Come risolvere il problema della stampante che continua a stampare automaticamente la stessa pagina

Se riscontri problemi con la tua stampante che produce continuamente la stessa pagina , questo articolo offre soluzioni che possono aiutarti a risolvere questo problema. Un problema del genere può derivare da un firmware obsoleto o da un driver della stampante corrotto.

La stampante stampa continuamente la stessa pagina

Se la stampante stampa spesso la stessa pagina più volte sul tuo dispositivo Windows, prova a seguire i seguenti passaggi per la risoluzione dei problemi.

1. Utilizzare lo strumento di risoluzione dei problemi della stampante
2. Aggiorna il firmware della stampante
3. Reimposta lo spooler di stampa
4. Disinstallare e reinstallare il driver della stampante
5. Riparare i file immagine di sistema danneggiati
6. Rimuovi completamente e aggiungi nuovamente la stampante
7. Cancella i file temporanei
8. Ripristinare la stampante alle impostazioni di fabbrica

Di seguito troverete spiegazioni dettagliate per ciascuna di queste soluzioni.

1] Eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi della stampante

Inizia eseguendo lo strumento di risoluzione dei problemi della stampante tramite l’app Ottieni assistenza per vedere se risolve il problema. In alternativa, accedi direttamente dalle Impostazioni in Windows 11/10. Vai su Sistema > Risoluzione dei problemi > Altri strumenti di risoluzione dei problemi in Impostazioni, quindi fai clic sul pulsante Esegui accanto a Stampante .

2] Aggiorna il firmware della stampante

Questo problema potrebbe derivare da un firmware obsoleto; pertanto, è importante controllare se sono disponibili aggiornamenti. Le istruzioni su come aggiornare il firmware della stampante sono in genere reperibili nel manuale del dispositivo. Visita il sito Web ufficiale del produttore della stampante per scaricare il manuale utente per una guida specifica.

3] Reimpostare lo spooler di stampa

Se il problema persiste, prova a reimpostare lo Spooler di stampa. Inizia avviando Windows Services Manager e individua il servizio Spooler di stampa. Fai clic destro su di esso e seleziona Arresta .

Quindi, apri Esplora file e vai a:

C:\Windows\System32\spool

Nella cartella PRINTERS, elimina tutti i file al suo interno ma non rimuovere la cartella PRINTERS stessa. Una volta completato, torna a Services Manager e riavvia Print Spooler. Controlla se il problema persiste.

4] Disinstallare e reinstallare il driver della stampante

Un driver corrotto potrebbe anche essere la causa sottostante del problema. Ecco come reinstallare il driver della stampante:

1. Accedi a Gestione dispositivi.
2. Espandi la sezione Code di stampa .
3. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul driver della stampante e selezionare Disinstalla dispositivo .
4. Visita il sito ufficiale del produttore della tua stampante per scaricare la versione più recente del driver.
5. Eseguire il file di installazione per aggiungere il driver della stampante.

Se il driver della stampante è un file INF, installarlo tramite Gestione dispositivi.

5] Riparare i file immagine di sistema danneggiati

Se il problema persiste, utilizza lo strumento System File Checker per correggere eventuali file immagine di sistema corrotti sul tuo computer. Potresti anche prendere in considerazione l’utilizzo dello strumento DISM per questo scopo.

sfc /scannow

6] Rimuovi completamente e aggiungi nuovamente la stampante

Prova a rimuovere completamente la stampante, quindi aggiungila di nuovo. Ecco come fare:

1. Aprire le Impostazioni di Windows 11.
2. Vai su Bluetooth e dispositivi > Stampanti e scanner .
3. Fare clic sulla scheda Proprietà del server di stampa .

Se utilizzi Windows 10, vai al Pannello di controllo e seleziona Hardware e suoni > Dispositivi e stampanti . Scegli la tua stampante e troverai l’opzione Proprietà server di stampa nella barra multifunzione.

Nella finestra delle proprietà del server di stampa, vai alla scheda Driver. Seleziona e rimuovi ogni driver di stampante associato alla tua stampante, come tutti i driver collegati a una stampante HP.

Dopo aver rimosso questi driver, procedi come segue: accedi alle Impostazioni di Windows 11 e, in Bluetooth e dispositivi > Stampanti e scanner , seleziona e rimuovi la tua stampante. Per Windows 10, rimuovila tramite il Pannello di controllo ed elimina anche il driver della stampante da Gestione dispositivi.

Riavvia il computer, quindi aggiungi nuovamente la stampante. Potrebbe essere necessario reinstallare il driver.

7] Cancella i file temporanei

È anche una buona idea eliminare tutti i file temporanei dal tuo sistema. Apri la finestra di comando Esegui e digita %temp%. Premi OK e questa azione aprirà la cartella TEMP in Esplora file, dove puoi eliminare tutti i file al suo interno. Non dimenticare di riavviare il computer in seguito.

8] Ripristinare la stampante alle impostazioni di fabbrica

Se il problema persiste, potrebbe essere necessario ripristinare la stampante alle impostazioni predefinite di fabbrica. La procedura specifica per questo può essere trovata nel manuale utente della stampante.

Se il ripristino delle impostazioni di fabbrica non risolve il problema, si consiglia di contattare l’assistenza della stampante o di recarsi presso un centro di assistenza per ricevere assistenza.

Come posso annullare i lavori di stampa in corso?

Per interrompere la stampa attiva, dovresti prima mettere in pausa i processi di stampa. Accedi alla sezione Dispositivi e stampanti nel Pannello di controllo, fai clic con il pulsante destro del mouse sulla stampante e seleziona Visualizza cosa sta stampando . Quindi, vai al menu Stampante e scegli Sospendi stampa . Torna al menu Stampante e seleziona Annulla tutti i documenti .

Come interrompere la stampa su una stampante HP?

Per le stampanti HP, basta premere il pulsante Annulla situato sul pannello di controllo della stampante per terminare un processo di stampa. Per annullare più processi di stampa contemporaneamente, sarà necessario cancellare la coda di stampa eliminando tutti i file presenti nella cartella STAMPANTI.