L’installazione di Windows 11 KB5036893 non riesce e in alcuni casi provoca una schermata bianca

Secondo i rapporti ricevuti da Windows Latest, per alcune persone con 0x800705b9, 0x800f0823 l’installazione di Windows 11 KB5036893 potrebbe non riuscire e causare altri problemi. Come sempre, più persone hanno contattato Windows Latest per evidenziare i loro problemi con gli aggiornamenti mensili di Windows 11. Questa volta parliamo del Patch Tuesday di aprile 2024.

Microsoft ha lanciato Windows 11 KB5036893 il 9 aprile per le versioni 23H2 e 22H2 con tantissime correzioni di bug e Windows 11 Moment 5 attivato per impostazione predefinita. Tuttavia, più utenti hanno comunicato a Windows Latest di non essere in grado di installare l’aggiornamento Patch Tuesday di aprile 2024 a causa di vari messaggi inutili:

• 0x800705b9
• 0x800f0823
• 0x8007007e
• 0x800f081f
• 0x8000ffff
• 0x800f0984
• 0x80073701

Questi messaggi di errore non aiutano nessuno a trovare la causa principale del problema. Non vedo questo errore di installazione sul mio dispositivo, ma ho riscontrato lo stesso problema con l’aggiornamento opzionale del mese scorso, il che potrebbe spiegare perché alcuni utenti vedono gli errori con la patch di aprile 2024.

Sul mio dispositivo sono riuscito a risolvere il problema di installazione di Windows 11 semplicemente scaricando lo strumento di creazione multimediale dal sito Web di Microsoft , eseguendo lo strumento e selezionando “Aggiorna questo PC” mantenendo file e app personali. Ciò risolverà i tuoi problemi di installazione senza eliminare nulla sul tuo PC

Se non riesci a installare l’aggiornamento KB5036893 di Windows 11, ti consiglio di provare i passaggi precedenti. Puoi anche scaricare gli aggiornamenti di sicurezza. msu (programma di installazione offline) dal catalogo degli aggiornamenti di Microsoft per installarlo manualmente.

KB5036893 schermo bianco e altri problemi

Ho riscontrato uno strano bug su Windows 11 versione 23H2 durante l’installazione dell’aggiornamento di aprile 2024. Dopo aver applicato l’aggiornamento cumulativo, ero bloccato su una schermata simile a OOBE senza testo, immagini o pulsanti. Non si tratta di uno “schermo bianco della morte” ma di un lento processo OOBE, probabilmente correlato a Microsoft Edge o promozioni simili.

Ho disconnesso Internet e sono riuscito ad avviare il desktop. Il problema non si è presentato al secondo riavvio e non sono l’unico a riscontrarlo.

Come descritto da persone sui forum Microsoft e Reddit , anche altre persone hanno riscontrato problemi di schermo bianco sui propri PC dopo aver installato l’aggiornamento KB5036893.

“Spegnere Internet ha funzionato. Ho anche provato a disabilitare una serie di servizi Windows casuali in modalità provvisoria; anche quello ha funzionato, ma non ho idea di quale sia il responsabile di questo problema”, ha osservato uno degli utenti interessati.

Ci sono molti altri problemi minori nell’aggiornamento di aprile 2024 di Windows 11. Ad esempio, alcuni non sono in grado di modificare le impostazioni del proprio account, mentre altri riscontrano problemi di prestazioni.

“Si è verificato un problema con Windows 11 KB5036893 quando si apportano modifiche al proprio account utente. Sono andato ad apportare modifiche al mio account nelle impostazioni del PC, ho scelto un file come sempre e mi ha impedito di modificare l’immagine. È comparso un errore che non ricordo in quel momento, ma queste erano le stesse immagini che uso sempre, quindi non c’è problema di formato; si tratta di un problema di aggiornamento”, ha dichiarato a Windows Latest uno degli utenti interessati.

Oltre al lettore di Windows Latest, un altro utente su Reddit ha sottolineato che non è possibile modificare l’avatar dell’account utente a causa di un errore 0x80070520.

“Per qualche strano motivo, l’aggiornamento a W11 (build 22631.3447) comporta l’impossibilità di modificare l’avatar del profilo. Qualsiasi tentativo di modificare l’avatar si traduce in un errore 0x80070520″, ha osservato un utente.

“Da quando è stato installato KB5036893, quando riattivo il computer dalla modalità di sospensione, nessuno dei miei due monitor si riaccende. Devo spegnere il sistema con il pulsante di accensione e quindi riavviarlo. Ho provato a scollegare e ricollegare i cavi DisplayPort e a utilizzare un solo monitor, ma nulla fa riaccendere i miei monitor. Inoltre, i movimenti del cursore sullo schermo sono molto nervosi, quasi come se non catturassero tutti i movimenti del mouse”, un altro utente ha descritto il proprio problema.

Oltre a tutti i problemi sopra menzionati, ecco un elenco di altri bug nel Patch Tuesday di aprile 2024:

• Alcuni utenti hanno segnalato problemi di prestazioni in cui il loro dispositivo è diventato inutilmente lento dopo l’aggiornamento di Windows 11 KB5036893 di aprile 2024, con problemi come un utilizzo elevato della CPU da parte di lsass.exe e scritture eccessive del disco su registri di sistema specifici.
• Altri hanno riscontrato un “errore di installazione – 0x800705b9” persistente nonostante diversi tentativi di installazione, inclusi aggiornamenti manuali tramite il catalogo Microsoft e installazioni di riparazione utilizzando un file ISO di Windows 11. Sembra che potrebbe essere necessaria un’installazione pulita dopo aver fallito nel risolvere il problema dopo 8 ore di risoluzione dei problemi.
• – Diversi utenti hanno notato che DDW, utilizzato quotidianamente per anni, ora visualizza solo una pagina vuota con un messaggio che indica: “L’utente corrente non ha accesso ai dati diagnostici locali”, accompagnato da un errore dell’applicazione in svchost.exe_DiagTrack al primo avvio dopo il aggiornamento.
• Un altro problema comune riguarda i laptop che si bloccano durante l’avvio o entrano in modalità di risoluzione dei problemi.
• Alcuni hanno riferito che explorer.exe provoca la disconnessione del sistema molto lentamente se un controller USB è stato collegato o disconnesso. Ciò si verifica su diversi sistemi, incluso uno con un’installazione pulita.
• Sono stati segnalati casi di PC che occasionalmente si bloccano dopo l’aggiornamento, in cui il mouse si muove ancora ed è possibile fare clic sul menu di avvio, ma altre funzionalità come audio e video si bloccano, richiedendo uno spegnimento per essere risolte.

Se riscontri problemi, puoi aggiornare l’installazione di Windows 11 eseguendo Media Creation Tool o disinstallare manualmente l’aggiornamento utilizzando Impostazioni, Prompt dei comandi o PowerShell.

Hai problemi con l’aggiornamento di aprile? Fateci sapere nei commenti qui sotto.