Errore schermata blu SERIAL_DRIVER_INTERNAL: 7 modi per risolverlo

Tra la vasta gamma di diversi errori di schermata blu, il bug check SERIAL_DRIVER_INTERNAL con un valore di 0x00000038 è estremamente raro. Finora, ci sono stati solo una manciata di incontri segnalati, con BSOD spesso accoppiati ad altri errori simili!

L’errore della schermata blu SERIAL_DRIVER_INTERNAL in Windows è solitamente causato da driver obsoleti o difettosi, file di sistema danneggiati, problemi con il disco o la RAM, infezioni da malware e problemi hardware.

Prima di passare alla risoluzione dei problemi, installa tutti gli aggiornamenti di Windows in sospeso, compresi quelli facoltativi, disinstalla le applicazioni recenti, scollega tutte le periferiche non critiche e risolvi i problemi di surriscaldamento!

Come posso correggere il BSOD SERIAL_DRIVER_INTERNAL?

1. Aggiornare tutti i driver

1. Premere Windows+ Xper aprire il menu Power User e selezionare Gestione dispositivi dall’elenco delle opzioni.
2. Espandi tutte le voci elencate singolarmente, fai clic con il pulsante destro del mouse sui dispositivi qui e seleziona Aggiorna driver . Sto aggiornando il driver grafico.
3. Ora clicca su Cerca automaticamente i driver e attendi che Windows installi la migliore versione disponibile.
4. Riavviare il PC affinché le modifiche diventino effettive.

Durante l’aggiornamento dei driver tramite Gestione dispositivi, non sempre si ottiene la versione più recente. Quindi, è meglio visitare il sito Web del produttore e installare manualmente il driver più recente.

In alternativa, se ti sembra troppo complesso, puoi semplicemente procurarti uno strumento di aggiornamento driver di prima qualità, che identificherà automaticamente i dispositivi connessi, recupererà i driver più recenti per ciascuno di essi e li installerà!

2. Ripristinare gli aggiornamenti recenti dei driver

1. Premere Windows+ Rper aprire Esegui, digitare devmgmt.msc nel campo di testo e premere Enter.
2. Espandere le voci singolarmente, fare clic con il pulsante destro del mouse sui dispositivi e selezionare Proprietà .
3. Andare alla scheda Driver e fare clic sul pulsante Ripristina driver .
4. Seleziona un motivo per il rollback, clicca su Sì per confermare e attendi il completamento del processo.
5. Se l’opzione di ripristino è disattivata, passare al dispositivo successivo e verificare la presenza di aggiornamenti recenti dei driver.

3. Controllare i problemi di RAM e disco

3.1. Ispezionare e riparare i problemi con il disco

1. Premere Windows + S per aprire Cerca, digitare Prompt dei comandi nel campo di testo e fare clic su Esegui come amministratore.
2. Fare clic su Sì nel prompt UAC.
3. Incolla il seguente comando Check Disk e premi Enter: chkdsk /r
4. Se viene richiesto di pianificare la scansione per il prossimo riavvio, fare clic Y e premere Enter per confermare.
5. Infine, riavvia il computer e lascia che la scansione venga completata.

Per problemi relativi al disco che innescano il BSOD SERIAL_DRIVER_INTERNAL, puoi eseguire l’utilità Check Disk integrata per identificare automaticamente i problemi e riparare quelli più semplici. Dopo averla eseguita, controlla sempre il registro Check Disk per una migliore comprensione dei problemi, se ne trovi.

3.2. Ispezionare i problemi con la RAM

1. Premere Windows+ Sper aprire la Ricerca, digitare Diagnostica memoria Windows e fare clic sul risultato pertinente.
2. Fare clic su Riavvia ora e verificare la presenza di problemi .
3. Lascia che l’utilità integrata esegua e identifichi i problemi relativi alla RAM.

Se l’utility non ha trovato alcun problema, ti consiglio di usare MemTest86 , uno strumento open source che esegue un’ampia gamma di test su singoli moduli RAM e identifica anche il più piccolo dei problemi. Poiché lo strumento impiega 4-8 ore per eseguire i test, è meglio lasciare che MemTest86 funzioni durante la notte!

4. Riparare i file di sistema corrotti

1. Premere Windows + R per aprire Esegui, digitare cmd e premere Ctrl + Shift + Enter.
2. Fare clic su Sì nel prompt UAC.
3. Incolla i seguenti comandi DISM singolarmente e premi Enterdopo ciascuno:DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
4. Una volta fatto, esegui questo comando per eseguire la scansione SFC: sfc /scannow
5. Infine, riavviare il PC.

Se sono i file di sistema corrotti a essere incolpati per il BSOD SERIAL_DRIVER_INTERNAL, esegui le scansioni DISM (Deployment Image Servicing and Management) e SFC (System File Checker). Inoltre, se tali problemi sono comuni, aggiungi la scansione SFC al menu contestuale.

5. Eseguire la scansione del PC per rilevare malware

1. Premere Windows+ Sper aprire la Ricerca, digitare Sicurezza di Windows nel campo di testo e fare clic sul risultato pertinente.
2. Fare clic su Protezione da virus e minacce .
3. Fare clic su Opzioni di scansione .
4. Selezionare l’ opzione Scansione completa e fare clic su Scansiona ora.
5. Attendi che Sicurezza di Windows rilevi ed elimini le minacce attive.

6. Eseguire un ripristino del sistema

1. Premere Windows+ Rper aprire Esegui, digitare rstrui.exe nel campo di testo e premere Enter.
2. Selezionare l’ opzione Scegli un punto di ripristino diverso e fare clic su Avanti.
3. Seleziona il punto di ripristino più vecchio dall’elenco e fai clic su Avanti .
4. Verificare i dettagli del ripristino e fare clic su Fine per avviare il processo.

Un ripristino del sistema, come suggerisce il nome, riporterà il tuo PC a uno stato precedente in cui l’errore non esisteva. La parte migliore è che i tuoi file personali rimangono inalterati durante il processo!

7. Contattare l’assistenza o recarsi in un’officina di riparazione

Se nessuna delle soluzioni finora ha funzionato, è molto probabile che si tratti di un problema hardware che innesca l’errore SERIAL_DRIVER_INTERNAL in Windows. In questo caso, è meglio contattare il team di supporto del dispositivo o recarsi presso un’officina di riparazione locale.

Saranno in grado di identificare e correggere meglio la causa sottostante, che si tratti di un problema hardware o software.

Se l’errore della schermata blu SERIAL_DRIVER_INTERNAL compare insieme a una serie di altri errori simili, puoi controllare i registri degli errori BSOD per scoprire cosa lo sta attivando e adottare le misure necessarie.

Per qualsiasi domanda o per condividere quale soluzione ha funzionato per te, lascia un commento qui sotto.