Come risolvere il problema di Spotify AI DJ che non appare su Android e desktop

Note chiave

  • Assicurarsi che sia disponibile una connessione Internet stabile.
  • Controlla e applica gli aggiornamenti necessari dell’app.
  • Assicurati di avere un abbonamento Premium attivo.

Come risolvere il problema di Spotify AI DJ che non appare su Android e desktop

Se la funzionalità AI DJ di Spotify non viene visualizzata sui tuoi dispositivi, questa guida fornisce passaggi essenziali per la risoluzione dei problemi e ripristinare l’esperienza di curatrice musicale AI.

Contenuto principale

Se la funzionalità Spotify AI DJ non è visibile sul tuo Android o Desktop, segui questi passaggi:

Passaggio 1: aggiorna l’app Spotify

Assicurati che la tua app Spotify sia aggiornata all’ultima versione, necessaria per il funzionamento della funzionalità AI DJ. Installa tutti gli aggiornamenti in sospeso disponibili per il tuo dispositivo.

Suggerimento: controlla regolarmente gli aggiornamenti per rimanere aggiornato sulle nuove funzionalità e sui miglioramenti.

Passaggio 2: verifica la disponibilità di Spotify nella tua regione

Spotify AI DJ è accessibile solo in regioni selezionate. Verifica se la tua posizione supporta questa funzionalità. Se non è ancora disponibile, potresti dover attendere che Spotify la distribuisca gradualmente.

Passaggio 3: controlla lo stato del tuo abbonamento Premium

Per utilizzare Spotify AI DJ, hai bisogno di un abbonamento Premium attivo. Verifica lo stato del tuo abbonamento sul sito desktop di Spotify o sull’app mobile.

Passaggio 4: assicurati che la funzionalità sia abilitata sul tuo account

Se hai un abbonamento, verifica che la funzionalità AI DJ sia attivata sul tuo account andando alla sezione AI DJ nell’app e toccando “Riproduci”.

Passaggio 5: Disconnettersi e accedere nuovamente

Uscire e rientrare nel tuo account può aggiornare le tue impostazioni e risolvere piccoli problemi che impediscono la visualizzazione della funzionalità.

Passaggio 6: cancellare la cache dell’app

La cancellazione della cache dell’app può risolvere i problemi causati da dati corrotti. Vai alle impostazioni nell’app Spotify e trova l’opzione per cancellare la cache.

Passaggio 7: disinstallare e reinstallare Spotify

Se tutto il resto fallisce, disinstallare e reinstallare l’app Spotify può spesso risolvere i problemi persistenti. Segui le istruzioni per eseguire questo processo sul tuo dispositivo.

Suggerimenti aggiuntivi

  • Verifica la stabilità della tua connessione Internet.
  • Segui gli aggiornamenti sulla pagina ufficiale @SpotifyStatus.
  • Se il problema persiste, ti consigliamo di contattare l’assistenza Spotify.

Riepilogo

Per risolvere il problema che impedisce la visualizzazione di Spotify AI DJ, inizia aggiornando l’app, verificando che la tua regione supporti la funzionalità, controllando il tuo abbonamento, confermando che la funzionalità è abilitata e provando metodi di aggiornamento dell’account come la disconnessione e la reinstallazione dell’app.

Conclusione

In genere, il problema della mancata visualizzazione di Spotify AI DJ può essere risolto seguendo i passaggi di risoluzione dei problemi sopra indicati. Mantenere aggiornata l’app e confermare la disponibilità della regione sono essenziali per garantire un’esperienza di streaming musicale ottimale.

FAQ (Domande frequenti)

Perché Spotify DJ non è sul mio telefono Android?

La funzionalità Spotify DJ è accessibile esclusivamente agli abbonati Premium e potrebbe essere in distribuzione limitata. Assicurati di avere l’ultima versione dell’app e che il tuo account sia attivo nelle regioni supportate.

Perché non riesco a vedere Spotify DJ?

L’impossibilità di visualizzare Spotify DJ potrebbe essere dovuta a versioni obsolete dell’app, abbonamenti scaduti, problemi di compatibilità del dispositivo o alla disponibilità limitata della funzionalità in alcune regioni.