Microsoft Teams integra l’app Queues per dispositivi mobili Android

Microsoft Teams è pronto a lanciare l’app Queues per i dispositivi telefonici Teams. Questa innovativa app consente agli utenti di gestire le chiamate in arrivo, monitorare le code di chiamata e supervisionare la cronologia delle chiamate direttamente dai loro dispositivi mobili, bypassando la necessità della versione desktop.

Secondo la Roadmap di Microsoft 365, il colosso della tecnologia prevede di distribuire l’app Code sui dispositivi telefonici Teams a partire da dicembre.

Questo miglioramento semplificherà la comunicazione, rendendola più rapida ed efficiente, consentendo ai manager di comprendere rapidamente le conversazioni senza inutili ritardi.

Attualmente, l’app Code è disponibile esclusivamente sui dispositivi Android e, sebbene Microsoft non abbia annunciato il supporto per iOS, si prevede che gli utenti iPhone potranno accedervi nei prossimi mesi.

Inoltre, Microsoft continua a migliorare la piattaforma per Android, con un’esperienza immersiva su Rooms che includerà una nuova visualizzazione Galleria 3×3.

L’app Code sui dispositivi telefonici Teams potenzia notevolmente le funzionalità di gestione delle chiamate, consentendo agli agenti di gestire le chiamate in arrivo, monitorare le code di chiamata e gestire la cronologia delle chiamate direttamente dai propri dispositivi mobili, garantendo così una comunicazione fluida.

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