Asus e Dell segnalano nuovi problemi nell’aggiornamento 24H2 di Windows 11, evidenziando un bug di arresto

L’ultimo aggiornamento di Windows 11 24H2 ha introdotto diverse nuove sfide, in particolare problemi di compatibilità che interessano i computer Dell e Asus, che potrebbero estendersi agli utenti con diverse configurazioni hardware. Dell ha affermato che questo aggiornamento sta causando malfunzionamenti con le modalità di spegnimento e sospensione, impedendo il corretto spegnimento o l’ingresso in ibernazione.

Inizialmente evidenziate da Windows Latest e convalidate da Dell in un annuncio successivo, le funzionalità di arresto e ibernazione non funzionano correttamente quando è presente l’applicazione Dell Encryption e gli utenti eseguono l’aggiornamento a Windows 11 24H2.

Purtroppo, Microsoft non ha implementato alcuna protezione per l’aggiornamento, il che ha portato alla continua disponibilità di Windows 11 24H2 su dispositivi con software incompatibile. In una nota positiva, Dell sta affrontando attivamente la situazione e ha iniziato a distribuire una versione aggiornata del software Dell Encryption che verrà scaricata e installata automaticamente per correggere i problemi.

In un articolo di supporto scoperto da Windows Latest, Dell ha affermato che “quando Dell Encryption v11.10 è installato su Windows 11 24H2, la funzione di ibernazione non si attiva e il processo di arresto non spegne il computer”.

L’azienda ha inoltre osservato che “Dell Encryption v11.9 e le versioni precedenti non sono compatibili con 24H2 e dovrebbero essere evitate su questi dispositivi”.

Se Dell rileva che stai utilizzando un software OEM obsoleto, tenterà di aggiornarlo in modo proattivo per evitare complicazioni con Windows 11 24H2.

Non è ancora chiaro se gli utenti di altri software di crittografia affrontino sfide simili con Windows 11 24H2. Vale la pena notare che questa versione abilita la crittografia BitLocker per impostazione predefinita durante le nuove installazioni, indipendentemente dall’edizione di Windows in uso.

Problemi di funzionalità Dolby Digital dopo l’aggiornamento di Windows 11 24H2

L’aggiornamento Windows 11 24H2 ha modificato il funzionamento del sistema Dolby Audio. Rapporti precedenti di Windows Latest hanno rivelato che l’aggiornamento 2024 rimuove i decoder audio Dolby, il che può causare problemi di riproduzione audio su dispositivi non predisposti per questa transizione, in particolare durante un’installazione pulita del sistema operativo.

Microsoft ha confermato a Windows Latest che i decoder Dolby Audio non saranno più precaricati con Windows a partire dalla versione 24H2. Dopo aver condotto dei test, posso confermare che questa modifica riguarda specificamente le nuove installazioni.

Asus ha riconosciuto questa alterazione e l’ha designata come problema noto, ribadendo il suo impegno nel fornire “una qualità audio superiore”.

Asus ha consigliato agli utenti di scaricare e installare manualmente Dolby Digital (noto come Dolby AC-3) e Dolby Digital Plus (noto anche come Enhanced AC-3, E-AC-3) se i driver necessari risultano mancanti dopo l’aggiornamento di Windows 2024.

Per ripristinare la funzionalità audio Dolby sul tuo dispositivo ASUS, devi prima verificare la compatibilità audio Dolby visitando il sito Web ufficiale ASUS o utilizzando l’applicazione MyASUS.

Se il dispositivo supporta l’audio Dolby ed è stato fornito con un sistema Windows installato in fabbrica da ASUS, i decoder audio Dolby richiesti dovrebbero essere già inclusi nei driver audio preinstallati, senza richiedere ulteriori azioni.

Per i dispositivi che non sono stati forniti con un sistema Windows installato in fabbrica, è necessario scaricare i driver audio specifici per il modello in uso dal sito di supporto ASUS. Una volta installati i driver, connettersi a Internet e i decoder audio Dolby verranno automaticamente recuperati da Microsoft Store.

In precedenza queste procedure non erano necessarie, poiché Windows 11 includeva di default i driver Dolby richiesti, ma con l’introduzione della versione 24H2 questo non è più il caso.

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