Arc Browser non si sincronizza? Ecco come risolvere il problema su PC, Mac e iPhone

Avere problemi di sincronizzazione con Arc Browser può essere incredibilmente frustrante, ma anche noi abbiamo avuto questo problema e sappiamo come risolverlo.

Ma prima, dovresti sapere che Sync on Arc per Windows utilizza il nuovo metodo di sincronizzazione crittografata end-to-end e non è compatibile con iCloud Sync on Arc per macOS. Inoltre, la funzione Sync su Arc per Windows sincronizzerà solo gli Spazi, le Cartelle e le Schede sul tuo browser. Questo non è efficace per la sincronizzazione di cronologia, password, estensioni o profili.

Cosa posso fare se il browser Arc non si sincronizza?

1. Verificare le impostazioni di sincronizzazione del browser Arc

1. Apri Arc Browser sul tuo PC.
2. Fare clic sul pulsante Arc (Menu) nell’angolo in alto a sinistra e selezionare Impostazioni dal menu a discesa.
3. Vai alla sezione Sincronizzazione e assicurati che Arc Sync sia attivato spostando l’interruttore in posizione On.
4. Se è acceso, spegnerlo e riaccenderlo.

Abilitare Arc Sync assicura che i tuoi dati come spazi, cartelle e schede vengano sincronizzati tra i dispositivi. Tuttavia, ricorda che le funzionalità di sincronizzazione complete come cronologia, password ed estensioni sono ancora in fase di sviluppo.

Inoltre, assicurati di avere una connessione Internet stabile. È obbligatorio affinché la funzione di sincronizzazione funzioni.

2. Aggiorna Arc Browser

Quando si tenta di sincronizzare, potresti vedere il messaggio Oops! La sincronizzazione è stata disattivata perché uno dei tuoi dispositivi esegue una vecchia versione di Arc. Aggiorna per continuare a sincronizzare! oppure Aggiorna Arc per continuare a sincronizzare.

In tal caso, fai clic sul pulsante Arc (Menu) e seleziona Controlla aggiornamenti per aggiornare il browser, quindi prova nuovamente a sincronizzare.

3. Cancella la cache di Arc Browser

1. Aprire Arc Browser.
2. Digita o incolla arc://settings/privacy e premi Enter.
3. Ora clicca su Elimina dati di navigazione , seleziona l’Intervallo di tempo, assicurati di selezionare le caselle sottostanti e premi il pulsante Cancella dati .
4. Riavvia il browser e verifica se la sincronizzazione è avvenuta.

La cancellazione della cache del browser può risolvere i problemi relativi a file obsoleti o corrotti che potrebbero interferire con il processo di sincronizzazione. Si noti che ciò eliminerà i dati di navigazione per un profilo corrente. Modificare il profilo utilizzando Alt + numero del profilo e ripetere i passaggi precedenti per eliminare i dati su ogni profilo.

4. Effettua nuovamente l’accesso ad Arc Browser (su Mac)

1. Fare clic sui tre punti nell’angolo in alto a destra di Arc Browser.
2. Selezionare Impostazioni dal menu a discesa.
3. Trova e clicca su Account , quindi clicca su Esci.
4. Riavvia Arc Browser, torna ad Account e accedi nuovamente utilizzando le tue credenziali.

Uscire e riconnettersi può aggiornare le impostazioni di sincronizzazione e risolvere eventuali problemi temporanei che causano problemi di sincronizzazione.

5. Controlla le impostazioni di iCloud Drive (su iPhone)

1. Apri l’app Impostazioni sul tuo iPhone.
2. Tocca il tuo ID Apple in alto e seleziona iCloud.
3. Assicurati che iCloud Drive sia attivato spostando l’interruttore in posizione On .
4. Torna alla pagina principale delle Impostazioni e tocca Privacy .
5. Tocca Servizi di localizzazione e assicurati che sia abilitato.

iCloud Drive deve essere abilitato affinché Arc possa sincronizzare correttamente. Questo passaggio è fondamentale se la sincronizzazione coinvolge iCloud, assicurando che Arc possa accedere ai servizi cloud di cui ha bisogno.

6. Reimposta i dati di sincronizzazione del browser Arc (su Mac)

1. Aprire Arc Browser.
2. Fare clic sui tre puntini nell’angolo in alto a destra per aprire il menu.
3. Selezionare Impostazioni dal menu a discesa.
4. Vai su Sincronizzazione e clicca su Reimposta dati di sincronizzazione .
5. Conferma l’azione.

Reimpostare i dati di sincronizzazione può aiutare se c’è un conflitto o un danneggiamento nei dati di sincronizzazione correnti. Ciò cancellerà i dati esistenti e avvierà un nuovo ciclo di sincronizzazione.

7. Contatta il supporto Arc

1. Aprire Arc Browser.
2. Fare clic sul pulsante del menu, passare il mouse su Aiuto e selezionare Contatta il team .
3. Compila il modulo di supporto con i dettagli del tuo problema di sincronizzazione e invialo.

Se nessuna delle soluzioni sopra descritte funziona, contattare il team di supporto di Arc Browser per ricevere assistenza personalizzata può aiutare a risolvere problemi più complessi o particolari.

Mantenere il browser aggiornato e cancellare regolarmente la cache può prevenire molti problemi di sincronizzazione in futuro.

Se riscontri ancora problemi, lascia una nota nei commenti qui sotto.