G&J Pepsi segnala un aumento dell’8% delle entrate dopo aver utilizzato Microsoft Copilot

L’introduzione dell’intelligenza artificiale nel mainstream ha aiutato le aziende di tutto il mondo a semplificare le attività e ha portato a profitti significativi. Microsoft, il principale attore nello spazio dell’intelligenza artificiale, svolge un ruolo fondamentale. Di recente, Andreas Kleiner di Microsoft ha discusso di come Copilot abbia aiutato G&J Pepsi ad aumentare i propri profitti.

Secondo un rapporto pubblicato da Inc. , Microsoft Copilot ha aiutato G&J Pepsi, il più grande imbottigliatore Pepsi indipendente con oltre 1.900 dipendenti, a ridurre al minimo i costi operativi del 6,6% e ad aumentare i ricavi dell’8%.

Discutendo di Copilot, il principale responsabile del programma di Microsoft, Andreas Kleiner, ha affermato:

In precedenza, gli addetti alla logistica sul campo dovevano esaminare diversi fogli di calcolo per trovare i migliori tecnici G&J per i lavori di riparazione e installazione. Ci sono voluti tempo e impegno considerevoli, considerando la vasta scala e la rete di operazioni.

Ma con Microsoft Copilot è tutto automatizzato!

Il Copilot basato sull’intelligenza artificiale identifica automaticamente la persona più adatta per il lavoro in base a competenze, disponibilità e posizione, quindi invia loro tutti i dettagli tramite l’app telefonica Microsoft Field Service. L’app consente inoltre di riassumere il lavoro in punti elenco concisi.

Inoltre, i tecnici G&J possono aggiornare rapidamente lo stato del lavoro tramite comandi vocali, il che aiuta il team di back-end a informare i clienti in tempo reale, oltre a registrare qualsiasi altra informazione vitale, ad esempio le parti utilizzate o la riparazione eseguita.

Integrando Microsoft Copilot, G&J Pepsi ha ridotto il tempo che intercorre tra gli accordi di vendita e gli ordini di lavoro da 2 settimane a 45 secondi, come riportato da Inc.

L’intelligenza artificiale è senza dubbio il futuro e nei prossimi giorni assisteremo a una maggiore adozione dell’IA. Il principale player, Microsoft, prevede di investire 2,8 miliardi in Giappone per potenziare l’intelligenza artificiale e l’infrastruttura di cloud computing.

Prenderesti in considerazione l’integrazione di Microsoft Copilot nelle operazioni quotidiane dell’azienda come G&J Pepsi? Condividi con i nostri lettori nella sezione commenti.

In precedenza, i tecnici G&J avrebbero dovuto trovare tutte queste informazioni manualmente. Avrebbero dovuto cercare su più fogli di calcolo Excel, quaderni scritti a mano e sistemi batch. Avere tutto raccolto in tempo reale e disponibile sul dispositivo mobile del tecnico è un enorme risparmio di tempo.