La nuova legge del Regno Unito potrebbe rendere più facile evitare le trappole degli abbonamenti e combattere le recensioni false

Martedì, un nuovo atto legislativo sarà introdotto alla Camera dei Comuni nel Regno Unito. Tenterà di aumentare la concorrenza digitale, reprimere le trappole degli abbonamenti e combattere le recensioni false. La legislazione promette di apportare benefici sia alle imprese che ai consumatori e di rafforzare la credibilità dell’economia digitale.

Secondo le nuove regole, l’Autorità per la concorrenza e i mercati (CMA) sarà l’ente che infligge sanzioni ai trasgressori. Si prevede che le misure faranno risparmiare ai consumatori un enorme 1,6 miliardi di sterline all’anno potendo uscire dagli abbonamenti che non hanno mai voluto in primo luogo.

Le sanzioni per la violazione delle regole sono le seguenti:

• Violazione delle leggi sulla protezione dei consumatori, fino al 10% del fatturato annuo globale per le imprese o fino a £ 300.000 nel caso di un individuo;
• Violazione degli impegni assunti con la CMA, con sanzioni fino al 5% del fatturato globale annuo di un’azienda o fino a £ 150.000 per un individuo e sanzioni giornaliere aggiuntive per la continua non conformità; E
• Inosservanza di un avviso informativo, occultamento di prove o fornitura di informazioni false, con sanzioni fino all’1% del fatturato globale annuo di un’azienda o fino a £ 30.000 per un individuo e sanzioni giornaliere aggiuntive per continuata non conformità.

“Questo disegno di legge è un passo fondamentale per far funzionare meglio i mercati nel Regno Unito per i consumatori, le imprese e sostenere la crescita economica”, ha affermato Rocio Concha del gruppo di consumatori Which? “Che si tratti di recensioni false da parte di aziende disoneste o di persone che rimangono intrappolate in abbonamenti indesiderati e costosi, le nostre protezioni per i consumatori meritano un aggiornamento. Quale? da tempo si batte per ottenere poteri più forti per l’Autorità per la concorrenza e i mercati, compresa l’applicazione rigorosa e la capacità di multare le imprese che infrangono direttamente la legge”.

Uno dei problemi con gli approcci legislativi è che il linguaggio può essere un po’ vago. Cos’è esattamente una “trappola dell’abbonamento”? Ebbene, secondo l’annuncio , si tratta di abbonamenti che sono volutamente resi difficili da cancellare. In base alle nuove regole, le aziende dovranno fornire informazioni più chiare sul contratto di abbonamento. Presumibilmente, i consumatori che incontrano cattive pratiche possono lamentarsi con la CMA che perseguirà l’attività.

Il nuovo disegno di legge prende di mira anche le recensioni false. Sarà illegale incaricare qualcuno di scrivere o inviare una recensione falsa. Sarà inoltre illegale offrire o pubblicizzare servizi di recensioni fasulle. Le aziende che ospitano recensioni sul proprio sito Web dovranno adottare misure ragionevoli per garantire che le recensioni siano legittime.

Infine, il disegno di legge ha identificato l’eccessivo predominio che un piccolo numero di aziende tecnologiche ha sui consumatori e sulle imprese nel Regno Unito. Il nuovo disegno di legge consentirà interventi mirati. Ciò aprirà nuove strade per le start-up e le piccole imprese per rendere i loro servizi in modo da non essere tenute fuori dalle grandi aziende tecnologiche.

Se questo disegno di legge diventa legge, sarà piuttosto interessante vedere come verrà applicato. La CMA applicherà questa legislazione, quindi dovremo vedere come funziona. I regolatori possono essere un po ‘incostante, prendi Ofcom, ha fatto un buon lavoro ma può anche essere troppo indulgente. Ha reso più facile per le persone cambiare gestore di telefonia mobile , ma non ha adottato misure punitive quando la scadenza del passaggio One Touch è stata persa .