete e influisce sia sulla chat Xbox in-game sia sui problemi di attivazione durante l’accesso a un gioco. Evidenzia l’impossibilità di raggiungere i server Xbox.

Ecco alcuni motivi per cui gli utenti ricevono l’errore:

• Impostazioni di rete configurate in modo errato : quando ricevi un errore di questo tipo, in genere è colpa delle impostazioni di rete e questo dovrebbe essere l’aspetto principale da controllare. Controlla se Xbox non riesce a connettersi a Internet .
• Un’altra app che blocca l’accesso : per alcuni utenti, un antivirus di terze parti, un software di sicurezza o uno strumento di configurazione della rete ha attivato l’errore.
• Problemi con il server Xbox : in alcuni casi, l’errore potrebbe anche essere ricondotto a problemi con il server, specialmente durante i tempi di inattività.
• L’account è bannato : molti hanno anche scoperto che l’errore 0x87DD0013 della chat Xbox è apparso dopo che sono stati bannati per violazione o sono stati segnalati da un altro utente.

Come posso correggere l’errore 0x87DD0013?

Prima di passare alle soluzioni leggermente complesse, eccone alcune rapide:

• Riavvia la console o il PC. Per il primo, tieni premuto il pulsante Xbox sul controller per 10 secondi finché la console non si spegne. Quindi scollega il cavo, attendi qualche istante, ricollegalo e accendi la Xbox.
• Riavvia il router. Assicurati di rimuovere anche il cavo di alimentazione per 30 secondi mentre è spento.
• Controlla la pagina di stato di Xbox per verificare se c’è un tempo di inattività oppure puoi utilizzare un servizio come Downdetector per i dati in tempo reale.
• Disconnetti qualsiasi VPN configurata.
• Assicurati di aver impostato correttamente la data e l’ora sul PC.

Se nessuno ha funzionato, vai alle correzioni elencate di seguito.

1. Controlla la cronologia delle imposizioni di Xbox

1. Vai alla pagina Cronologia applicazione di Xbox e accedi con le credenziali del tuo account.
2. Ora, controlla eventuali sospensioni attive o consulta la cronologia dell’applicazione per identificarne una.

2. Disinstalla le app in conflitto

1. Premi Windows + R per aprire Esegui, digita appwiz.cpl nel campo di testo e premi Enter.
2. Ora seleziona qualsiasi software di sicurezza o antivirus installato sul PC e fai clic su Disinstalla .
3. Segui le istruzioni sullo schermo per completare il processo.
4. Riavvia il computer e controlla se ora puoi accedere alla chat Xbox.

In molti casi, è stato un antivirus a attivare l’errore di chat Xbox 0x87DD0013. Per un utente, il passaggio da ESET Internet Security ad Avast ha funzionato. Inoltre, puoi prima disabilitare l’antivirus per verificare se sta effettivamente attivando l’errore.

3. Modificare il server DNS

1. Premere Windows + R per aprire Esegui, digitare ncpa.cpl e fare clic su OK.
2. Fare clic con il tasto destro sulla scheda di rete attiva e scegliere Properties .
3. Selezionare Protocollo Internet versione 4 (TCP/IPv4) e fare clic su Proprietà.
4. Scegli Utilizza i seguenti indirizzi del server DNS , immettilo nei campi forniti e fai clic su OK:
   • Server DNS preferito : 8.8.8.8
   • Server DNS alternativo : 8.8.4.4
5. Al termine, riavvia il computer.

Se si tratta di un problema di rete che sta attivando 0x87DD0013 in Windows, a volte, cambiare il server DNS in uno pubblico fa il trucco. In questo caso, abbiamo utilizzato il server DNS di Google, ma puoi provare anche altre opzioni.

4. Ripristina l’app Xbox

1. Premi Windows + I per aprire Impostazioni , vai su App dal riquadro di navigazione e fai clic su App installate .
2. Individua l’app Xbox, fai clic sui puntini di sospensione accanto ad essa e seleziona Opzioni avanzate .
3. Fare clic su Ripara .
4. Controlla se l’errore è stato corretto.
5. In caso contrario, fai clic su Ripristina nelle impostazioni dell’app.
6. Ancora una volta, fai clic su Ripristina per confermare.

Se nient’altro ha risolto l’errore Xbox 0x87DD0013, il ripristino dell’app farebbe il trucco. Al termine, accedi di nuovo a Xbox e dovresti essere in grado di unirti a chat e giochi senza problemi.

Per qualsiasi domanda o per condividere ciò che ha funzionato per te, lascia un commento qui sotto.