Errore di Outlook: gli elementi nella cartella sincronizzata non corrispondono

Note chiave

  • Riparare i file di dati di Outlook per risolvere i problemi di sincronizzazione.
  • Crea un nuovo profilo se quello attuale è danneggiato.
  • Utilizzare la modalità provvisoria per risolvere i problemi dei componenti aggiuntivi che influiscono sulla sincronizzazione.

Come risolvere efficacemente gli errori di sincronizzazione di Outlook

Hai riscontrato il messaggio di errore “Uno o più elementi nella cartella sincronizzata non corrispondono” in Outlook? Questa guida ti fornirà passaggi pratici per risolvere questo problema comune.

Risoluzione degli errori di sincronizzazione di Outlook

Se si verifica il messaggio di errore “Uno o più elementi nella cartella sincronizzata non corrispondono”, in genere indica un conflitto tra i dati di Outlook locali e i dati sul server. Seguire questi passaggi per risolvere il problema:

Passaggio 1: riparare i file di dati di Outlook

I file di dati di Outlook danneggiati (.pst e.ost) possono spesso essere la fonte di questo errore. Utilizza lo strumento Inbox Repair per correggere i file.pst navigando su:

C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office19

Avvia lo strumento, seleziona il file.pst e premi Start. Se la scansione rileva errori, clicca su Repair per correggerli. Per i file.ost, rimuovi l’account e aggiungilo di nuovo per sincronizzare i nuovi dati.

Suggerimento: esegui sempre il backup dei file di dati prima di effettuare qualsiasi riparazione.

Passaggio 2: creare un nuovo profilo di Outlook

Un profilo Outlook corrotto potrebbe causare problemi di sincronizzazione. Per creare un nuovo profilo:

  • Apri il Pannello di controllo e cerca Posta.
  • Fare clic su Posta (Microsoft Outlook) e selezionare Mostra profili.
  • Fare clic su Aggiungi e seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo.

Passaggio 3: Cancella gli elementi del calendario offline

La cancellazione di elementi offline può richiedere a Outlook di risincronizzare il tuo calendario. Per farlo:

  1. Apri il tuo Calendario in Outlook.
  2. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella Calendario e selezionare Proprietà.
  3. Nella scheda Generale, seleziona Cancella elementi offline e fai clic su OK.

Passaggio 4: eseguire Outlook in modalità provvisoria

L’avvio di Outlook in modalità provvisoria può rivelare problemi causati da componenti aggiuntivi. Per utilizzare la modalità provvisoria:

  • Tenere premuto CTRL, quindi fare doppio clic sull’icona Outlook.exe.
  • Quando viene richiesto di avviare Outlook in modalità provvisoria, selezionare Sì.
  • Controllare se l’errore persiste in modalità provvisoria.

Fase 5: Riparare l’installazione dell’ufficio

Riparare l’installazione di Office potrebbe risolvere i problemi di base. Segui questi passaggi:

  • Premi il tasto Windows + I per aprire Impostazioni e vai su App > App e funzionalità.
  • Selezionare il prodotto Office che si desidera riparare e fare clic su Modifica.
  • Selezionare Riparazione online e seguire le istruzioni.

Passaggio 6: utilizzare Outlook Web App

Se tutto il resto fallisce, usa Outlook Web App per l’accesso diretto al server, bypassando i problemi di sincronizzazione locale. Accedi e modifica i tuoi elementi direttamente online.

Riepilogo

In questa guida, abbiamo discusso vari metodi per risolvere l’errore “Uno o più elementi nella cartella sincronizzata non corrispondono” in Outlook. Dalla riparazione dei file di dati alla creazione di un nuovo profilo, questi passaggi mirano a migliorare la tua esperienza di Outlook e a risolvere i problemi di sincronizzazione.

Conclusione

Affrontare problemi di sincronizzazione può essere frustrante, ma seguire questi passaggi delineati può aiutarti a risolvere i problemi in modo efficace. Non esitare a contattare un supporto professionale se il problema persiste. Buona e-mail!

FAQ (Domande frequenti)

Come posso risolvere il problema di sincronizzazione delle cartelle di Outlook?

Per risolvere la sincronizzazione delle cartelle in Outlook, controlla la tua connessione Internet e attiva manualmente una sincronizzazione. Assicurati di riparare i file di dati di Outlook e riconfigurare le impostazioni del profilo, se necessario.

Come posso forzare la sincronizzazione di una cartella in Outlook?

Per forzare la sincronizzazione di una cartella in Outlook, seleziona la cartella, vai alla barra multifunzione di Outlook, fai clic su Invia/Ricevi, quindi scegli Aggiorna cartella per la sincronizzazione di una singola cartella oppure seleziona Invia/Ricevi tutte le cartelle per sincronizzare tutto.