Correzione di una schermata blu quando si utilizza Photoshop su Windows 11/10

Se l’installazione, l’avvio o l’utilizzo di PhotoShop causano l’arresto anomalo del computer Windows con una schermata blu, questo post può aiutarti. Photoshop è uno dei migliori software di fotoritocco e fotoritocco disponibili. Photoshop, come qualsiasi software, può avere problemi. Vediamo cosa possiamo fare al riguardo.

Correzione di una schermata blu quando si utilizza Photoshop su Windows 11/10

Il kernel è la parte principale del sistema operativo. Il kernel controlla tutti gli altri programmi sul computer. Quando si verifica un problema con il kernel di Windows e Photoshop, sul computer viene visualizzata la schermata blu della morte. Anche i conflitti con altri software, problemi con i driver grafici o problemi di memoria possono causare BSOD.

Una schermata blu significa che Windows si sta arrestando per ridurre al minimo i possibili danni. Durante un BSOD, viene scritto un file di dump della memoria di errore con informazioni sui programmi in esecuzione prima dell’arresto anomalo. Il file di dump può essere analizzato per trovare la causa dell’errore. Quando si verifica un BSOD, l’utente deve semplicemente riavviare il computer e tornerà alla normalità, nella maggior parte dei casi.

Se visualizzi un errore Blue Screen of Death (BSOD) durante l’apertura o l’utilizzo di Photoshop, ecco le soluzioni per risolvere il problema:

1. Sposta sniffer.exe
2. Aggiorna o ripristina i driver grafici
3. Usa una scheda grafica dedicata con Photoshop
4. Disabilita GPU
5. Eseguire lo strumento di diagnostica della memoria

1] Sposta sniffer.exe

Alcuni utenti che hanno riscontrato un errore Blue Screen of Death (BSOD) durante l’utilizzo di Photoshop hanno riscontrato che l’eliminazione o lo spostamento del file sniffer.exe sul desktop ha risolto il problema. Sniffer.exe viene utilizzato da Photoshop per accedere alla scheda grafica.

Il percorso predefinito per sniffer.exe è C:\Programmi\Adobe\Adobe Photoshop . Il file può essere denominato sniffer.exe o sniffer_gpu.exe . Il file sniffer.exe o sniffer_gpu.exe verrà ricreato da Photoshop, quindi non devi preoccuparti di questo.

2] Aggiorna o ripristina i driver grafici

Ci sono molti casi in cui gli utenti non sono in grado di aggiornare i loro driver e questo può avere conseguenze negative per il computer. I vecchi driver possono causare problemi. Photoshop sarebbe stato aggiornato per soddisfare i requisiti del nuovo hardware e software aggiornato. Se i driver non sono aggiornati, Photoshop non sarà in grado di funzionare correttamente.

Quindi aggiorna i tuoi driver NVIDIA, AMD e Intel e vedi se questo aiuta.

Se il problema si è verificato dopo aver aggiornato i driver, puoi ripristinare i driver e vedere se questo aiuta.

Apri Gestione dispositivi e nell’elenco dei dispositivi installati trova Schede video . Fare doppio clic su ” Schede video ” e verranno visualizzate le schede grafiche installate. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla scheda grafica di cui si desidera ripristinare il driver. Dal menu a tendina, seleziona ” Proprietà “, quindi nella finestra che compare, clicca sulla scheda ” Driver “. Verrà visualizzato un pulsante Ripristina driver . Specificare quindi il motivo per cui si desidera ripristinare il driver, quindi fare clic su ” Sì ” per confermare o su “No ” per annullare le modifiche.

3] Usa una scheda grafica dedicata con Photoshop.

Molti utenti avranno due schede grafiche nei loro computer. La scheda madre può avere una scheda grafica integrata e l’utente può installare una scheda grafica ad alte prestazioni. Una scheda grafica integrata viene definita scheda grafica integrata, mentre una installata viene definita scheda grafica discreta.

Un modo per correggere l’errore in Photoshop è assicurarsi che Photoshop utilizzi una scheda grafica dedicata e non la scheda grafica integrata. Un altro motivo per utilizzare una scheda grafica dedicata è che la scheda grafica integrata è meno potente. Questo lo costringerà a condividere la RAM per compensare la potenza richiesta. Ciò può causare problemi quando si utilizza un software ad alta intensità di risorse come Photoshop e può causare un BSOD.

4] Disabilita GPU

La disattivazione della GPU può rallentare leggermente l’esecuzione di Photoshop quando si disattiva l’accelerazione hardware. Tuttavia, può aiutare a correggere l’errore Blue Screen of Death (BSOD) quando si utilizza Photoshop.

Vai a Preferenze di Photoshop > Prestazioni , deseleziona ” Usa GPU ” e riavvia Photoshop.

5] Esegui lo strumento di diagnostica della memoria

Esegui lo strumento di diagnostica della memoria e verifica se ti aiuta a risolvere ulteriormente il problema.

Che cos’è un errore del controllo di sicurezza del kernel?

L’errore di controllo della sicurezza del kernel è un messaggio di errore che Windows 11/10 visualizza sullo schermo quando alcuni file di dati sono danneggiati. Questo errore si verifica in genere a causa di problemi di memoria, incompatibilità dei driver o danneggiamento dei dati di sistema.

Come si aggiornano i driver in Windows 11/10?

È possibile utilizzare uno dei seguenti metodi per installare i driver di dispositivo:

1. È possibile verificare la presenza di driver e aggiornamenti opzionali tramite Windows Update per aggiornare i driver.
2. È possibile visitare il sito Web del produttore per scaricare i driver.
3. Utilizzare il software di aggiornamento driver gratuito
4. Se hai già un file del driver INF sul tuo computer, allora:
   • Apri Gestione dispositivi.
   • Fare clic su una categoria di driver per espandere il menu.
   • Quindi seleziona il driver appropriato e fai clic con il pulsante destro del mouse su di esso.
   • Seleziona Aggiorna driver.
   • Segui la procedura guidata sullo schermo per completare l’aggiornamento del driver audio.

Ti auguro il meglio.

Fonte: The Windows Club